ใช้งานและจัดการอินสแตนซ์เดิมของ Oracle Content Management for SaaS ใน OCI Classic

ถ้าคุณมี Oracle Content Management for SaaS ใน Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) จะมีความแตกต่างบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้และจัดการ Oracle Content Management

ถ้าคุณมี Oracle Content Management Cloud Service for Oracle CX คุณ ต้อง สร้างอินสแตนซ์ใหม่ ตลอดจนจัดการและตรวจสอบอินสแตนซ์ดังกล่าวใน Infrastructure Console ไม่ต้องทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ถ้าคุณมี Oracle Content Management for SaaS ใน Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) คุณจะดำเนินการงานต่อไปนี้แตกต่างออกไป

งานอื่นๆ ทั้งหมดจะดำเนินการตามที่อธิบายไว้ในบทก่อนหน้านี้

สร้างอินสแตนซ์ของ Oracle Content Management สำหรับ SaaS

หากคุณมี Oracle Content Management for SaaS คุณต้องตั้งค่าบริการเก็บข้อมูลและสร้างผู้ใช้ของการเก็บข้อมูล จากนั้น สร้างอินสแตนซ์บริการของคุณ

ในการสร้างอินสแตนซ์ Oracle Content Management for SaaS ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ตั้งค่าบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณดังนี้
    1. เข้าสู่ระบบ Oracle Cloud เป็นผู้ดูแลระบบแอคเคาท์คลาวด์ คุณสามารถดูชื่อแอคเคาท์และข้อมูลล็อกอินในอีเมล์ต้อนรับของคุณ
    2. ใน Infrastructure Classic Console ถัดจาก Storage Classic ให้คลิก ไอคอนเมนูเพิ่มเติม แล้วเลือก เปิดคอนโซลบริการ

      หมายเหตุ:

      ถ้าคุณไม่เห็น Storage Classic ในแผงข้อมูล ให้คลิก ไอคอนการตั้งค่า, และตั้งค่า Storage Classic เป็น แสดง
    3. ครั้งแรกที่คุณเข้าใช้บริการ Storage Classic ระบบจะแสดงพรอมต์ให้คุณตั้งค่านโยบายการจำลองทางภูมิศาสตร์ เลือกพื้นที่ใกล้กับที่ที่จะใช้บริการเป็นหลัก

      หลังจากกำหนดค่าบริการพื้นที่เก็บข้อมูลแล้ว ระบบจะขอให้คุณสร้างคอนเทนเนอร์ใหม่ โดยบอกว่าคอนฟิเกอเรชันเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถข้ามไปยังขั้นต่อไปได้โดยไม่ต้องสร้างคอนเทนเนอร์ใหม่

    4. คลิกแท็บ แอคเคาท์ และบันทึก จุดสิ้นสุดของ REST นี่เป็น URL พื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณจะต้องป้อนเมื่อสร้างอินสแตนซ์ Oracle Content Management for SaaS
  2. สร้างผู้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลดังนี้

    สร้างผู้ใช้เฉพาะสำหรับการเข้าใช้พื้นที่เก็บข้อมูล เพื่อให้คุณมีผู้ใช้ที่ไม่อ้างอิงกัน แยกต่างหากจากผู้ใช้ระดับรูท เพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน เป็นต้น

    หมายเหตุ:

    ผู้ใช้นี้จะไม่ถูกใช้เพื่อเข้าใช้ Oracle Content Management
    1. ใน Infrastructure Classic Console ให้คลิก ไอคอนเมนูการนาวิเกต จากนั้น ภายใต้การจัดการแอคเคาท์ ให้คลิก ผู้ใช้ คุณอาจต้องการใช้แถบเลื่อนทางด้านขวาเพื่อเลื่อนลงดูตัวเลือกเมนู
    2. ในแบนเนอร์บนเพจการจัดการข้อมูลผู้ใช้ คลิก คอนโซลข้อมูลผู้ใช้ การดำเนินการนี้จะเปิดเพจ Oracle Identity Cloud Service Users
    3. คลิก เพิ่ม
    4. ป้อน พื้นที่เก็บข้อมูล เป็นชื่อแรก และ ผู้ดูแลระบบ เป็นนามสกุล
    5. ป้อน storageadmin เป็นชื่อผู้ใช้
    6. ล้างข้อมูลช่อง ใช้อีเมล์แอดเดรสเป็นชื่อผู้ใช้
    7. ป้อนอีเมล์ที่ จะไม่ ใช้เข้าสู่ระบบ Oracle Content Management แต่เป็นอีเมล์ที่คุณมีสิทธิ์เข้าใช้งานเพื่อให้คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านได้
    8. เมื่อคุณได้รับอีเมล์ยินดีต้อนรับสำหรับผู้ใช้ storageadmin ให้ตั้งค่ารหัสผ่านของ storageadmin
    9. คลิก เสร็จสิ้น
    10. ขยายลิ้นชักการนาวิเกต แล้วคลิก แอปพลิเคชัน
    11. ค้นหาและเปิดแอปพลิเคชัน Storage Classic ของคุณ
    12. คลิกแท็บ บทบาทของแอปพลิเคชัน
    13. ถัดจากบทบาท Storage_Administrator คลิก ไอคอนเมนูการดำเนินการ แล้วเลือก ระบุผู้ใช้

    14. ค้นหาและเลือก ผู้ใช้ของการเก็บข้อมูล แล้วคลิก ระบุ

      สำคัญ:

      ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครลบผู้ใช้นี้ ไม่เช่นนั้น Oracle Content Management จะไม่สามารถติดต่อกับบริการพื้นที่เก็บข้อมูลได้อีกต่อไป
  3. สร้างอินสแตนซ์ Oracle Content Management for SaaS ของคุณ
    1. ในการกลับไปยัง Infrastructure Classic Console ให้คลิก ไอคอนเมนูการนาวิเกต แล้วคลิก My Services
    2. คลิก สร้างอินสแตนซ์
    3. คลิกแท็บ บริการทั้งหมด
    4. เลื่อนลงมาที่ส่วน Content and Experience
    5. ถัดจาก Content Cloud ให้คลิก สร้าง
    6. บนแท็บ อินสแตนซ์ ของเพจ Oracle Content Management Service คลิก สร้างอินสแตนซ์
    7. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ แล้วคลิก ถัดไป
      ฟิลด์ คำอธิบาย
      ชื่ออินสแตนซ์ ระบุชื่อที่ไม่ซ้ำกันสำหรับอินสแตนซ์บริการของคุณ ถ้าคุณระบุชื่อที่มีอยู่แล้ว ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดและอินสแตนซ์จะไม่ถูกสร้าง
      คำอธิบาย เลือกป้อนคำอธิบายของอินสแตนซ์
      อีเมล์แจ้ง ป้อนอีเมล์แอดเดรสที่คุณต้องการให้ส่งการอัปเดตสถานะการจัดเตรียม
      ภูมิภาค เลือกศูนย์ข้อมูลที่อยู่ใกล้กับภูมิภาคของบริษัทคุณมากที่สุด
      แท็ก เว้นฟิลด์นี้ว่างไว้
      URL พื้นที่เก็บข้อมูล ป้อน URL ไปยังบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
      ชื่อผู้ใช้ของพื้นที่เก็บข้อมูล ป้อนชื่อผู้ใช้ของผู้ใช้โดยเฉพาะที่คุณสร้างขึ้นสำหรับบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ (ควรเป็น storageadmin)
      รหัสผ่านของพื้นที่เก็บข้อมูล ป้อนรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูล
    8. คลิก สร้าง

หลังจากคำขออินสแตนซ์บริการของคุณได้รับอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับอีเมล์ที่ระบุว่าสร้างอินสแตนซ์สำเร็จ และอีเมล์ฉบับที่สองที่ต้อนรับคุณเข้าสู่ Oracle Content Management อีเมล์แรกจะมีลิงค์ไปยังอินสแตนซ์ของคุณ (ใน Infrastructure Classic Console) อีเมล์ฉบับที่สองจะมีลิงค์ไปยังเว็บไคลเอนต์ Oracle Content Management

สำคัญ:

  • เมื่อคุณสร้างอินสแตนซ์ของคุณ ระบบจะสร้างผู้ใช้ชื่อ CEC_INTERNAL_APPID_USER โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นผู้ใช้ภายในที่ใช้เข้าสู่ระบบไม่ได้ ผู้ใช้นี้สามารถเปิดใช้งานการสื่อสารระหว่างองค์ประกอบต่างๆ ของ Oracle Content Management ห้ามลบผู้ใช้นี้ มิฉะนั้น ฟังก์ชันบางอย่างใน Oracle Content Management จะไม่ทำงานอีกต่อไป
  • ถ้าคุณซื้อใบอนุญาตของผู้เยี่ยมชม คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตาม เซสชันผู้เยี่ยมชม

สิ่งที่ต้องดำเนินการต่อไป

หลังจากคำขออินสแตนซ์บริการของคุณได้รับอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับอีเมล์ที่ระบุว่าสร้างอินสแตนซ์สำเร็จ และอีเมล์ฉบับที่สองที่ต้อนรับคุณเข้าสู่ Oracle Content Management อีเมล์แรกจะมีลิงค์ไปยัง Infrastructure Classic Console (คลิกลิงค์ไปยังอินสแตนซ์ของคุณ) อีเมล์ฉบับที่สองจะมีลิงค์ไปยังเว็บไคลเอนต์

ถัดไป ตั้งค่าผู้ใช้และกลุ่ม

จัดการและตรวจสอบ Oracle Content Management สำหรับ SaaS

ถ้าคุณมี Oracle Content Management สำหรับ SaaS คุณสามารถจัดการและตรวจสอบบริการของคุณผ่าน Infrastructure Classic Console ได้


คำอธิบาย GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png มีดังนี้
คำอธิบายภาพ GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png

ขยายแผงข้อมูล Content and Experience เพื่อดูเมตริคต่อไปนี้

เมตริค คำอธิบาย
เซสชันผู้เยี่ยมชม แสดงจำนวนเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวันที่จัดสรรให้กับอินสแตนซ์บริการนี้ เมตริคนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อคุณซื้อเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวัน ในการดูเมตริคการใช้เพิ่มเติม ให้คลิก เซสชันผู้เยี่ยมชม โปรดดู ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเซสชันผู้เยี่ยมชม
ผู้ใช้ระดับองค์กร แสดงจำนวนผู้ใช้ระดับองค์กรที่รีจิสเตอร์ในอินสแตนซ์บริการนี้ เมตริคนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อคุณซื้อผู้ใช้ระดับองค์กร ในการดูเมตริคการใช้เพิ่มเติม ให้คลิก ผู้ใช้ระดับองค์กร
ผู้ใช้มาตรฐาน แสดงจำนวนผู้ใช้มาตรฐานที่รีจิสเตอร์ในอินสแตนซ์บริการนี้ ในการดูเมตริคการใช้เพิ่มเติม ให้คลิก ผู้ใช้มาตรฐาน

ในการดูรายละเอียดเกี่ยวกับบริการของคุณ ในแผงข้อมูล Content and Experience ให้คลิก ไอคอนเมนูการดำเนินการ แล้วเลือกการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • ดูรายละเอียด: คุณจะเห็นแท็บต่อไปนี้
    • ภาพรวม: แสดงข้อมูลเกี่ยวกับบริการของคุณและอินสแตนซ์บริการ จากเพจนี้ คุณสามารถสร้างอินสแตนซ์บริการใหม่ หรือเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับอินสแตนซ์ที่มีอยู่
    • เมตริคการเรียกเก็บ: แสดงข้อมูลการใช้โดยละเอียดเกี่ยวกับบริการของคุณ
    • อเลิตการเรียกเก็บ: กำหนดค่ากฎเพื่อจำกัดการใช้ และแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบเมื่อการใช้เกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้
    • เอกสาร: ดาวน์โหลดรายงานเกี่ยวกับการสมัครของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานชนิดต่างๆ เช่น เมตริคการใช้งาน การเรียกเก็บเงิน หรือเหตุการณ์ได้ ถ้ามี คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปีได้ตามต้องการ รายงานสามารถใช้ได้ใน PDF, MS Word หรือ Open XML
  • เปิดคอนโซลบริการ: ดูลิสต์อินสแตนซ์บริการของคุณ

    จากลิสต์อินสแตนซ์ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้

    • คุณสามารถดำเนินการงานการจัดการบางอย่างจากลิสต์อินสแตนซ์ ถัดจากอินสแตนซ์ที่คุณต้องการจัดการ ให้คลิก ไอคอนเมนูการดำเนินการ คุณสามารถเข้าใช้เว็บไคลเอนต์ของ Oracle Content Management สำหรับอินสแตนซ์ เพิ่มแท็ก หรือลบอินสแตนซ์
    • ในการดูข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอินสแตนซ์ ให้คลิกที่ชื่อของอินสแตนซ์ คุณจะเห็นข้อมูล เช่น OCID ของพื้นที่เก็บข้อมูล เวอร์ชัน และชื่อบัญชี ในการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิก ไอคอนรายละเอียดอินสแตนซ์
    • ในการจัดการอินสแตนซ์ ให้คลิกชื่ออินสแตนซ์ แล้วคลิก ไอคอนจัดการอินสแตนซ์นี้ คุณสามารถเข้าใช้เว็บไคลเอนต์ของ Oracle Content Management สำหรับอินสแตนซ์ เพิ่มการเชื่อมโยง อัปเดตชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของอินสแตนซ์ เพิ่มแท็ก หรือดูกิจกรรม
  • ดูรายละเอียดการใช้แอคเคาท์: คุณจะเห็นแท็บต่อไปนี้
    • การใช้งาน: แสดงค่าใช้จ่ายการใช้งานรวมสำหรับแต่ละบริการพร้อมด้วยการใช้ทรัพยากรและการใช้เกินกำหนด (ถ้ามี)
    • การจัดการแอคเคาท์: แสดงรายละเอียดการสมัครของคุณ
    • เปิดใช้งาน: เปิดใช้งานและตั้งค่าใบสั่งที่รอดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
    • แอคเคาท์ผู้ดูแลระบบของฉัน: ดูชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับล็อกอินผู้ดูแลระบบ จัดการรหัสผ่าน และเข้าใช้คอนโซลบริการของคุณสำหรับแอคเคาท์ผู้ดูแลระบบ Oracle Cloud ของคุณทั้งหมดในที่เดียว

ดูเมตริคการเรียกเก็บ

เพจเมตริคการเรียกเก็บใน Infrastructure Classic Console แสดงรายละเอียดข้อมูลการใช้งานเกี่ยวกับบริการของคุณ

  1. เข้าสู่ระบบ Oracle Cloud เป็นผู้ดูแลระบบแอคเคาท์คลาวด์ คุณสามารถดูชื่อแอคเคาท์และข้อมูลล็อกอินในอีเมล์ต้อนรับของคุณ
  2. ในแผงข้อมูล ถัดจากบริการ คลิก ไอคอนเมนูเพิ่มเติม, และเลือก ดูรายละเอียด
  3. คลิก เมตริคการเรียกเก็บ ใช้เมตริคต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับจำนวนการใช้บริการของคุณและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนการจัดสรรพื้นที่เก็บข้อมูลหรือไม่ เมตริคที่คุณเห็นจะขึ้นอยู่กับการสมัครรับบริการที่คุณมี

คุณจะเห็นเมตริคต่อไปนี้

เมตริค คำอธิบาย
เซสชันผู้เยี่ยมชม แสดงจำนวนเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวันที่จัดสรรให้กับอินสแตนซ์บริการนี้ เมตริคนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อคุณซื้อเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวัน ในการดูเมตริคการใช้เพิ่มเติม ให้คลิก เซสชันผู้เยี่ยมชม โปรดดู ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเซสชันผู้เยี่ยมชม
ผู้ใช้ระดับองค์กร แสดงจำนวนผู้ใช้ระดับองค์กรที่รีจิสเตอร์ในอินสแตนซ์บริการนี้ เมตริคนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อคุณซื้อผู้ใช้ระดับองค์กร ในการดูเมตริคการใช้เพิ่มเติม ให้คลิก ผู้ใช้ระดับองค์กร
ผู้ใช้มาตรฐาน แสดงจำนวนผู้ใช้มาตรฐานที่รีจิสเตอร์ในอินสแตนซ์บริการนี้ ในการดูเมตริคการใช้เพิ่มเติม ให้คลิก ผู้ใช้มาตรฐาน

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเซสชันผู้เยี่ยมชม

เซสชันผู้เยี่ยมชม คือเมตริคที่ Oracle Content Management ใช้เพื่อติดตามการใช้งานระหว่าง วินโดว์เซสชัน ที่ระบุ (หนึ่งชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมรายชั่วโมงและ 24 ชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวัน) ระบบจะทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชม เมื่อผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่ซ้ำกันหรือผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ซึ่งมีบทบาท ผู้เยี่ยมชมไซต์ เข้าใช้งานบริการโดยใช้ช่องทางที่เฉพาะเจาะจง (ตัวอย่างเช่น ผ่านทางเบราเซอร์ เบราเซอร์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือ Applink เป็นต้น) การเข้าใช้งานจากหลายช่องทางจะถือว่าเป็นหลายเซสชันผู้เยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้หนึ่งรายเข้าใช้อินสแตนซ์ Oracle Content Management เดียวกันในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงจากทั้งเว็บเบราเซอร์ของเดสก์ท็อป Firefox, เว็บเบราเซอร์ของเดสก์ท็อป Chrome และเว็บเบราเซอร์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนี้จะนับเป็นการเข้าใช้ทั้งหมด 3 เซสชันของผู้ใช้ รายวัน

ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์สามารถเข้าใช้บางไซต์ ใช้ลิงค์ส่วนกลาง และดูเนื้อหา Oracle Content Management ที่รวมในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อย

ถ้าผู้ใช้เข้าใช้งานหลายเพจภายในอินสแตนซ์ Oracle Content Management เดียวกัน ระบบจะถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหลายเซสชันหรือไม่

ไม่ เซสชันผู้เยี่ยมชมจะนับที่ระดับอินสแตนซ์ (ไซต์) เท่านั้น

เซสชันผู้เยี่ยมชมจถูกทริกเกอร์เมื่อใด

เซสชันผู้เยี่ยมเริ่มต้นโดยผู้ใช้รายใดก็ได้ (ไม่ระบุชื่อหรือ ผู้ใช้ภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์) ซึ่งเข้าใช้ทรัพยากรของ Oracle Content Management เช่น อินสแตนซ์ของ Oracle Content Management ไซต์ที่สร้างด้วย Oracle Content Management หรือผ่านทาง API (ตัวอย่างเช่น การใช้ applinks) อย่างน้อยหนึ่งครั้งระหว่างวินโดว์ของเซสชัน

เซสชันผู้เยี่ยมชมมีอายุนานเท่าใด

ระยะเวลาของเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายชั่วโมงคือ หนึ่งชั่วโมง ส่วนเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายวันมีระยะเวลา 24 ชั่วโมง โดยเซสชันจะเริ่มต้นเมื่อผู้ใช้เข้าใช้ทรัพยากรของ Oracle Content Management ที่ระบุไว้เป็นครั้งแรกผ่านทางช่องทางที่ไม่ซ้ำกัน หลังจากครบหนึ่งชั่วโมง การเยี่ยมชมครั้งถัดไปของผู้ใช้รายเดิมไปยังทรัพยากรเดียวกันจะทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายชั่วโมง หลังจากครบ 24 ชั่วโมง การเยี่ยมชมครั้งถัดไปของผู้ใช้รายเดิมไปยังทรัพยากรเดียวกันจะทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายวัน

ผู้ใช้มาตรฐานหรือระดับองค์กรของ Oracle Content Management จะถูกนับรวมในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่

ไม่ ผู้ใช้มาตรฐานหรือระดับองค์กรที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ (เข้าสู่ระบบ) ที่เยี่ยมชมทรัพยากรของ Oracle Content Management จะไม่ถูกรวมในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม

เซสชันผู้เยี่ยมชมมีผลใช้กับผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ (เข้าสู่ระบบ) ที่เยี่ยมชมทรัพยากรของ Oracle Content Management หรือไม่

ตามที่ระบุข้างต้น ผู้ใช้มาตรฐานและระดับองค์กรที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ของ Oracle Content Management ที่เยี่ยมชมทรัพยากรของ Oracle Content Management จะไม่ถูกนับรวมในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม อย่างไรก็ตาม ระบบจะนับรวมผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีบทบาทผู้เยี่ยมชมไซต์ในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม

มีการคำนวณเซสชันผู้เยี่ยมชมบ่อยเท่าใด

ผู้เยี่ยมชมอาจเข้าใช้ทรัพยากรเดียวกัน (ไซต์, API หรือ Applink) เป็นจำนวนหลายครั้งในวินโดว์เซสชันผู้เยี่ยมชม (หนึ่งชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายชั่วโมงและ 24 ชั่วโมงสำหรับเซสชันผู้เยี่ยมชมแบบรายวัน) แต่ระบบจะนับเป็นการเยี่ยมชมหนึ่งครั้ง/รายการเดียว ถ้าผู้ใช้เข้าใช้งานทรัพยากรเดิมอีกครั้งหลังจากเริ่มวินโดว์เซสชันผู้เยี่ยมชม ระบบจะถือว่าเป็นการเยี่ยมชมใหม่

ผู้ใช้ที่เยี่ยมชมไซต์ที่สองถือเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมครั้งที่สองหรือไม่

ผู้ใช้รายเดียวกันที่เยี่ยมชมทรัพยากรที่ต่างกัน (เช่น ไซต์ที่ต่างกัน) จะถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมที่แยกจากกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายเดิมที่เข้าใช้งานไซต์ที่ต่างกันภายในวินโดว์เซสชัน จะถือว่าเป็นการเยี่ยมชมสองครั้ง การนับจำเป็นต้องใช้เกณฑ์ต่อผู้ใช้ ต่อทรัพยากร ต่อช่องทาง ต่อวินโดว์เซสชันผู้เยี่ยมชม สำหรับอินสแตนซ์บริการที่ให้มา

การเยี่ยมชมไซต์โดยบ็อทหรือครอว์เลอว์จะถือเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่

การเยี่ยมชมซ้ำจากบ็อทหรือครอว์เลอร์จะไม่ถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม

ผู้ใช้ที่เข้าใช้งานลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลางจะถือเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่

ผู้ใช้ที่เข้าใช้งานลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลางเพื่อดาวน์โหลดเอกสารจะไม่ถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม ถึงแม้ว่าระบบจะนำผู้ใช้ไปยังอินเตอร์เฟซผู้ใช้ Oracle Content Management พร้อมกับแสดงปุ่ม ดาวน์โหลด แต่จะไม่ถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม

จะเกิดอะไรขึ้น ถ้ามีการเข้าใช้งานลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลางผ่านทางไซต์ที่สร้างด้วย Oracle Content Management ระบบจะถือว่าการใช้ลิงค์เป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่

การเยี่ยมชมไซต์ที่สร้างด้วย Oracle Content Management จะเป็นการทริกเกอร์เซสชันผู้เยี่ยมชม ดังนั้น ระบบจะถือว่าเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชม แต่ไม่ได้มีสาเหตุจากการใช้ลิงค์การดาวน์โหลดส่วนกลาง

สำหรับเซสชันของเบราเซอร์ จะมีการติดตามเซสชันผู้เยี่ยมอย่างไร

เซสชันผู้เยี่ยมชมสำหรับเบราเซอร์จะได้รับการติดตามโดยการใส่คุกกี้ที่จะหมดอายุหลังจากวินโดว์เซสชันสิ้นสุดในเซสชันของเบราเซอร์

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ล้างคุกกี้ในเบราเซอร์ของเขา หรือปิดเซสชันของเบราเซอร์ที่ไม่ระบุชื่อ

หากผู้ใช้ล้างคุกกี้ (โดยการล้างในเบราเซอร์หรือปิดวินโดว์ที่ไม่ระบุชื่อ) ระบบจะถือว่าคำขอถัดไปเป็นผู้ใช้รายใหม่และจะนับเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมใหม่

ระบบจะรายงานเมตริคใดไปยังผู้ดูแลระบบ

Oracle Content Management Analytics มีเมตริคต่อไปนี้

  • แบ่งการนับเซสชันผู้เยี่ยมชมตามเกณฑ์รายชั่วโมง
  • การสรุปรวมการนับเซสชันผู้เยี่ยมชมต่อเเดือน
  • ความสามารถในการดริลดาวน์ในแต่ละวันของเดือน (เพื่อให้ได้จำนวนผู้เยี่ยมชม)

เมตริคใดไม่ได้รับการรับรองหรือบันทึกไว้ในปัจจุบัน

  • การเลิกใช้งานคุกกี้: ลูกค้าบางรายสามารถเลิกใช้การติดตามคุกกี้ได้ทางด้านข้างของเบราเซอร์ตามนโยบายเกี่ยวกับผู้ใช้ ในกรณีดังกล่าว Oracle Content Management จะไม่สามารถติดตามคุกกี้ตามผู้เยี่ยมชมได้จากการปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าจำนวนที่นับได้จะน้อยกว่าจำนวนผู้เยี่ยมชมตามจริง
  • การติดตามผู้เยี่ยมชมผ่านทางเดสก์ท็อปแอปพลิเคชัน Oracle Content Management (ในปัจจุบัน เดสก์ท็อปแอปพลิเคชันรองรับการนับจำนวนผู้ใช้ที่ระบุชื่อไว้เท่านั้น)
  • การติดตามการเยี่ยมชมผ่านทางโมบายแอปพลิเคชัน Oracle Content Management (ในปัจจุบัน โมบายแอปพลิเคชันรองรับการนับจำนวนผู้ใช้ที่ระบุชื่อไว้เท่านั้น)

จะทำอย่างไรกับการตัดตัวเลือกออกหรือการบริการด้านการรักษาข้อมูลที่ต้องมีการติดตามคุกกี้

ไซต์ Oracle Content Management จะมีตัวเลือกมาตรฐานที่ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าทรัพยากร (ไซต์) ของ Oracle Content Management กำลังใช้งานคุกกี้อยู่ และผู้ใช้สามารถตัดตัวเลือกออกโดยการเลิกใช้งานคุกกี้ ในการรองรับนโยบายนี้ ระบบจะเพิ่มสองรายการต่อไปนี้ให้กับทรัพยากรทั้งหมดของไซต์ Oracle Content Management อย่างต่อเนื่อง

  • ข้อความสรุปการตัดตัวเลือกออก: ข้อความนี้จะปรากฏบนไซต์แต่ละไซต์เพื่อระบุว่ากำลังใช้คุกกี้สำหรับการติดตามอยู่ ข้อความนี้มีลิงค์ไปยังเพจการรักษาข้อมูล
  • เพจของไซต์การรักษาข้อมูล: เพจของไซต์มาตรฐานที่อธิบายการใช้งานคุกกี้ รวมถึงขั้นตอนต่างๆ ในการเลิกใช้งานคุกกี้ คุณสามารถปรับแต่งเพจนี้ได้เช่นเดียวกับเพจของไซต์อื่นๆ

การเรียก AppLink และ API ได้รับการติดตามเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมหรือไม่

การเรียก AppLink และ REST API จากแอปพลิเคชันของผู้ผลิตรายอื่นถูกรวมไว้ในการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม

การเรียก AppLink ได้รับการติดตามเป็นเซสชันผู้เยี่ยมชมอย่างไร

ระบบจะใช้พารามิเตอร์ assignedUser ในเนื้อหาคำขอ AppLink เพื่อติดตามการเรียกใช้งานของฝั่งไคลเอนต์ที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน โปรดดู การใช้งานร่วมกับการเลือกโฟลเดอร์และไฟล์ และ ทรัพยากรของ Applink ใน Integrating and Extending Oracle Content Management

ตัวอย่าง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางรายการของการนับเซสชันผู้เยี่ยมชม สมมติว่า ACME Corporation มีอินสแตนซ์บริการ Oracle Content Management และได้สร้างไซต์ขึ้นสามไซต์ดังนี้: SiteA, SiteB, และ SiteC ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีการนับเซสชันผู้เยี่ยมชมระหว่างกรอบเวลาเซสชัน

ผู้เยี่ยมชม ทรัพยากร (ไซต์) จำนวนเซสชันผู้เยี่ยมชมรายวัน
User1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA จำนวนเพิ่มเป็น 1 (cookie1, ผู้ใช้เยี่ยมชมไซต์ — SiteA โดยใช้ Firefox)
User1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB จำนวนเพิ่มเป็น 2 (cookie2, ผู้ใช้รายเดิมแต่ไซต์ต่างกัน — SiteB โดยใช้ Firefox)
User2 https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) จำนวนเพิ่มเป็น 3 (cookie3, ผู้ใช้รายอื่น, ไซต์ต่างกัน—SiteC โดยใช้ Firefox)
User3 https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) จำนวนเพิ่มเป็น 4 (cookie4, ผู้ใช้รายอื่น, ไซต์เดียวกัน — SiteC โดยใช้ Firefox)
User2 https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) จำนวนอยู่ที่ 4 (ไม่เปลี่ยนแปลง, cookie3, ผู้ใช้รายเดิม — User2, ไซต์เดียวกัน — SiteC โดยใช้ Firefox, วินโดว์เซสชันเดียวกัน)
User2 https://mysite.acme.example.com (URL ย่อสำหรับ SiteC) จำนวนเพิ่มเป็น 5 (cookie5, ผู้ใช้รายเดิม — User2, ไซต์เดียวกัน — SiteC, วินโดว์เซสชันเดียวกัน แต่ใช้ Chrome)