認領或核發任務

您可以在任務管理程式中一次認領和釋出單一或多個任務。與任務關聯的使用者可以認領或釋出任務。

當使用者已認領任務但無法完成任務 (例如,因為缺勤) 時,向另一位使用者認領任務的功能會很有用。

當任務被認領時,「受指派人」會變更為已認領該任務的人員。

當任務釋出後,受託人與該任務再無關聯。

Note:

如果已啟用大量更新功能,您可以一次認領或釋出多個任務。

使用任務動作功能表認領或核發任務

若要從任務動作功能表認領或釋出任務,請執行下列動作:

  1. 在「首頁」上,按一下任務,然後按一下 「排定的任務」圖示 排程任務
  2. 按一下您要認領或釋出的任務,或選取任務並按一下 「開啟」圖示 開啟圖示。
  3. 動作功能表,按一下認領釋出

    此時會顯示要求使用者進行確認的訊息。

  4. 按一下

    畫面上會顯示一則確認訊息,指示任務已成功認領或釋出。

    如果發生任何錯誤,請複查並修正錯誤,然後執行相同步驟來認領或釋出任務。

  5. 按一下關閉來關閉對話方塊。

從任務清單認領或釋出任務

若要從任務清單認領或釋出任務,請執行下列動作:

  1. 在「首頁」上,按一下任務,然後按一下 「排定的任務」圖示 排程任務
  2. 選取您要認領或釋出的任務。

    若要選取多個任務,請按 Ctrl,或按 Shift,同時點選範圍中的第一列和最後一列。系統會醒目提示選取的任務

  3. 動作,按一下更新,然後按一下認領釋出

    此時會顯示要求使用者進行確認的訊息。

  4. 按一下

    「任務動作結果」對話方塊顯示狀態、所選任務數量、考慮的任務、成功處理的任務以及未成功的任務的相關資訊。以下是程序的可能狀態:

    • 正在處理
    • 已成功完成
    • 已完成,但有錯誤

    視覺指標會顯示完成百分比。針對處理完成但發生錯誤的任務,該對話方塊會顯示錯誤。您可以按一下匯出至 Excel,將顯示的錯誤匯出至 Excel 檔案。請複查並修正錯誤,然後執行相同的步驟來認領或釋出任務。

  5. 按一下關閉來關閉對話方塊。