Marketer-Leitfaden für Mobile-Wallet-Marketing
Wichtig: Diese Funktion ist aktuell im Rahmen des Programms für kontrollierte Verfügbarkeit freigegeben. Um Zugriff auf diese Funktion anzufordern, melden Sie sich bei My Oracle Support an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage.
Responsys unterstützt jetzt Mobile-Wallet-Marketing durch eine Integration mit Popwallet. Über die AppCloud-App Popwallet können Sie eine Reihe von Anwendungsfällen für das Mobile-Wallet-Marketing ausführen (Treuepässe, Geschenkkarten, Angebote/Deals usw.). Für jedes Mitglied Ihres Programms für das Mobile-Wallet-Marketing können Sie:
- Pässe generieren und verteilen, die von einem Endbenutzer in Apple Wallet-/Google Pay-Apps auf seinen Geräten installiert werden können
- Passinhalt auf dem Gerät des Empfängers aktualisieren
- Die Anzahl der Installationen für einen an einen Empfänger verteilten Pass ermitteln
Um Popwallet mit Responsys zu verwenden, bitten Sie darum, dass Oracle die App für Ihren Responsys-Account einschaltet. Schließen Sie anschließend die Installation und Konfiguration ab, wie weiter unten im Abschnitt "Aufgaben" beschrieben.
Aufgaben
In der folgenden Tabelle sind die Schritte zum Installieren, Konfigurieren und Einrichten einer Mobile-Wallet-Lösung mit Responsys, Popwallet und der AppCloud-App Popwallet aufgeführt. Klicken Sie auf den Link, um die Anweisungen zum Ausführen der Aufgabe anzuzeigen.
| Schritt | Aufgabe | Zuständige Rolle | System |
| 1 | Die AppCloud-App Popwallet in Responsys installieren | Account-Admin | Responsys |
| 2 | API-Zugangsdaten für Responsys und Popwallet konfigurieren | Account-Admin | Responsys |
| 3 | Popcard-Design: Wallet-Pässe im Popwallet Pass Designer entwerfen | Marketer | Popwallet |
| 4 | Ihr Datenmodell entwerfen, um das Wallet-Marketingprogramm zu unterstützen, und Profilerweiterungstabellen (PET) anlegen | Account-Admin und Datendirektor | Responsys |
| 5 | CRM-Daten in Responsys importieren | Account-Admin, Superuser oder Datendirektor | Responsys |
| 6 | Ein Programm entwerfen und ausführen, um Pässe zu generieren und zu verteilen (Modus "Bulk" und "Ausgelöst") | Programmanager (Erstellen, Testen) und Programmdirektor (Veröffentlichen) | Responsys |
| 7 | Ein Programm zum Aktualisieren von Pässen entwerfen und ausführen (Modus "Bulk" und "Ausgelöst") | Programmanager (Erstellen, Testen) und Programmdirektor (Erstellen, Testen, Veröffentlichen) | Responsys |
| 8 | Ein Programm zum Abrufen von Statistiken zur Passinstallation entwerfen und ausführen | Programmanager (Erstellen, Testen) und Programmdirektor (Erstellen, Testen, Veröffentlichen) | Responsys |
| 9 | Performance der Mobile-Wallet-Kampagne messen | Marketer in Popwallet; E-Mail-Analytics-Manager, SMS-Analytics-Manager oder Analytics-Manager für Mobilegeräteapps, abhängig von der Kampagne, in Responsys | Popwallet, Responsys |