有不同的使用者是調節程序的一部分:服務管理員、超級使用者、使用者 (包括「準備者」、「複查者」和「評註者」) 以及「檢視者」。
服務管理員透過使用可設定的規則來控制調節中允許的內容,以防止在不符合原則的情況下,儲存交易或提交調節。這樣可確保準備者在提交調節以供核准之前,正確地完成工作。服務管理員也可以建立安全性篩選,並將其指派給使用者。
超級使用者可新增與維護設定檔。如果設定檔落在其安全性篩選範圍內,超級使用者便可從這些設定檔建立調節。此功能專用於使用分散式調節程序的公司,該程序需要熟悉在本機配置設定檔與調節的員工參與。通常,此角色會指派給擔負地區調節管理職責的使用者。
設定檔與調節的授權透過帳戶區段的安全性篩選條件而發生。例如,超級使用者 A 可僅授權處理區段 1 = 100 且區段 2 開始於 12 的設定檔或調節。安全性篩選條件會建立並指派給每一個超級使用者。
使用者包含下列工作流程使用者:
檢視者僅具備對調節的檢視存取權。