範例任務流程

案例 1:超級使用者

「超級使用者」設定近期商業程序的範本與任務。

  • 「超級使用者」登入並開啟「管理範本」頁面。

  • 「超級使用者」選取商業程序的範本。

  • 「超級使用者」選取要排列範本任務的工作曆日期,並建立排程。

  • 接著,「超級使用者」可將任務新增至範本。

  • 「超級使用者」開啟要開始程序的排程。

案例 2:超級使用者

「超級使用者」透過「儀表板」來監控活動的狀態。

  • 「超級使用者」登入並檢查「第 3 天」的活動狀態。

  • 使用者向下鑽研來查看未完成任務的詳細資料。

  • 「超級使用者」針對受指派之使用者所提供的備註或附件,複查未完成的任務。

案例 3:核准者

指派為「核准者」的使用者複查目前的任務,以判斷是否可核准該任務。

  • 指派的「核准者」會收到未完成任務的電子郵件通知。

  • 在電子郵件中,「核准者」選取任務的連結。

  • 此時會載入簡述程序的「任務動作」頁面。

  • 完成任務時,「核准者」會複查使用者提交的文件,以確定完成。

  • 「核准者」輸入其他備註並核准提交。

  • 如果需要其他層級的核准,會將該任務轉送給下一個核准者。如果此任務是最後一個需要核准的任務,完成任務時,系統會執行下一個就緒的任務。

  • 「核准者」可以拒絕任務,而不是核准,該任務會重新指派給「受指派人」。

案例 4:使用者

使用者登入應用程式,並複查和完成所指派的任務。

  • 使用者登入並複本他們的任務。

  • 使用者按一下獲指派任務的連結。

  • 任務頁面啟動,並隨附任務指示和參考文件。

  • 使用者複查指示和參考文件、處理更新、輸入關於任務的備註,並提交以供核准。

  • 系統自動更新任務狀態,並傳送通知給指派的核准者。

案例 5:使用者

使用者回應一項資料載入任務的電子郵件通知,按一下電子郵件中的連結,然後完成此任務。

  • 使用者會收到未完成任務的電子郵件通知。

  • 使用者從電子郵件選取頁面的連結,其中記錄所需的程序。

  • 使用者會複查任務指示並開啟任務。

  • 使用者將資料載入系統。

  • 使用者輸入任務的相關備註,並提交以供核准。