清除 Mac 上的 Office 和 Web 高速缓存

在以下情况下，清除 Mac 上用于 Excel 的 Office 和 Web 高速缓存：

  • 您连接的提供程序已更新；例如，在应用了每月更新之后。

  • 在旁加载或部署您新建或修改的清单文件之前。

  • 您在先前的会话中旁加载了相同的 Oracle Smart View for Office（Mac 和浏览器）插件并且遇到问题，例如登录问题。

  • 在清单文件中启用了包括函数支持选项。

要清除 Mac 上用于 Excel 的 Office 高速缓存：
  1. 通过手动删除文件清除 Office 高速缓存：
    1. 关闭所有 Office 应用程序。
    2. 删除以下文件夹的内容：

      /Users/{your_name_on_the_device}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/

      如果 Mac 上不存在该文件夹，请检查系统中的以下文件夹位置，如果找到，则删除其内容：

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Caches

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef

      com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

      有关详细信息，请参阅 Microsoft 支持站点上的清除 Office 高速缓存并参阅“清除 Mac 上的 Office 高速缓存”。

  2. 重新旁加载或重新部署清单文件，启动 Excel，然后登录 Smart View。
  3. 使用清除 Web 高速缓存命令清除 Web 高速缓存：
    1. 在 Smart View 功能区中，选择主页。
    2. 单击登录对话框或主页面板右上角的 i 图标以显示“个性”菜单。

      小写 i 图标
    3. 从个性菜单中，选择清除 Web 高速缓存。

      在此示例中，从登录屏幕访问个性菜单：


      个性菜单下拉列表，“清除 Web 高速缓存”菜单项位于列表底部

      有关详细信息，请参阅 Microsoft 支持站点上的清除 Office 高速缓存并参阅“清除 Mac 上的 Office 高速缓存”。

  4. 继续在 Smart View 中工作。