要求增加 Oracle Enterprise Data Management Cloud 控管員限制

Oracle Enterprise Data Management Cloud 使用預設控管員限制來確保最佳效能。在某些情況下,Oracle 會依您的要求透過技術服務要求來增加對這些控管員的限制。

您可以提交技術服務要求,以增加下列控管員限制:

  • 特定類型要求的要求項目數上限
    • 訂閱
    • 匯入
    • 載入
    • 互動式
    • 整合
  • 可透過公用 API 新增至要求附件的列數上限

如果您確定需要在環境中增加控管員,則 Oracle 會要求您測試增加控管員限制對應用程式整體效能的影響。為了執行這類測試,Oracle 將提供已從中移除控管員限制的借用品環境。您負責設計並執行測試計畫,以判斷新的控管員限制對效能的影響。經過足夠的測試之後,請要求 Oracle 增加您環境中的控管員限制。

若要增加控管員限制,請執行下列動作:

  1. 提交技術服務要求,以向 Oracle 取得臨時借用品環境。在服務要求中,指定用於要求借用品環境的商業理由。請參閱下列主題:

    服務要求必須包含下列其他資訊:

    • 借用品環境的 10 (含) 位以下的使用者清單 (名字、姓氏和電子郵件地址)。這些使用者將建立為服務管理員。
    • 您要環境處理之要求類型的要求項目數,以及每個類型的商業理由:
      • 訂閱
      • 匯入
      • 載入
      • 互動式
      • 整合
    • 可測試借用品環境的最早日期。

    一般而言,Oracle 會在提交包含必要資訊的服務要求之後一週內提供借用品環境。您最多有三個月的時間可以完成測試。

  2. 測試環境中新的要求大小上限,以確保可接受效能。
  3. 更新已提交來要求借用品環境的服務要求,以要求 Oracle 增加生產環境上的控管員限制。完成以下步驟:
    • 從用於測試的借用品環境建立「提供意見」提交項目。請自行決定是否同意提交應用程式快照,讓 Oracle 取得環境的維護快照使用權。請參閱建立提供意見提交項目

    • 將「提供意見」參照號碼新增至技術服務要求。
    • 提供下列其他資訊:
      • 確認您已完成具有可接受結果的效能測試。
      • 已測試過效能的活動清單。
      • 應該增加的特定控管員限制清單,以及每個控管員的增加量。
      • 要增加控管員限制的所有環境 URL。
      • 允許 Oracle 套用所增加控管員限制的書面核准。

      Note:

      一般而言,在您識別之每個環境的下一個每月更新週期期間,會增加控管員限制。根據每月更新開發週期,Oracle 最多需要六週的時間來增加控管員限制。如果您因目前控管員限制正阻礙重大里程碑的進行,而緊急需要一個提高控管員限制的單次修補程式,Oracle 可提供該修補程式。