扩展更新和保持打开状态的 Office 应用程序

为了正确安装、删除或更新扩展,必须关闭所有 Office 应用程序。重新打开 Office 应用程序时,将应用扩展更新。

有时,即使 Office 应用程序已关闭,它也并未完全关闭,或者未及时关闭。在这些情况下,Office 的实例仍在运行,并且 Oracle Smart View for Office 无法正确应用扩展更新。

对于这些情况,可能需要打开 Windows 任务管理器并查找可能仍在运行的 Office 应用程序。对于 Windows 10 用户,导航到详细信息选项卡以查找与 Office 应用程序对应的正确进程名称。对于其他 Windows 版本的用户,导航到进程选项卡。要查找的应用程序名称为 Excel.exe、Outlook.exe、PowerPnt.exe 和 Winword.exe。

如果任务管理器中显示这些应用程序名称中的任何一个,请单击该名称并结束进程。

关闭所有 Office 应用程序后,重新打开其中一个应用程序,以便 Smart View 可以应用挂起更新。