指派要求

草稿要求可以指派給可以繼續處理要求的另一個使用者。

例如，如果要求的建立者無法繼續負責或者無法完成要求的提交階段，則要求可能需要重新指派給不同使用者。新受指派人將負責提交或刪除要求。

註：

要求必須處於「提交」階段，才能夠重新指派給不同使用者。

注意事項

指派要求時，會將要求指派者和受指派人的權限與資料存取權納入考量。請參閱要求的安全性。
驗證要求時，如果新受指派人沒有要求所含動作的權限、或新受指派人沒有所更新特性 (包含隱藏特性) 的「編輯」權限，要求項目就會因使用者權限而驗證失敗。提交要求之前必須解決任何驗證錯誤。
更正驗證錯誤時，要求受指派人可以刪除要求中的任何要求項目，包含受指派人沒有所含動作執行權限的項目，或沒有更新權限的特性。

重新指派要求時，上一個和新受指派人都會收到職責變動通知。上一個受指派人會收到電子郵件通知，指出要求已不再指派自己。新受指派人會收到電子郵件通知，指出要求目前已經指派給自己作為提交要求的負責人員。

若要指派要求，請執行下列動作：

開啟要求。
按一下動作，然後選取指派。

註：

只有目前使用者可以指派要求時，才可使用「指派」功能表項目 (也就是說，使用者必須是目前要求受指派人、具有檢視的檢視擁有者權限，或者是「服務管理員」)。
選取要對其指派要求的使用者，新增選擇性的註解，然後按一下確定。