外部アセットおよびアクティビティ

外部アセットとは、コンタクトまたは見込み客が実行するEloqua以外のアクティビティです。これらのアセットは、Oracle Eloquaキャンペーン・レポートで使用するためにインポートできます。さらに、これらのアクティビティに関連するデータをCRMシステムに渡すことができます。

外部アクティビティを「Eloqua Profiler」に表示できます。この機能によって、Oracle Eloquaのすべての機能全体で(Eメール送信、Web訪問および外部アクティビティを含む)、コンタクトのアクティビティを全方位から見ることができます。

外部アクティビティをCRM統合の一部として使用すると、すべてのキャンペーン・アクティビティに対するレスポンスをトラッキングし、それらをCRMにエクスポートすることもできます。キャンペーン・レスポンスとCRMの統合の詳細を参照してください。

詳細は、ビデオを参照してください。

Eloqua以外のアセットとアクティビティをOracle Eloquaにインポートするプロセスを開始する前に、この機能に関連する次の用語を理解することが重要です。

外部アセット・タイプ: コンタクトが実行するアクティビティの最上位レベルの分類(例: 展示会)。
外部アセット名: アセット・タイプの1番目のサブカテゴリ。たとえば、展示会アセット・タイプの場合、アセット名を展示会の名前にすることが考えられます。
外部アクティビティ・タイプ: コンタクトまたは見込み客が特定の外部アセットに対して実行する特定のアクティビティ。たとえば、展示会イベントの場合、アクティビティには登録、取消、完了などがあります。
キャンペーンID: Oracle Eloqua内でのキャンペーンのID。これは、各キャンペーンのURLに反映されます。たとえば、https://secure.p01.eloqua.com/Main.aspx#campaigns&id=XXXの場合、XXXがキャンペーンIDです。
日付: 取得されるアクティビティの日付。書式はMM/DD/YYYYです。
Eメール・アドレス: このアクティビティを実行するコンタクトまたは見込み客のEメール・アドレス。

既存のキャンペーンの外部アクティビティをOracle Eloquaインスタンスにアップロードするときには、前述のすべての情報がアップロード・ファイルに含まれている必要があります。キャンペーンの作成中にアクティビティを作成する場合は、キャンペーンIDを含める必要はありません。

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