โปรแกรมเสริมของ Office หรือโปรแกรมเสริมของ Outlook ไม่ทำงาน

เมนูทรงกลมของโปรแกรมเสริม Office จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณแก้ไขไฟล์ Microsoft เช่น สเปรดชีท Excel ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าใช้งานตัวเลือกเมนูมากมายได้อย่างรวดเร็ว โปรแกรมเสริม Outlook ช่วยให้คุณเพิ่มลิงค์ในการสื่อสารและเอกสารที่อยู่ในอีเมล์ของคุณโดยใช้แถบเครื่องมือ Outlook ในกรณีที่โปรแกรมเสริมเหล่านี้ปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมเสริมได้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิดไฟล์ Microsoft ใดก็ได้ เช่น ไฟล์ Word, Power Point หรือ Excel

  2. คลิก ไฟล์ แล้วคลิก ตัวเลือก จากนั้นคลิก โปรแกรมเสริม

  3. ในพื้นที่ จัดการ ที่ด้านล่างของไดอะล็อก ให้ตรวจสอบว่าเลือก COM Add-Ins แล้ว และคลิก ดำเนินการ

  4. ในไดอะล็อก COM Add-Ins ให้เลือก Oracle Content Add-In for Office

  5. ออกจากโปรแกรมและเริ่มต้นโปรแกรม Microsoft ของคุณใหม่เพื่อใช้งานโปรแกรมเสริม

ถ้าโปรแกรมเสริม Office ของคุณเปิดใช้งานอยู่แต่ไม่ทำงาน อาจเกิดจากเหตุผลอื่นดังนี้

  • คุณเห็นเฉพาะเมนูทรงกลมของ Office สำหรับไฟล์ต่างๆ ที่กำลังได้รับการซิงโครไนซ์อยู่โดยใช้ไคลเอนต์ซิงโครไนซ์ของ Oracle Content ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบกำลังซิงโครไนซ์ไฟล์ของคุณ และแอปพลิเคชันซิงโครไนซ์มีสถานะใช้งาน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้งานเมนูทรงกลม และคุณสามารถแสดงหรือซ่อนเมนูโดยคลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปในพื้นที่การแจ้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือก การตั้งค่า แล้วเลือก ซ่อนเมนูทรงกลม หรือ แสดงเมนูทรงกลม

  • เมนูทรงกลมจะใช้ได้กับ Office เวอร์ชัน 2010 ขึ้นไปเท่านั้น

  • เมนูทรงกลมจะใช้ได้กับแอปพลิเคชันของ Office ที่ติดตั้งภายในระบบเท่านั้น ไม่ใช่แอปพลิเคชันทางเว็บ