Listen oder Kanallisten erstellen
In diesem Thema wird beschrieben, wie Sie Profillisten, App-Kanallisten und Webpush-Kanallisten erstellen.
Listen erstellen
Die meisten Accounts verwenden eine einzelne Masterprofilliste für alle Kunden. In manchen Fällen werden jedoch mehrere Listen benötigt.
Tipp: Für neue Accounts, die nach 19A bereitgestellt werden, können Systemadministratoren auswählen, ob sie ein vordefiniertes Set von Assets (eine Profilliste, PETs und ergänzende Tabellen) automatisch in den Account einschließen lassen möchten, basierend auf einer Branchenvertikalität. Weitere Informationen finden Sie unter Vorab geladene Datenassets.
Normalerweise reicht eine Profilliste (immer die Hauptkundendatenbank) aus, um Ihre Datenanforderungen zu definieren und anzupassen. Das gilt vor allem, wenn die Funktion für Distributed Marketing (DM) für Ihren Account aktiviert ist. Ihre DM-Masterliste definiert die gesamte Zielgruppe Ihres Unternehmens. Spezielle Felder in dieser Liste definieren Listenmitglieder, an die Ihre regionalen (sofern vorhanden) und lokalen Marketer Kampagnen senden können. Mithilfe von Filtern lassen sich diese Kampagnen auf Listenmitglieder mit bestimmten Charakteristika beschränken.
Mit den folgenden Schritten erstellen Sie eine leere Profilliste, die nur systemdefinierte Felder und keine Datensätze enthält. Auch wenn die Liste leer ist, kann sie mit zugeordneten Elementen wie Kampagnen, Filtern und Programmen verknüpft werden. Sie können jederzeit zu einer Liste zurückkehren und die Liste nach Bedarf erweitern oder bearbeiten.
So erstellen Sie Profillisten:
- Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf
Daten, und wählen Sie Profillisten aus. (Diese Optionen werden nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie im Thema .) - Klicken Sie auf Neue Liste erstellen.
- Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, und wählen Sie den Ordner für die Liste aus. Optional können Sie eine Beschreibung eingeben.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wählen Sie nach dem Erstellen der Profilliste eine der folgenden Optionen aus:
- Schema ändern: Ermöglicht das Hinzufügen von benutzerdefinierten Feldern zur Liste. Weitere Informationen zum Ändern des Schemas.
- Aus Datei laden: Ermöglicht das direkte Importieren von Datensätzen in Ihre Liste. Während des Importvorgangs können Sie auch benutzerdefinierte Felder definieren. Weitere Informationen zum Laden aus Dateien. Sie können auch Connect zum Importieren von Profillistendaten verwenden.
App-Kanallisten erstellen
Die App-Kanalliste wird in App-Kampagnen verwendet. Die App-Kanalliste ist einer Profilliste zugeordnet und speichert alle Benutzer- und Geräteinformationen für alle Apps. Es darf nur eine App-Kanalliste für eine Profilliste vorhanden sein.
Durch die Kombination aus API_KEY und DEVICE_ID_ sind die Datensätze in dieser Liste eindeutig.
Der Übereinstimmungsschlüssel für bekannte Benutzer wird als ID verwendet, um den Datensatz des bekannten Benutzers für jedes Gerät zu ermitteln. Beim Erstellen der App-Kanalliste müssen Sie den Übereinstimmungsschlüssel für bekannte Benutzer auswählen.
Wichtig: Stimmen Sie die Auswahl des Übereinstimmungsschlüssels für Benutzer mit den App-Entwicklern ab. App-Entwickler müssen den Übereinstimmungsschlüssel für Benutzer verwenden. App-Entwickler müssen den Übereinstimmungsschlüssel für Benutzer für den Parameter USER_IDENTIFIER_ in ihren Apps verwenden. Nur ein Feld kann als Übereinstimmungsschlüssel für Ihre App-Benutzer verwendet werden. Dieses Feld kann nicht zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden.
So erstellen Sie App-Kanallisten:
- Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf Daten, und wählen Sie Profillisten aus. (Diese Optionen werden nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie im Thema .)
- Wählen Sie die Profilliste aus, für die die App-Kanalliste erstellt werden soll, und klicken Sie auf App-Kanalliste erstellen.
- Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, und wählen Sie den enthaltenden Ordner aus.
- Um einen Übereinstimmungsschlüssel für bekannte Benutzer auszuwählen, wählen Sie ein Feld in der Dropdown-Liste Benutzer-ID des App-Kanalempfängers zuordnen zu aus.
Wir empfehlen eine der folgenden Optionen:
- CUSTOMER_ID_
- EMAIL_ADDRESS_
- MOBILE_NUMBER_
Die folgenden Optionen können ebenfalls als Übereinstimmungsschlüssel festgelegt werden, ihre Auswahl wird jedoch nicht empfohlen:
- EMAIL_SHA256_HASH_ (E-Mail-Adresse mit SHA-256-Hash)
- EMAIL_MD5_HASH_ (E-Mail-Adresse mit MD5-Hash)
Warum werden diese Werte nicht empfohlen? MD5/SHA sind undirektionale Schlüssel. Daher kann das System den eingehenden Wert für USER_IDENTIFIER_ nicht zum Befüllen des Feldes EMAIL_ADDRESS_ in einem neuen Profillistendatensatz verwenden. (Die Zusammenführung mit vorhandenen Profillistendatensätzen ist nicht betroffen.) Wenn in einem Profillistendatensatz keine E-Mail-Adresse im Textformat enthalten ist, ist das problematisch, da Responsys-Benutzer in der Regel anhand von E-Mail-Adressen im Textformat nach Profillistendatensätzen suchen. Es kann Verwirrung stiften, wenn ein Datensatz nicht gefunden wird.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die App-Kanalliste muss dann Ihrer App zugeordnet werden. Datensätze werden über Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service ausgefüllt. Weitere Informationen zum Verwalten der App-Konfigurationen in Oracle Responsys.
Webpush-Kanallisten erstellen
Die Webpush-Kanalliste wird in Webpushkampagnen verwendet. Die Webpush-Kanalliste ist einer Profilliste zugeordnet und speichert alle Benutzer- und Geräteinformationen für alle zugeordneten Websites. Es darf nur eine Webpush-Kanalliste für eine Profilliste vorhanden sein.
Durch die Kombination aus VISITOR_ID_ und API_KEY_ sind die Datensätze in dieser Liste eindeutig. Das Feld VISITOR_ID_ ist eindeutig für eine Website.
Der Übereinstimmungsschlüssel für bekannte Benutzer wird als ID verwendet, um den Datensatz des bekannten Benutzers für jedes Gerät zu ermitteln. Sie müssen beim Erstellen der Webpush-Kanalliste den bekannten Übereinstimmungsschlüssel für Benutzer auswählen.
Wichtig: Stimmen Sie die Auswahl des Übereinstimmungsschlüssels für Benutzer mit den Web-App-Entwicklern ab. Web-App-Entwickler müssen den Übereinstimmungsschlüssel für Benutzer für den Parameter USER_IDENTIFIER_ in ihren Web-Apps verwenden. Nur ein Feld kann als Übereinstimmungsschlüssel für Ihre Web-App-Benutzer verwendet werden. Dieses Feld kann nicht zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden.
So erstellen Sie Webpush-Kanallisten:
- Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf Daten, und wählen Sie Profillisten aus. (Diese Optionen werden nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie im Thema .)
- Wählen Sie die Profilliste aus, für die die Webpush-Kanalliste erstellt werden soll, und klicken Sie auf Webpush-Kanalliste erstellen.
- Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, und wählen Sie den enthaltenden Ordner aus.
- Um einen Übereinstimmungsschlüssel für bekannte Benutzer auszuwählen, wählen Sie ein Feld in der Dropdown-Liste Benutzer-ID des Webpush-Kanalempfängers zuordnen zu aus.
Wir empfehlen eine der folgenden Optionen:
- CUSTOMER_ID_
- EMAIL_ADDRESS_
- MOBILE_NUMBER_
Die folgenden Optionen können ebenfalls als Übereinstimmungsschlüssel festgelegt werden, ihre Auswahl wird jedoch nicht empfohlen:
- EMAIL_SHA256_HASH_ (E-Mail-Adresse mit SHA-256-Hash)
- EMAIL_MD5_HASH_ (E-Mail-Adresse mit MD5-Hash)
Warum werden diese Werte nicht empfohlen? MD5/SHA sind undirektionale Schlüssel. Daher kann das
System den eingehenden Wert für USER_IDENTIFIER_ nicht zum Befüllen des Feldes EMAIL_ADDRESS_ in einem neuen Profillistendatensatz verwenden. (Die Zusammenführung mit vorhandenen Profillistendatensätzen ist nicht betroffen.) Wenn in einem Profillistendatensatz keine E-Mail-Adresse im Textformat enthalten ist, ist das problematisch, da Responsys-Benutzer in der Regel anhand von E-Mail-Adressen im Textformat nach Profillistendatensätzen suchen. Es kann Verwirrung stiften, wenn ein Datensatz nicht gefunden wird.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die Webpush-Kanalliste muss dann Ihrer Webpush-App zugeordnet werden. Datensätze werden über die Oracle Responsys Web Push Platform ausgefüllt. Weitere Informationen zum Verwalten der Webpush-App-Konfigurationen in Oracle Responsys.