Salesforce.com統合アプリケーション

ヒント: ネイティブSalesforce統合を使用している場合は、アセットをSalesforce.com統合アプリケーションに移行できます。

Salesforce.com統合アプリケーションは、Oracle EloquaとSalesforceの間でデータを送信できるように、これらの2つのプラットフォーム間に統合を作成するためのものです。マーケティング・クラウド・ソリューションでSalesforce.com統合アプリケーションを活用して、次のことができます。

Oracle Eloquaのマーケティング・キャンペーンから生成されたリードをSalesforceに転送して、営業リードとして促進および同期されるようにします。
プログラムまたはキャンペーン・キャンバス内でアプリケーションを使用して、サポートされているSalesforceオブジェクトのレコードをリアルタイムに作成および更新します。一般的なユースケースには、リードの作成、リードの更新、コンタクトの更新などがあります。
サポートされているSalesforceオブジェクトを対象として、SalesforceからOracle Eloquaへのインポートをスケジュールします。

マーケティング評価やリード生成の様々なユース・ケースでこのアプリケーションを使用できます。たとえば、フォームに記入するコンタクトをリスニングするようにリスナー・ステップを構成できます。コンタクトがプログラム・キャンバスに追加されたら、そのコンタクトに対してリードを作成するかどうかを決定できます。次の決定に応じて、Oracle Eloqua内に新しいリードを作成するか、既存のリードを更新するようにこのアプリケーションを構成できます。

例: フォームに記入するコンタクトをリスニングするようにリスナー・ステップを構成できます。コンタクトがプログラム・キャンバスに追加されたら、次にそのコンタクトに対してリードを作成するかどうかを決定し、その決定に応じて、Oracle Eloqua内に新規リードを作成するか、既存のリードを更新するようにこのアプリケーションを構成できます。