任務管理程式可協助您定義、執行和報告商業程序內互相依存的活動。它可讓您集中監控所有任務,並針對執行中的商業程序提供可見、自動且重複的記錄系統。
您可以:
定義任務與排程以確定最有效率的任務流程
自動執行商業程序、追蹤狀態,以及提供通知與警示
以電子郵件通知使用者拖欠、到期日、狀態變更
從儀表板監控商業程序狀態
採取快速行動修正錯誤與延遲
分析商業程序的有效性
商業程序需要以下步驟:
管理員設定使用者。請參閱管理員適用的 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 入門 指南中的 管理使用者與角色。
管理員完成必要的設定程序:
設定組織單位。請參閱管理任務管理程式組織單位。
設定全球整合憑證。請參閱管理全球整合憑證。
設定假日規則。請參閱管理任務的假日規則。
設定附件大小,以及其他系統設定值。請參閱設定任務管理程式控管員。
啟用電子郵件通知。請參閱「設定通知的電子郵件」。
管理員複查商業程序所需的任務,並設定「任務類型」以確定任務間的一致性及利用預先定義的產品整合。
請參閱管理任務類型。
因為許多商業程序皆可重複,管理員會儲存一組任務當作範本,供未來期間使用。請參閱管理任務範本。
例如,管理員可以設定一次每月或每季商業程序,然後將用於所有月份或季度。任務中會定義任務前置任務、「受指派人」和「核准者」。
為了起始商業程序,管理員會藉由選取範本並指派工作曆日期來產生排程 (一組按時間順序排列的任務)。範本中的一般任務會套用至工作曆日期。
請參閱管理排程。
為了啟動商業程序,管理員會將排程狀態從「擱置中」變更為「開啟」。
管理員也可以視需要修改並監控排程。
在商業程序中,使用者會收到獲指派任務的電子郵件通知,還可以按一下電子郵件內的連結,直接存取已指派的任務。
或者,使用者也可以登入,在各種不同的檢視中複查和存取指派的任務。
使用者完成任務後,任務會傳送給核准者,還可供其他使用者檢視。
使用者可以為遇到的問題建立警示,例如硬體或軟體問題。警示會轉送給「受指派人」和「核准者」來解決。
觀賞此簡介影片以深入瞭解。