Listensegmentierungen
Durch Listensegmentierungen wird eine Liste in Segmente eingeteilt und so ein besseres Verständnis der Zusammensetzung und Eigenschaften der befüllten Listenwerte und Zielgruppe ermöglicht. Nachdem Sie kundenspezifische Segmentierungsregeln erstellt haben, können Sie in Ihren Kampagnen dynamischen Inhalt verwenden, Variablen in Ihren Kampagnennachrichten und Formulardokumenten personalisieren oder die Gesamtperformance von bis zu fünf Segmentgruppen in einer Kampagne tracken.
Die Listensegmentierung wird nicht zur Zielgruppenselektion von Kunden in einer Kampagne verwendet. Stattdessen wird sie für Reporting und Analyse nach dem Start einer Kampagne verwendet.
Wichtig: Das Tracking von mehreren Segmentgruppen für Reporting und Analyse (Reporting zur Multisegmentperformance) ist nur verfügbar, wenn es für Ihren Account aktiviert wurde.
Segmentierungsbeispiele
Typische Beispiele sind Kunden, die mindestens eine Eigenschaft erfüllen, wie:
- Kunden über 30.
- Eine Kaufhäufigkeitssegmentgruppe mit Segmenten für 0 Einkäufe, 1 bis 5 Einkäufe und 6 oder mehr Einkäufe.
Hinweise
- Segmentierungslisten erstellen - Klicken Sie auf Daten, und wählen Sie Profillisten aus. (Diese Option wird nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie im Thema .) Markieren Sie die Liste, die Sie der Segmentgruppe zuordnen möchten, und klicken Sie auf Segmentierung erstellen.
- Listensegmentierungsregeln - Eine Regel besteht aus mehreren Bedingungen, die die Eigenschaften einer Segmentgruppenliste definieren. Wenn Sie Ihre Segmentregeln einrichten, stehen Ihnen alle Felder in der zugeordneten Liste zur Verfügung.
- Segmentierungseigenschaften - Um Ihre aktuelle(n) Segmentgruppenanzahl und -prozentsätze anzuzeigen und auszuwerten, klicken Sie auf Ordner, suchen Sie die gewünschte Segmentierungsliste, und klicken Sie auf
, um die Eigenschaften auszuwählen.
- Listensegmentierungen kopieren - Klicken Sie neben dem Namen der Originalsegmentgruppe auf
, und wählen Sie Kopieren aus.
Hinweis: Auch wenn Sie den Zielordner ändern, bleibt die Kopie der Liste zugeordnet, die für das ursprüngliche Segment ausgewählt wurde.
- Listensegmentierungen löschen - Klicken Sie neben dem Segmentgruppennamen auf
, und wählen Sie Löschen aus.
Warnung: Jede Segmentgruppe muss einer bestimmten Liste zugeordnet sein. Diese Liste kann zu mindestens einer aktiven Kampagne gehören. Wenn Sie eine Segmentgruppe dauerhaft löschen, kann dies Auswirkungen auf diese Kampagne haben.
- Segmentierung und Textersetzungsfelder - Sie können Listensegmentierungsnamen als Textersetzungsfelder in Ihren Kampagnendokumenten verwenden. Beispiel:
Segmentgruppenname
$
. Die Segmentgruppennamen im Dokument müssen jedoch identisch mit dem Listensegmentierungsnamen sein, den Sie beim Einrichten Ihrer Kampagne festgelegt haben.Genau wie eine Kampagnenvariable kommen diese Textersetzungsfelder üblicherweise in einer integrierten
targetruledocument()
- oderselect()
-Funktion vor. Eine vollständige Liste aller integrierten Funktionen finden Sie in der Oracle Responsys-Dokumentation für integrierte Funktionen.