處理 FastConnect 問題

適用於

Planning、Planning 模組、FreeForm、Financial Consolidation and Close、Tax Reporting、Account Reconciliation、Profitability and Cost Management、Enterprise Profitability and Cost Management、Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management、Narrative Reporting、Sales Planning 及 Strategic Workforce Planning。

Oracle Cloud Infrastructure FastConnect 提供一個在您的資料中心與 Oracle Cloud Infrastructure 之間建立專屬專用連線的簡便方式。與網際網路型連線相比，FastConnect 提供更大的頻寬選項，以及更可靠且一致的網路體驗。Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management 支援 FastConnect。如需詳細資訊 (包括需求與最佳作法)，請參閱 Oracle Cloud Infrastructure 文件中的 FastConnect。

Cloud EPM 環境的 FastConnect 支援

您可以藉由設定透過 Oracle 虛擬雲端網路 (VCN) 搭配 FastConnect 進行專用存取，再使用此專用存取透過「服務閘道」連線至 Cloud EPM 環境，從而將流量維持在專用 OCI 網路內。如需詳細資料，請參閱中的Private Access to Oracle ServicesOracle Cloud Infrastructure 文件。

FastConnect 問題疑難排解

如需詳細的疑難排解資訊，請參閱 Oracle Cloud Infrastructure 文件中的 FastConnect 疑難排解。

尋求協助

如果先前的資訊未解決 FastConnect 問題，請聯絡 Oracle 以尋求協助。遵循下列步驟執行：

建立「提供意見」提交項目。
建立識別「提供意見」參照號碼的技術服務要求。請參閱提交技術服務要求。服務要求必須包含下列資訊：
- 問題的詳細描述。
- 此問題是否是在最新的每月更新之後開始的？
- 如果問題先前未發生，則包含第一次注意到問題時的日期、時間及時區。
- 這是否為重大停機。