マーケティング・アクティビティ・エクスポートの作成
アクティビティ・エクスポート・グループの実行時には、Oracle Eloquaで生成された次のマーケティング・アクティビティをエクスポートして、Salesforceとデータを同期できます。
- Eメールの送信
- Eメールのオープン
- Eメールのクリック・スルー
- 登録
- 登録解除
- バウンスバック
- Web訪問
- ページ・ビュー
エクスポート・グループは、エクスポート・ペイロードを結合して、重複するデータがSalesforceに送信されないようにするための手段です。エクスポート・グループごとに、最大で10個のコンタクト・フィールドを指定できます。
前提条件
- 接続を構成していること
- Oracle Eloquaでマーケティング・アクティビティを記録するときには、Salesforceの既知のリードおよびコンタクトについてのみ記録できます。
マーケティング・アクティビティ・エクスポートを作成する手順は、次のとおりです。
- Salesforce.com統合アプリケーションで、「マーケティング・アクティビティ」をクリックします。「マーケティング・アクティビティ」ページが表示されます。
- 「エクスポートの作成」をクリックします。
- マーケティング・アクティビティ・グループの一意の名前を入力します。
- 「アクティビティ・タイプ」リストから、エクスポートするアクティビティを選択します。
- 「Eメール送信」、「Eメールのオープン」または「Eメールのクリック・スルー」を選択した場合は、「Eメール送信タイプ」としてデフォルト値の「すべて」をそのまま使用することも、リストから別のオプションを選択することもできます。これらのオプションは、EloquaのEメール・チャネルを示し、Eメール・アクティビティ・データの送信方法に基づいてエクスポートをフィルタするために使用できます。たとえば、「キャンペーン」を選択した場合は、キャンペーン・キャンバスを介して送信されたEメール・アクティビティのみがエクスポート対象になります。このようにエクスポート対象のデータを制限すると、すべてのソースを含めた場合よりもエクスポートの所要時間が短縮されます。
「すべて」以外のオプションを選択した場合は、「フィルタ・ルール」オプションが表示され、指定したEメール送信タイプを含めるか、除外するかを選択できます。
- 「コンタクト・フィールドの可用性」セクションで、エクスポート・フィールドのマッピングに使用するコンタクト・フィールドを最大で10個入力します。かわりに、「フィールドの参照」をクリックして、表示されたすべてのコンタクト・フィールドの中から選択することもできます。
重要: アクティビティ・エクスポートの定義では、最大で10個のコンタクト・フィールドを指定できます。アクティビティ・エクスポートにコンタクト・フィールドを追加すると、エクスポートの所要時間が長くなります。
- 「次」をクリックします。「マーケティング・アクティビティの作成」ページが表示されます。
- グループ内のエクスポートに次のオプションを定義します。
- エクスポート名: エクスポート・グループ内で一意のエクスポートの名前を入力します。
- 接続名: 接続を選択します。
- Salesforce.comオブジェクト: リストからターゲットのSalesforceオブジェクトを選択します。
- 「Eloquaから」とSalesforce.comへの各フィールド間のマッピングを調整し、関連オブジェクトが必要な場合は追加します。
注意: 「コンタクト」セクションでマッピングに使用可能なフィールドは、「コンタクト・フィールドの可用性」セクションで選択したフィールドに限定されます。
- 「エクスポートの作成」をクリックします。
作成されたマーケティング・エクスポート・ページにリダイレクトされます。このページには、次の3つのオプションがあります。
- クローズ: 「マーケティング・アクティビティ」ページに戻ります。
- 有効化: 15分ごとに実行します。
- エクスポートの作成: 別のエクスポートを作成します。必要に応じて、追加のエクスポートを作成します。
エクスポートは、有効化した時点で実行され、それ以降は、直前のエクスポートが終了してから15分後に自動的に開始されます。
マーケティング・アクティビティ・エクスポートが成功したか、部分的に成功したかを確認するには、エクスポート・グループを展開し、個々のマーケティング・アクティビティ・エクスポートの 
メニューから「レポートの表示」を選択します。
「無効化」をクリックすると、エクスポートが一時的に停止されます。エクスポートが現在実行中で、Salesforceへの同期がまだ開始されていない場合、エクスポートは取り消され、無効になります。エクスポートが開始されている場合は、エクスポートが終了した後、無効になります。