7 監督服務

您可以透過以下方式監督您的服務:

如果您遇到任何問題,請向 Oracle 客戶服務部報告問題

註:

如果您在 2019 年 9 月之前購買訂閱,監督服務的方式可能會有所不同。請參閱管理舊版環境中的 Oracle Content Management

監督帳單和使用狀況

「基礎架構主控台」提供各種帳單和付款工具,可讓您輕鬆監督 Oracle Content Management 帳單、服務費用和使用狀況。

若要檢視帳單和使用狀況,請執行下列步驟:

  1. 以雲端帳戶管理員身分登入 Oracle Cloud。您可以從歡迎使用電子郵件中取得您的帳戶名稱和登入資訊。
  2. 在「基礎架構主控台」中,按一下 「導覽」功能表圖示,然後展開「治理和管理」底下的帳戶管理,接著按下列其中一個選項:
    • 費用分析:提供易於使用的視覺化工具,協助追蹤您的費用支出並將其最佳化。
    • 付款方式:輕鬆管理使用的付款方式。
    • 發票:可檢視並下載使用費用的發票。
    • 預算:可設定費用支出的臨界值。您可以對預算設定警示,在可能會超過預算時向您發出警示,並且讓您能夠從單一位置檢視所有預算和支出費用。

      您也可以設定 Oracle Content Management 特定帳單限制

    • 使用量報表:檢視逗號區隔值 (CSV) 檔案,可用來取得資源的詳細明細,以進行稽核或商業發票調節。

      註:

      第一次存取使用量報表時,必須在根區間建立原則。請依照「使用量報表」頁面上的指示建立原則,並依指示複製敘述句。

如需帳單和付款工具的詳細資訊,請參閱帳單和付款工具總覽

報告問題

如果您遇到任何問題,請存取使用者協助、向 Oracle Cloud 社群尋求協助、洽詢客戶服務部,或與 Oracle 客戶服務部人員開始線上即時交談。

在「基礎架構主控台」中,按一下 「說明」圖示 即可執行下列動作:

  • 若要存取文件或「Oracle Cloud 社群」,請按一下「說明」底下的其中一個連結。
  • 若要檢視 Oracle 客戶服務部的各種洽詢方式,請按一下洽詢客戶服務部
  • 若要與 Oracle 客戶服務部人員開始線上即時交談,請按一下即時交談