Oracle Break Glass for Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management 支援 Oracle Managed Access (OMA) 和「自備金鑰」(BYOK) 功能。緊急處理選項可作為個別訂閱項目。它也可以新增至現有的訂閱。
OMA 讓您能夠為每個環境設定核准範本，藉此核准 Oracle 操作員對資料的存取。若 Oracle 操作員需要存取已啟用緊急處理功能的環境，必須先取得客戶的明確核准，並註明環境、存取持續時間、服務要求編號以及理由。
BYOK 可讓您使用自己的「透明資料加密」(TDE) 金鑰，以加密商業程序所使用的關聯式資料庫，並視需要輪換該金鑰。
如需 OMA 和 BYOK 設定與流程的詳細資料，請參閱管理員適用的入門手冊中的Cloud EPM 和 Oracle Enterprise Data Management Cloud 的緊急處理功能。
取得 OMA 問題的協助
如果您在設定 OMA 核准範本或核准存取要求時遇到任何問題，請參閱管理員適用的入門手冊中的 Cloud EPM 和 Oracle Enterprise Data Management Cloud 的緊急處理功能。如果問題仍然存在，請建立技術服務要求並附上該問題的詳細描述。請參閱提交技術服務要求。取得 BYOK 問題的協助
購買緊急處理訂閱之後，請建立服務要求，以在測試和生產環境中啟用 BYOK。在 Oracle 啟用 BYOK 之前，嘗試設定該功能會導致錯誤。請參閱建立啟用自備金鑰 (BYOK) 的要求。如果您有多個已啟用緊急處理的環境，在 Oracle 啟用 BYOK 之後，您僅需針對每個租用戶中、每個區域的一個測試和一個生產環境設定 BYOK。只有明確設定 BYOK 的環境，才會指示加密是由客戶管理。所有其他緊急處理環境都會顯示加密由 Oracle 管理。不過請放心，在您設定 BYOK 之後，加密即是由客戶管理。
如果您在設定 BYOK 時遇到問題，請建立服務要求。請參閱提交技術服務要求。服務要求必須包含：