「キャンペーン分析概要」レポート

概要

このレポートには、キャンペーン・アクティビティおよびパフォーマンスの包括的な概要が表示されます。このレポートには複数のキャンペーンを含めることができるため、このレポートを使用して、複数のキャンペーンのパフォーマンスを比較できます。また、このレポートを使用して、キャンペーン・メンバーの人数、キャンペーンの一部として送信されたEメールの数、およびキャンペーンの一部であるEメールの全体的なパフォーマンスを表示することもできます。

  • フォルダの場所: カタログ/共有フォルダ/キャンペーン
  • サブジェクト領域: キャンペーン分析
  • このレポートによって回答できる質問: 自分のキャンペーンにこれまで関与した人数は何人ですか。クリックスルー・レートはどれくらいですか。Webサイト・トラフィックはどれくらい生成されましたか。
  • 関連レポート:
    • アクティビティ日付別キャンペーン分析
    • キャンペーン・エンゲージメント

ヒント: 「キャンペーン分析」ダッシュボードを使用すると、インバウンドおよびアウトバウンドのすべてのキャンペーン・アクティビティを集計して表示できます。

必要な知識

  • このレポートには、指定した時間枠にアクティブであったキャンペーンが含まれます。ただし、このレポートに含まれるメトリックは、その同じ時間枠に限定されるわけではありません。これらのメトリックには、アクティブなキャンペーンの結果として発生したアクティビティが反映されます。たとえば、先月時点のキャンペーンについてレポートするとします。コンタクトが昨日キャンペーンのEメールをオープンし、リンク先にアクセスした場合、先月を対象にしてレポートを実行すると、コンタクトの昨日のアクティビティが反映されます。
  • このレポートの一意のメトリック(一意のクリックスルーや一意の訪問者など)は、そのキャンペーン・レベルまたはキャンペーン全体(複数のキャンペーンを合計する場合)で計算され、個々のアセット・レベルでは計算されません。たとえば、キャンペーン・メンバーが5通の異なるEメールを受信し、これらをすべてクリックスルーした場合、これらすべてのクリックスルーは一意の1クリックスルーとしてのみカウントされます。また、2つのキャンペーンに含まれるキャンペーン・メンバーが、両方のキャンペーンの複数のEメールをクリックスルーした場合、これらすべてのクリックスルーは一意の1クリックスルーとしてカウントされます。
  • 特に記載がないかぎり、転送されたメッセージはこのレポートのメトリックにカウントされます。たとえば、キャンペーン・メンバーまたはEメール受信者がEメールを転送し、その受信者がリンクをクリックした場合、受信者のクリックスルーはこのレポートのクリックスルー・メトリックにカウントされます。

レポート・プロンプト

プロンプト 摘要
キャンペーン有効開始日および有効終了日

期間(過去7、14または30日)を選択するか、日付範囲を入力します。
表示するキャンペーンの選択 オプションで、選択したこれらのキャンペーンのみを含めます。
キャンペーンを作成したユーザーの選択 オプションで、これらのユーザーが作成したキャンペーンのみを表示します。

レポート・メトリック

メトリック 摘要 ドリル先
キャンペーン・メンバー

分析に含まれているキャンペーンを入力したコンタクトの合計。キャンペーン・メンバーになるのは、当初キャンペーンのターゲットとなったコンタクトや、インバウンド・アクティビティを実行したコンタクト(たとえば、転送されてきたEメールをクリックスルーしたコンタクト)です。

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合計送信 送信されたEメールの合計数。 コンタクト別送信合計
配信済合計

配信されたEメールの合計数。(合計送信 - バウンスバック合計)

注意: 受信側ISPがバウンスバックをレポートしないかぎり、送信済Eメールが考慮されます。そのバウンスバック・レポートを送信するISPに遅延が発生する可能性があるため、配信済Eメールの合計は時間の経過に伴って変更される可能性があります。

 コンタクト別配信済合計
ハード・バウンスバック合計 ハード・バウンスバックを返したEメールの合計数。ハード・バウンスは、永久的に配信できなかったEメールです。 コンタクト別ハード・バウンスバック合計
ハード・バウンスバック・レート ハード・バウンスバックの合計を送信済Eメールの合計数で除算した値です。(ハード・バウンスバック合計/送信合計) -
ソフト・バウンスバック合計

ソフト・バウンスバックを返したEメールの合計数。ソフト・バウンスは、一時的に配信できなかったEメールです。

コンタクト別ソフト・バウンスバック合計
ソフト・バウンスバック・レート ソフト・バウンスバックの合計を送信済Eメールの合計数で除算した値です。(ソフト・バウンスバック合計/送信合計) -
バウンスバック合計 バウンスバック(ハードまたはソフト)を返したEメールの合計数。 コンタクト別バウンスバック合計
バウンスバック・レート バウンスバック(ハードおよびソフト)の合計数を送信済Eメールの合計数で除算した値。(合計バウンスバック/合計送信) -
オープン合計

Eメール受信者(元の受信者またはEメール転送)によるオープンの合計数。Eメールがオープンされるたびにオープンがカウントされます。

 コンタクト別オープン合計
オープン・レート オープン合計をEメールが配信された合計回数で除算した値。(オープン合計 / 配信済合計) -
クリックスルー合計 Eメール内のトラッキングされるリンクがクリックされた回数。これには、同じ受信者による複数のクリックが含まれます。 コンタクト別クリックスルー合計
クリックスルー・レート クリックスルー合計をEメールが配信された合計回数で除算した値。(クリックスルー合計 / 配信済合計) -
クリックツーオープン・レート 元の受信者による一意のクリックスルーを元の受信者による一意のオープン数で除算した値。このメトリックの計算では、転送の可能性は無視されます。(クリックされた送信/オープンされた送信)
クリックされた送信: 元の受信者による最初のクリックスルー。このメトリックでは、転送の可能性は無視されます。
オープンされた送信: 送信されたEメールの最初のオープンの数。このメトリックでは、転送の可能性は無視されます。		 -
転送と思われる数の合計 転送されたEメールの合計数。これには、Eメールが転送された回数がすべて含まれます(同じ受信者による複数の転送を含む)。 コンタクト別の転送と思われる数の合計
転送可能性レート Eメールが配信された合計回数で除算した転送と思われる数の合計。(転送と思われる数の合計/配信済合計) -
Eメール別登録解除合計

(グローバルまたはスパム登録解除から)登録解除したEメール受信者の合計。

 コンタクト別のEメール別登録解除合計
登録解除レート Eメールが配信された合計回数で除算した登録解除合計。(登録解除合計/配信済合計) -
訪問者合計

Webサイトへの訪問者の合計。訪問者は重複除去されるため、訪問者の合計は一意の訪問者と同じです。

訪問をトラッキングするには、Webページをキャンペーンに関連付けて、トラッキング・スクリプトを有効にする必要があります。詳細は、Oracle Eloqua非同期トラッキング・スクリプトを参照してください。

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ランディング・ページ・ビュー 訪問者がランディング・ページを表示した回数。 ランディング・ページ別ランディング・ページ・ビュー
ランディング・ページ時間 ランディング・ページで費やされた合計時間(秒単位)。 -
平均ランディング・ページ時間 ランディング・ページで費やされた平均時間。(ランディング・ページ時間/ランディング・ページ・ビュー) -
合計フォーム提出 フォーム提出の合計です。これには、同じコンタクトによる複数の提出も含まれます。 フォーム別フォーム提出合計
フォーム提出レート フォームが表示された回数で除算したフォーム提出合計。(合計フォーム提出/フォーム・ビュー合計) -
新規リード

キャンペーンから生成された新規リードの合計。リードは、コンタクトを新たに獲得し、コンタクトがキャンペーンに応答した場合に生成されます。コンタクトがリードとみなされるのは1回のみのため、コンタクトは、キャンペーンに初めて応答したときにのみ新規リードとみなされます。後続のレスポンスについては、コンタクトは既存のリードとみなされます。組織は、レスポンス・ルールを使用して、レスポンスの内容およびレスポンスの優先度を定義します。

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一意のオープン数 Eメールを1回以上オープンした受信者(元の受信者またはEメール転送)の合計数。Eメールをオープンした受信者ごとに1回のオープンがカウントされます。 -
一意のオープン・レート Eメール内の追跡リンクがクリックされた回数です。(一意のオープン/配信済合計) -
一意のクリックスルー

Eメール内の1つ以上のトラッキングされるリンクをクリックした受信者(元の受信者またはEメール転送)の合計数。Eメール内のリンクをクリックした受信者ごとに1回のクリックスルーがカウントされます。

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一意のクリックスルー・レート 配信済Eメールの合計数で除算した一意のクリックスルー。(一意のクリックスルー/配信済合計) -
一意の訪問者

一意のWebページ訪問数。「訪問者合計」とも呼ばれます。

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一意のページ・ビュー

一意のページ・ビュー。訪問者がセッションを開始すると、1回のページ・ビューがカウントされます。

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一意のフォーム提出 一意のフォーム提出合計。フォームを提出したコンタクトごとにフォーム提出が1回カウントされます。

Oracle Eloquaは、コンタクトIDを使用してフォーム提出の重複を除去します。このため、キャンペーン・メンバーが、キャンペーンに関連付けられている多数のフォームを提出した場合も、このメンバーによる一意のフォーム提出は1回となります。 		-
合計外部アクティビティ Oracle Eloquaの外部で発生したアクティビティ。たとえば、展示会への参加、Webセミナー、ダイレクト・メールなどです。外部アクティビティは組織によって定義されます。 外部アクティビティ別外部アクティビティ合計

関連項目

「キャンペーン分析」ダッシュボード

「Eメール分析概要」レポート

共通レポート