EPM 云中的扩展安装和消息窗口焦点

从支持的 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 服务中安装扩展涉及到下载扩展安装程序文件和双击该文件。双击扩展安装程序 (.svext) 时，将显示消息窗口，用于指示安装成功或失败。该消息窗口有时会丢失焦点，并转到另一个打开的窗口后面，因此很容易被忽视。这可能导致用户尝试再次安装扩展，并且由于先前打开的消息窗口正在使用该文件夹和文件而导致错误。

要解决此扩展安装问题：

1. 关闭所有 Office 应用程序（Excel、Word、PowerPoint、Outlook）。

2. 检查 Windows 任务栏中是否存在现有的消息窗口，并将其关闭。

3. 删除之前的扩展安装：

   1. 导航到 %AppData%\Oracle\SmartView\extensions\bin

   2. 删除扩展文件夹。

      例如，要删除 Narrative Reporting 扩展文件夹，请删除 Oracle.SmartView.EPRCSExtension 文件夹。

   3. 删除扩展安装文件夹。

      例如，要删除 Narrative Reporting 扩展安装文件夹，请删除 EPRCSProviderInstaller 文件夹。

4. 删除挂起安装：

   1. 导航到 %AppData%\Oracle\SmartView\extensions\update

   2. 删除挂起扩展安装文件夹。

      例如，要删除 Narrative Reporting 挂起的扩展安装文件夹，请删除 Oracle.SmartView.EPRCSExtension 文件夹。

5. 返回到先前下载扩展安装程序文件的位置，并双击它。

   例如，要安装 Narrative Reporting 扩展，请双击 EPRCSProviderInstaller.svext。

6. 打开 Excel、Word 或 PowerPoint，在 Smart View 功能区中单击选项，然后选择扩展，再验证是否已列出安装的扩展。