定義您的目標

明確定義您希望透過採用雲端達成的業務目標。使用雲端經濟學的概念來瞭解採用雲端的成本、效益及價值。

定義成功評量

業務目標是成功評量。建立您的業務目標時,請考量您的組織任務、雲端採用目標,以及您需要克服的潛在障礙。

您組織的任務和願景應為您雲端採用初步計畫的指導原則。當您將雲端採用目標與組織整體策略目標保持一致時,會有助於推動此初步計畫的贊助和參與。

備妥您組織業務策略的環境定義之後,下一步是找出遷移至雲端的價值。請評估遷移背後的原因、定義您希望完成的目標,以及找出成功的關鍵績效指標。您越具體,您的組織就越容易支持此初步計畫、評估進度,以及調整其目前操作模型以獲得成功。

定義業務目標的最後一步,是分析在雲端採用初步計畫中所預期會遭遇的挑戰與風險。透過將潛在的困難納入您的策略方法,可協助您找出正確的利害關係人並促進解決方案程序。

請使用下列表格作為範本來記錄您組織的業務策略、您組織可從遷移至雲端獲得的價值,以及您需要處理的潛在障礙。

表格 2-2 業務策略範本

策略元件 您的資訊
任務 輸入您組織的任務
願景 輸入您組織的願景
策略目標 輸入您組織的策略目標
市場趨勢、動因及威脅 輸入您組織的趨勢、動因及威脅
遷移至雲端的價值  
原因
  • 高層命令

  • 一般轉型

  • 創新

  • 成長

  • 資料中心結束

  • 併購

  • 競爭對手創新

  • 支援新業務

  • 基礎架構老化

  • 績效管理和報表應用程式需要合理化

  • 公司間抵消採用手動且耗時

  • 難以從管理報表轉換成 GAAP 報表

  • 缺乏階層和報表中繼資料的治理

  • 無法有效率地適應業務變更

  • 缺乏會計科目表治理和一致性

  • 其他適用於您組織的範例

目標
  • 數位轉型

  • 資產現代化

  • 減少帳本關帳工作或減少預測週期

  • 存取技術

  • 降低營運和維護成本

  • 提高成本效益

  • 控制運算和成本

  • 資料驅動型轉型

  • 改善透明度和報表功能

  • 提高規劃和預測程序的彈性與可預測性

  • 提升財務關帳程序的效率和效能

  • 科目調節自動化

  • 提升 EPM 系統的敏捷性和創新 (包括報表功能)

  • 增強工作流程和報表功能

  • 縮減應用程式停止工作時間

  • 其他適用於您組織的範例

關鍵績效指標 (KPI)
  • 減少帳本關帳工作或減少預測週期

  • 自動調節的科目百分比

  • 降低總持有成本

  • 縮減維護時間

  • 縮減回報時間

  • 節省百分比

  • 管理性

  • 提高預測準確性
  • 其他適用於您組織的範例

遷移至雲端的潛在障礙  
挑戰
  • 缺乏信心

  • 抗拒改變

  • 技術負債和舊版系統

  • 複雜性

  • 合規性和法規需求

  • 其他適用於您組織的範例

風險
  • 安全性

  • 資料遺失

  • 資料隱私權

  • 資料主權

  • 服務可用性

  • 效能

  • 其他適用於您組織的範例

阻礙
  • 目前的技術架構

  • 相容性

  • 其他適用於您組織的範例

當您正式記錄並傳達遷移至雲端的機會與挑戰時,即是在建立您的雲端轉型作為敏捷性和創新的基礎。可靠的業務目標 (尤其是在您組織整體業務策略的環境定義中) 可協助您的組織聚焦於未來導向的增值活動上。

有些目標可藉由一段時間的改進百分比來測量。以下是呈現改善並顯示剩餘時間如何變化的 KPI 範例。現在,花在建立策略計畫的時間比實現計畫的時間多。


定義 CoE 的目標

雲端經濟學:採用 Cloud EPM 的價值

雲端經濟學是一個可協助您組織評估雲端的成本、效益及基礎原則的概念。當您瞭解雲端運算的財務情況時,即可創造最佳的雲端轉型價值。

例如,如果您的組織要從傳統內部部署 IT 移轉至雲端環境,您就必須將資產所有權和折舊切換成隨需使用模型。您也可以從 CAPEX (資本) 模型移至 OPEX (營運) 模型。當您從內部部署 IT 遷移至雲端時,授權、商業條款及合約條款也會發生變化。

如果您的組織已經在雲端進行營運,您必須考量切換提供者或採用多雲端策略的經濟影響。

若要讓雲端採用成功,您的組織應充分瞭解這些變革,然後計畫對收購、折舊及費用的相關程序進行現代化。記錄雲端採用的財務價值,可協助您的財務部門將程序從傳統 IT 採購模型更新為雲端消費模型。這也有助於您組織的其餘部門將雲端採用價值量化。

請使用下表中的範例,找出組織適用的雲端經濟學關鍵準則,並排列其優先順序。這可協助您開發適用於持續採用 EPM Cloud 的業務個案。

表格 2-3 雲端經濟學範本

雲端採用的業務價值 範例
業務價值
  • 改善規劃、財務整合與關帳及所有 EPM Cloud 商業程序中的程序

  • 將內部部署支出改成用於取得雲端功能

  • 將營運成本切換到創新

  • 遠端工作

  • 透過使用最佳作法提高敏捷性

  • 營運彈性

  • 增強合規性

  • 支援組織的長期計畫

財務改善
  • 財務彈性

  • 降低持有成本 (TCO)

  • 即時瞭解成本控制、用途及配置

  • 減少授權

  • 支援業務服務

  • 降低設施成本

技術改善
  • 敏捷性

  • 高可用性

  • 災害復原

  • 合規性

  • 能夠將效能最佳化

  • 安全性及其他相關修補面面俱到
其他考量
  • 雲端最佳化

  • 可擴充性

  • 將資本費用 (CAPEX) 切換到營運費用 (OPEX)

  • 資產折舊

  • 可設定的彈性架構

在此階段,良好的作法是為將使用雲端運算資源的業務單位定義並實作 IT 回報 (Showback) 或計費 (Chargeback) 模型。這可協助您的 IT 部門從成本中心轉換成價值推動者。