管理員和超級使用者的範例任務流程案例

案例 1- 服務管理員

服務管理員在實作期間設定設定檔,並使用設定檔匯入功能載入設定檔。

  1. 在「設定檔清單檢視」中,服務管理員匯出設定檔,選取未格式化的資料以供未來匯出選項使用,以建立 CSV 檔案範本來收集設定檔資料。

  2. 服務管理員將資訊複製並貼到設定檔匯入檔案,包含科目區段、名稱、描述,以及其他設定檔特性。因為服務管理員尚未擁有全部資訊,因此未植入某些欄。服務管理員最終更新這些屬性。

  3. 在「設定檔清單檢視」中,服務管理員匯入設定檔,選擇「取代」選項。

  4. 服務管理員使用「動作」面板,結合手動編輯與大量更新設定檔資料,來更新設定檔。

  5. 當服務管理員接近設定檔組態的結尾時,實作原則變更需要重新指派不同風險評等值。服務管理員決定使用最簡單的完成重新指派方式,也就是在試算表中設定新值,並匯入這些值。服務管理員藉由從「設定檔清單檢視」(使用用於未來匯出選項的未格式化資料) 匯出設定檔清單。接著,服務管理員刪除科目區段和風險評等欄以外的欄。

  6. 服務管理員使用「設定檔清單檢視」中的匯入設定檔功能來匯入變更。這一次,服務管理員會選取「更新」選項,確保僅更新風險評等屬性。

案例 2 - 服務管理員

服務管理員會收到通知,說明任職為準備者的員工已變更部門,而且不再執行調節工作。指派至該使用者的設定檔和調節必須重新指派。

  1. 服務管理員必須重新指派設定檔,如此一來,日後調節才會正確指派。在「設定檔清單檢視」中,服務管理員透過套用「準備者姓名」的篩選條件,找出指派至使用者的設定檔。接著,使用「設定檔清單檢視」中的「動作」面板,服務管理員可藉由在「新增使用者」區段中選取「準備者」選項,以及在「值」欄位中提供新使用者姓名來變更準備者指派。按一下「新增」按鈕之後,服務管理員更新所有記錄,並收到更新成功的確認。

  2. 服務管理員檢查使用者的調節。在「調節清單檢視」中,服務管理員再次篩選「準備者姓名」,並找到兩項開啟的調節和三項擱置中的調節。

  3. 服務管理員使用「動作」面板重新指派「擱置中」和「未結算」調節。

案例 3 - 超級使用者

超級使用者可在安全性設定檔中的設定檔執行維護,其包含「公司代碼」範圍 50–55 的所有設定檔。

  1. 超級使用者會收到一封電子郵件,通知複查者指派必須變更一系列設定檔。這些設定檔位於超級使用者的安全性設定檔之內。

  2. 在「設定檔清單檢視」中,超級使用者可建立篩選條件,以擷取受影響的科目,並使用「動作」面板,將變更套用至複查者指派。

  3. 當日稍晚,超級使用者會收到一封來自服務管理員的電子郵件,通知必須針對總帳科目 1729 (新帳戶) 建立新的設定檔,以供超級使用者之安全性設定檔中的所有公司代碼使用。超級使用者決定使用最簡單的方式建立這些設定檔,也就是從 CSV 檔案匯入這些設定檔。在「設定檔清單檢視」中,超級使用者使用匯出設定檔 – 未格式化資料來匯出範例設定檔,以供未來匯入選項用來建立範本檔案使用。接著,可在此匯入檔案中建立七個設定檔,公司代碼為 50–56。

  4. 超級使用者可匯入設定檔。匯入期間,會通知超級使用者設定檔 56–1729 位於安全性設定檔之外,無法建立。超級使用者發現他犯了一個錯誤,因為他的設定檔包含公司代碼 50-55。他會確認這六個設定檔已新增成功。