リード・スコアリング用のプログラムの構成
CRMの「リード・スコア」フィールドの更新を実行するプログラムを作成して構成する必要があります。
プログラムを作成する手順は、次のとおりです。
- 「オーケストレーション」 > 「ツール」の順にナビゲートして、「プログラム・ビルダー」をクリックします。
- 新しいプログラムを作成します(右ペインの「新規マーケティング・プログラム」をクリックします)。
- プログラムに「SYSTEM – Update Lead Score in CRM」という名前を付けます。
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プログラム・フローを作成します。
注意: 決定ルールが構成された順序によっては、ステップが異なる表示になる可能性があります。それで問題ありません。
次のことに注意してください。
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決定ルール「Has SFDC Contact ID ?」では「コンタクト・フィールドの比較」を使用し、その決定ルール・パラメータは「SFDCコンタクトID 次である 次と等しい ?*」となります。
- 決定ルール「Has SFDC LeadID ?」では「コンタクト・フィールドの比較」を使用し、その決定ルール・パラメータは「SFDCリードID 次である 次と等しい ?*」となります。
- ステップ100。コンタクトのスコアを更新します。作成した統合イベント「Update Lead Score-Contacts」を選択します。
- ステップ200。リードのスコアを更新します。統合イベント「Update Lead Score-Leads」を選択します。