คุณสามารถตรวจสอบบริการของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้
ถ้าคุณมีปัญหา คุณสามารถ รายงานปัญหา ต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Oracle
หมายเหตุ:
ถ้าคุณซื้อการสมัครก่อนเดือนกันยายน 2019 วิธีการตรวจสอบบริการของคุณอาจแตกต่างออกไป โปรดดู จัดการ Oracle Content Management ในสภาพแวดล้อมระบบเดิมInfrastructure Console มาพร้อมเครื่องมือการเรียกเก็บและการชำระเงินแบบต่างๆ ที่ช่วยให้การตรวจสอบการเรียกเก็บ ต้นทุนบริการ และการใช้งานใน Oracle Content Management เป็นเรื่องง่าย
ในการดูการเรียกเก็บและการใช้งานของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
และคุณสามารถตั้งค่า ขีดจำกัดการเรียกเก็บเฉพาะ Oracle Content Management
หมายเหตุ:
ครั้งแรกที่คุณเข้าใช้รายงานการใช้งาน คุณต้องสร้างข้อกำหนดในคอมพาร์ทเมนต์รูท ปฏิบัติตามคำแนะนำในเพจรายงานการใช้งานเพื่อสร้างข้อกำหนด โดยคัดลอกคำสั่งตามที่แนะนำโปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการเรียกเก็บและการชำระเงินใน ภาพรวมของเครื่องมือการเรียกเก็บและการชำระเงิน
ถ้าคุณมีปัญหา คุณสามารถเข้าใช้ความช่วยเหลือสำหรับผู้ใช้, ขอความช่วยเหลือจาก Oracle Cloud Community, ติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิค หรือเริ่มต้นการสนทนาออนไลน์สดกับตัวแทน Oracle Support
ใน Infrastructure Console ให้คลิก เพื่อดำเนินการต่อไปนี้