C 疑難排解

本主題描述在 Oracle Analytics Cloud 中準備資料時可能會遇到的常見問題，並且說明如何解決這些問題。

• 一般問題疑難排解

  • 我無法登入

  • 我無法重設自己的密碼

  • 我無法從首頁存取某些選項

  • 我在使用 Mozilla Firefox 時發現效能降低

  • 我無法上傳從 Microsoft Access 匯出的試算表 (XLSX) 資料

  • 我的分析或工作簿逾時

  • 首頁上的搜尋結果未包含我要尋找的資料

  • 我需要提供服務要求的 HAR 檔案

  • 我需要針對服務要求提供從屬端命令檔錯誤詳細資訊

  • 使用 MS Power BI 連線器時，使用者大約在 100 秒後發生認證錯誤

• 組態問題疑難排解

  • 我無法存取主控台中的選項

  • 我無法上傳我的快照

• 編製索引疑難排解

  • 首頁搜尋未傳回任何結果

  • 首頁搜尋傳回太多或重複的項目

  • 搜尋結果中沒有預期的項目