部署及管理 OCI Classic 上的舊版 Oracle Content Management for SaaS 執行處理

如果您使用 Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) 上的 Oracle Content Management for SaaS，部署及管理 Oracle Content Management 的方式會有些許不同。

如果您使用 Oracle Content Management Cloud Service for Oracle CX，就必須建立新執行處理，以及在「基礎架構主控台」中管理及監督這些執行處理。請勿依照下方的指示。

如果您使用 Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic) 上的 Oracle Content Management for SaaS，下列工作的執行方式會有所不同：

所有其他工作則依照先前章節所述執行：

設定服務設定值
管理使用者、群組和存取權
分析服務使用狀況
您也可以將 Oracle Content Management 與 Integrating and Extending Oracle Content Management 中所述的其他業務應用程式整合。

建立 Oracle Content Management for SaaS 執行處理

如果您使用 Oracle Content Management for SaaS，您需要設定儲存服務並建立儲存使用者，然後建立服務執行處理。

若要建立 Oracle Content Management for SaaS 執行處理，請使用以下程序：

設定您的儲存服務：
1. 以雲端帳戶管理員身分登入 Oracle Cloud。您可以從歡迎使用電子郵件中取得您的帳戶名稱和登入資訊。
2. 在「基礎架構 (經典) 主控台」中的 Storage Classic 旁邊，按一下並選取開啟服務主控台。
  
  註：
  如果您未在儀表板中見到 Storage Classic，請按一下，然後將 Storage Classic 設為顯示。
3. 系統會在第一次存取 Storage Classic 服務時提示您設定異地複寫原則。請選取靠近服務主要使用所在的地區。
  儲存服務設定後，系統將會要求您建立新容器，代表組態設定完成。您可以不建立新容器，直接繼續下一步。
4. 按一下帳戶頁籤，然後記下 REST 端點。這是您在建立 Oracle Content Management for SaaS 執行處理時將會輸入的儲存 URL。
建立儲存使用者：
建立存取儲存的專用使用者，以便擁有一個與根使用者分開的獨立使用者，以避免與密碼重設等發生衝突。

註：
此使用者將不會用於存取 Oracle Content Management。
1. 在「基礎架構 (經典) 主控台」中，按一下，然後按一下「帳戶管理」底下的使用者。您可能需要使用右側的捲軸向下捲動來查看功能表選項。
2. 在使用者管理頁面的橫幅中，按一下Identity 主控台。這會開啟「Oracle Identity Cloud Service 使用者」頁面。
3. 按一下新增。
4. 輸入 Storage 作為名字，輸入 Admin 作為姓氏。
5. 輸入 storageadmin 作為使用者名稱。
6. 清除使用電子郵件地址作為使用者名稱方塊。
7. 輸入不會用來登入 Oracle Content Management 但您能夠存取的電子郵件地址，以便設定密碼。
8. 在您收到 storageadmin 使用者的歡迎電子郵件後，請設定 storageadmin 密碼。
9. 按一下完成。
10. 展開導覽側邊功能表，然後按一下應用程式。
11. 尋找並開啟您的 Storage Classic 應用系統。
12. 按一下應用程式角色頁籤。
13. 按一下 Storage_Administrator 角色旁邊的，然後選取指定使用者。
14. 尋找並選取儲存使用者，然後按一下指定。
  
  重要：
  確定此使用者不會被刪除，否則 Oracle Content Management 將再也無法與儲存服務進行通訊。

建立 Oracle Content Management for SaaS 執行處理：

若要返回「基礎架構 (經典) 主控台」，請依序按一下和我的服務。
按一下建立執行處理。
按一下所有服務頁籤。
向下捲動至內容與體驗區段。
按一下 Content Cloud 旁邊的建立。
在「Oracle Content Management 服務」頁面的執行處理頁籤中，按一下建立執行處理。

輸入下列資訊，然後按一下下一步。

欄位	描述
執行處理名稱	為您的服務執行處理指定唯一的名稱。如果您指定的名稱已經存在，系統會顯示錯誤訊息，且不會建立該執行處理。
描述	您可以選擇輸入執行處理的描述。
通知電子郵件	輸入要傳送佈建狀態更新的目標電子郵件地址。
地區	選取最靠近您公司所在地區的資料中心。
標記	請將此欄位留白。
儲存 URL	輸入儲存服務的 URL。
儲存使用者名稱	輸入您為儲存服務建立之專用使用者的使用者名稱 (應該是 `storageadmin`)。
儲存密碼	輸入儲存服務使用者的密碼。

按一下建立。

在您的服務執行處理要求獲得核准後，您會分別收到一封說明執行處理已順利建立的電子郵件，以及一封歡迎您使用 Oracle Content Management 的電子郵件。第一封電子郵件包含您的執行處理連結 (在「基礎架構 (經典) 主控台」中)。第二封電子郵件則包含 Oracle Content Management Web 從屬端的連結。

重要：

建立您的執行處理時，便會自動建立 CEC_INTERNAL_APPID_USER 使用者。這是一個內部使用者，無法用於登入。此使用者讓 Oracle Content Management 元件之間得以進行通訊。請勿刪除此使用者，否則 Oracle Content Management 中的部分功能將再也無法運作。
如果您已購買訪客授權，系統將會依據訪客人數向您收費。

下一步該做的事項

在您的服務執行處理要求獲得核准後，您會分別收到一封說明執行處理已順利建立的電子郵件，以及一封歡迎您使用 Oracle Content Management 的電子郵件。第一封電子郵件包含「基礎架構 (經典) 主控台」連結 (按一下此連結即可前往您的執行處理)。第二封電子郵件包含 Web 從屬端的連結。

接著，設定使用者和群組。

管理及監督 Oracle Content Management for SaaS

如果您使用 Oracle Content Management for SaaS，需透過「基礎架構 (經典) 主控台」管理及監督服務。

以下為 GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png 的說明

插圖說明 GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png

展開 Content and Experience 面板即可查看下列度量：

度量	描述
訪客人數	顯示配置給此服務執行處理的每日訪客人數。只有在您已購買每日訪客人數時，才會顯示此度量。若要檢視其他使用狀況度量，請按一下訪客人數。請參閱瞭解訪客人數。
企業使用者	顯示此服務執行處理上註冊的企業使用者數目。只有在您已購買企業使用者時，才會顯示此度量。若要檢視其他使用狀況度量，請按一下企業使用者。
標準使用者	顯示此服務執行處理上註冊的標準使用者數目。若要檢視其他使用狀況度量，請按一下標準使用者。

若要查看服務的詳細資訊，請按一下 Content and Experience 面板中的，然後選取下列其中一個動作：

檢視詳細資訊：您會見到下列頁籤：
- 總覽：顯示關於服務和所有服務執行處理的資訊。您可以從這個頁面建立新的服務執行處理，或變更現有執行處理的設定值。
- 帳務度量：顯示服務的詳細使用狀況資訊。
- 計費警示：可設定規則來限制用量，並且在用量超過設定的限制時向管理員發出警示。
- 文件：下載您訂閱的相關報表。視情況而定，有幾種不同類別的報表可供下載，例如使用狀況度量、帳務或未預期事件。您可以視需要下載每日、每週、每月或每年報表。報表格式可使用 PDF、MS Word 或 Open XML。
開啟服務主控台：可檢視所有服務執行處理清單。
您可以從執行處理清單執行下列動作：
- 您可以從執行處理清單執行一些管理工作。按一下所要管理執行處理旁的。您可以存取該執行處理的 Oracle Content Management Web 從屬端、新增標記或刪除該執行處理。
- 若要檢視執行處理的一般資訊，請按一下該執行處理的名稱。您會看到像儲存 OCID、版本和帳戶名稱等資訊。若要檢視其他資訊，請按一下。
- 若要管理執行處理，請按一下執行處理的名稱，然後按一下。您可以存取該執行處理的 Oracle Content Management Web 從屬端、新增關聯、更新執行處理證明資料、新增標記或檢視活動。
檢視帳戶使用狀況詳細資訊：您會見到下列頁籤：
- 使用狀況：顯示個別服務的聚總使用費用，以及資源使用量和超額使用 (若有的話)。
- 帳戶管理：顯示訂閱詳細資訊。
- 啟用：啟用並完成待處理訂單的設定。
- 我的管理帳戶：可從單一位置檢視所有 Oracle Cloud 管理帳戶的管理員登入證明資料、管理密碼以及存取服務主控台。

檢視帳務度量

「基礎架構 (經典) 主控台」中的「帳務度量」頁面會顯示服務的詳細使用狀況資訊。

以雲端帳戶管理員身分登入 Oracle Cloud。您可以從歡迎使用電子郵件中取得您的帳戶名稱和登入資訊。
按一下儀表板中服務旁邊的，然後選取檢視詳細資訊。
按一下帳務度量。使用這些度量可更加瞭解服務的使用狀況，以及是否需要變更儲存配置。您所見到的度量取決於您所訂閱的服務。

您會見到下列度量：

度量	描述
訪客人數	顯示配置給此服務執行處理的每日訪客人數。只有在您已購買每日訪客人數時，才會顯示此度量。若要檢視其他使用狀況度量，請按一下訪客人數。請參閱瞭解訪客人數。
企業使用者	顯示此服務執行處理上註冊的企業使用者數目。只有在您已購買企業使用者時，才會顯示此度量。若要檢視其他使用狀況度量，請按一下企業使用者。
標準使用者	顯示此服務執行處理上註冊的標準使用者數目。若要檢視其他使用狀況度量，請按一下標準使用者。

瞭解訪客人數

訪客人數是 Oracle Content Management 用來追蹤指定訪客人數期間 (1 小時代表每小時的訪客人數，24 小時代表每日的訪客人數) 使用狀況的度量。唯一的未經認證使用者或具備網站訪客角色的已認證使用者使用特定通道 (例如透過瀏覽器、行動瀏覽器或 applink 等等) 存取服務時，就會觸發訪客人數。多個通道的存取會計為多個訪客人數。例如，一位使用者若在 24 小時內從 Firefox 桌面 Web 瀏覽器、Chrome 桌面 Web 瀏覽器以及行動 Web 瀏覽器存取同一個 Oracle Content Management 執行處理，會總計為 3 個每日訪客人數。

未認證的使用者可以存取某些網站、使用公用連結，以及檢視內嵌在應用程式或網站中的 Oracle Content Management 內容。

常見問題

使用者若存取同一個 Oracle Content Management 執行處理內的多個頁面，會計為多個訪客人數嗎？

不會。訪客人數只會在執行處理 (網站) 層級計算。

什麼時候會觸發訪客人數？

任何使用者 (不論是匿名還是已認證的來賓使用者) 只要在訪客人數期間至少存取 Oracle Content Management 資源一次，例如 Oracle Content Management 執行處理、以 Oracle Content Management 建立的網站，或是透過 API (例如使用 applink) 進行存取，都會起始一個訪客人數。

訪客人數會持續多久？

每小時的訪客人數會持續 1 小時；每日的訪客人數會持續 24 小時。它從使用者第一次透過唯一通道存取特定 Oracle Content Management 資源時開始算起。1 小時之後，同一使用者後續造訪同一資源便會觸發另一個每小時訪客人數。24 小時之後，同一使用者後續造訪同一資源便會觸發另一個每日訪客人數。

Oracle Content Management 標準或企業使用者會被計入訪客人數嗎？

不會。造訪 Oracle Content Management 資源的已認證 (登入) 標準或企業使用者不會包括在訪客人數內。

造訪 Oracle Content Management 資源的已認證 (登入) 使用者會被計入訪客人數嗎？

如以上所述，造訪 Oracle Content Management 資源的已認證 Oracle Content Management 標準或企業使用者並不會計入訪客人數。但是，具備網站訪客角色的已認證使用者將會計入訪客人數。

訪客人數的計算頻率為何？

訪客在訪客人數期間 (1 小時代表每小時的訪客人數，24 小時代表每日的訪客人數) 內可能會存取相同的資源 (網站、API 或 applink) 多次，但只會計為一次/單一造訪。如果使用者在訪客人數期間之後再次存取相同的資源，將會計為新的造訪。

造訪第二個網站的使用者是否會被計為第二個訪客人數？

存取不同資源 (例如不同網站) 的同一使用者將會計為另一個訪客人數。例如，在訪客人數期間內存取兩個不同網站的同一使用者將會計為 2 次造訪。基本上，計數是針對指定的服務執行處理依使用者、資源、通道、訪客人數期間計算。

機器人程式 (Bot) 或蒐集程式 (Crawler) 對網站的存取是否將被計為訪客人數？

機器人程式或蒐集程式的重複造訪將不會計為訪客人數。

存取公用下載連結的使用者是否將被計為訪客人數？

使用公用下載連結下載文件的使用者不會計為訪客人數。即使使用者被帶往顯示下載按鈕的 Oracle Content Management 使用者介面，也不會計為訪客人數。

如果透過以 Oracle Content Management 建立的網站存取公用下載連結，又會如何？這類的連結使用方式是否會被計為訪客人數？

瀏覽使用 Oracle Content Management 建立的網站會觸發訪客人數，因此會計入訪客人數，而不是因為使用公用下載連結的緣故。

瀏覽器階段作業的訪客人數如何追蹤？

瀏覽器的訪客人數使用 Cookie 追蹤，此 Cookie 會在瀏覽器階段作業的訪客人數期間結束後失效。

使用者若清除瀏覽器的 Cookie 或關閉匿名瀏覽器階段作業會發生什麼情況？

使用者若清除 Cookie (直接於瀏覽器中清除或關閉匿名視窗)，下一個要求就會被視為新的使用者並計為新的訪客人數。

管理員可以查看哪些度量報告？

Oracle Content Management Analytics 提供下列度量：

依每小時細分的訪客人數
每月的訪客人數聚總
能夠向下追溯當月的每一天資料 (取得訪客人數)

目前不支援或無法擷取哪些度量？

Cookie 停用：部分客戶可能會因一般使用者原則而在瀏覽器端停用 Cookie 追蹤功能。在這種情況下，Oracle Content Management 無法追蹤以訪客為基礎的 Cookie，因為 Cookie 已被關閉，這表示計數將低於實際的訪客人數。
透過 Oracle Content Management 桌面應用程式追蹤訪客數 (桌面應用程式目前僅支援計算具名使用者)。
透過 Oracle Content Management 行動應用程式追蹤訪問數 (行動應用程式目前僅支援計算具名使用者)。

關於 Cookie 追蹤方面，是否提供選擇退出或隱私權支援？

Oracle Content Management 網站會提供標準選項，可讓使用者知道 Oracle Content Management 資源 (網站) 正在使用 Cookie，而使用者可以停用該 Cookie 來選擇退出追蹤。為了支援此功能，在所有 Oracle Content Management 網站資源都一致新增了以下兩個項目：

選擇退出摘要訊息：此訊息會出現在每個網站上，指示正在使用 Cookie 來進行追蹤。其中包含隱私權頁面的連結。
隱私權網站頁面：說明 Cookie 用途以及停用 Cookie 步驟的標準網站頁面。您可以像其他網站頁面一樣，自訂此頁面的內容。

AppLink 和 API 呼叫是否會計為訪客人數？

訪客人數包括第三方應用程式的 AppLink 和 REST API 呼叫。

AppLink 呼叫以何種方式計為訪客人數？

使用 AppLink 要求主體中的 assignedUser 參數追蹤唯一使用者的從屬端呼叫。請參閱 Integrating and Extending Oracle Content Management 中的 Integrating Folder and File Selection 和 Applinks Resource。

範例

以下是一些訪客人數計算的範例。假設 ACME Corporation 有一個 Oracle Content Management 服務執行處理，而且建立了三個網站：SiteA、SiteB 以及 SiteC。以下範例顯示訪客人數期間內訪客人數的計算方式。

訪客	資源 (網站)	每日訪客人數計數
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	計數增加為 1 (cookie1，使用者訪問網站—SiteA，使用 Firefox)
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	計數增加為 2 (cookie2，同一使用者訪問不同網站—SiteB，使用 Firefox)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數增加為 3 (cookie3，不同使用者訪問不同網站—SiteC，使用 Firefox)
User3	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數增加為 4 (cookie4，不同使用者訪問相同網站—SiteC，使用 Firefox)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數停留在 4 (無變更，cookie3，相同使用者—User2，相同網站—SiteC，使用 Firefox，相同訪客人數期間)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數增加為 5 (cookie5，相同使用者—User2，相同網站—SiteC，相同訪客人數期間，但使用 Chrome)