如何尋求協助

如果先前的提示未解決您的問題,請建立技術服務要求,以向 Oracle 尋求協助,而技術服務要求描述問題以及解決問題所需完成的步驟。請參閱提交技術服務要求。服務要求必須包含下列其他資訊:

  • 顯示任何錯誤的螢幕擷取畫面。

  • 指派給「整合使用者」的角色和權限清單。

  • 您是否處於生產階段 (而非實作或測試)。

  • 此問題是否將使您無法執行重要企業運作;例如,使您無法關閉目前財務週期或建立緊急報表以進行管理。