如果資料庫重新整理的結果為逾時或未如預期般執行，請向 Oracle 尋求協助。
- 建立會擷取您重新整理資料庫時之動作的「提供意見」提交項目。
您可以自行決定是否同意提交應用程式快照，讓 Oracle 存取環境的維護快照。請參閱建立提供意見提交項目。
- 建立識別「提供意見」參照號碼的技術服務要求。請參閱提交技術服務要求。服務要求必須包含下列其他資訊：
- 此問題是否是在最新的每月更新之後開始的？
- 如果程序先前運作與執行時的效能尚令人滿意，但現在令人不滿意，則包含程序如預期般運作時的日期、時間及時區。
- 最後一次資料庫重新整理運作情況和效能較佳時的環境快照 (如果可用)。
- 自上次資料庫重新整理運作正常且效能較佳之後，您所進行的應用程式變更。
- 這是否為重大停機。