Multivariate Tests (MVT) ausführen
Wichtig: Diese Funktion ist nur für Kampagnen verfügbar, die mit dem E-Mail-Nachrichtendesigner erstellt wurden.
Nachdem Sie eine MVT-Kampagne erstellt haben, können Sie den Test in Interact Program mit der Aktivität E-Mail-Kampagne senden ausführen.
Tipp: Im Programmdesigner ist eine MVT-Kampagne durch das Symbol 
gekennzeichnet.
Sie können eine beliebige Anzahl Versionen testen und die Stichprobengröße für den Test auswählen. Beachten Sie, dass Sie eine MVT-Kampagne auch ohne Test ausführen können. In diesem Fall wird die Standardversion der Kampagne gesendet.
Informationen zur Gewinnerauswahl
Sie können die Gewinnerversion entweder automatisch oder manuell auswählen. Nachdem die Gewinnerversion ausgewählt wurde, wird diese für zukünftige Starts verwendet. Wird die Gewinnerversion aus irgendeinem Grund gelöscht, so wird die Standardversion verwendet.
Informationen zur automatischen und manuellen Gewinnerauswahl
Wenn Sie die automatische Gewinnerauswahl verwenden, wählt Oracle Responsys basierend auf der von Ihnen ausgewählten Kampagnenkennzahl automatisch die Gewinnerversion aus:
- Öffnungsrate
Die Anzahl der geöffneten Nachrichten. - Klickrate
Die Anzahl der Nachrichten, die dazu geführt haben, dass der Empfänger auf einen Link in der Nachricht geklickt hat. - Konvertierungsrate
Die Anzahl der Nachrichten, die dazu geführt haben, dass der Empfänger einen Kauf getätigt hat. - Abmelderate
Die Anzahl der Nachrichten, die dazu geführt haben, dass sich der Empfänger abgemeldet hat. - Rate eindeutige Öffnungen:
Die Gesamtanzahl eindeutiger Öffnungen von einem Empfänger basierend auf der zugestellten E-Mail-Kampagnennachricht.Wichtig: Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn sie für Ihren Account aktiviert ist.
- Responder-Rate
Die Rate eindeutiger Responder, wobei es sich bei Respondern um die Anzahl der Empfänger handelt, die auf mindestens einen Link geklickt haben (d.h. eindeutige Einzelpersonen).Wichtig: Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn sie für Ihren Account aktiviert ist.
Nachdem der Gewinner ausgewählt wurde, sendet Program eine Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Manuelle Gewinnerauswahl
Wenn Sie die manuelle Gewinnerauswahl verwenden, wählen Sie die Gewinnerversion selbst aus.
Bei der manuellen Gewinnerauswahl warten Sie die Testausführung ab, überprüfen die Ergebnisse und legen die Gewinnerversion fest. Nachdem der Test abgeschlossen wurde, müssen Sie einen Gewinner auswählen. Program sendet dann eine Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie den Gewinner nicht innerhalb von sieben Tagen auswählen, wird die Standardversion verwendet.
MVT-Tests ausführen
Geben Sie die Optionen für den MVT-Test im Dialogfeld "Eigenschaften" an.
So führen Sie MVT-Tests aus:
- Fügen Sie die Aktivität E-Mail-Kampagne senden zum Programm hinzu, und öffnen Sie das Dialogfeld "Eigenschaften" mit einem Doppelklick auf die Aktivität.
- Im Bereich Kampagne:
- Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie die MVT-Kampagne aus, die Sie verwenden möchten. Klicken Sie dann auf OK.
Tipp: Die MVT-Kampagnen sind in der Liste durch das Symbol
gekennzeichnet. - Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Multivariaten Test aktivieren.
Wenn Sie dieses Kontrollkästchen nicht aktivieren, wird die Kampagne im regulären Modus mit der Standardversion ausgeführt.
- Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie die MVT-Kampagne aus, die Sie verwenden möchten. Klicken Sie dann auf OK.
- Klicken Sie auf den Bereich Multivariater Test, um die Testoptionen festzulegen.
- Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Neuen Test starten aktiviert ist, damit alle zuvor ausgeführten Tests beendet werden, wenn dieser Test startet.
Ist dieses Kontrollkästchen nicht aktiviert, wird die Gewinnerversion aus dem vorherigen Test verwendet, sofern diese bereits ausgewählt wurde. Wird bereits ein Test ausgeführt, wird die Ausführung fortgesetzt.
- Wählen Sie den Startzeitpunkt für den Test aus:
- Start beim Veröffentlichen - Startet den Test, sobald das Programm veröffentlich wird.
- Starten am/um - Startet den Test um eine bestimmte Uhrzeit an einem bestimmten Tag.
- Wählen Sie entweder Automatisch oder Manuell als Gewinnerauswahlmodus aus.
- Wählen Sie eine Kennzahl für die Gewinnerauswahl aus:
- Öffnungsrate - Die Anzahl der geöffneten Nachrichten im Verhältnis zu den zugestellten Nachrichten.
- Klickrate - Die Anzahl der Clickthroughs im Verhältnis zu den zugestellten Nachrichten.
- Konvertierungsrate - Die Anzahl der Konvertierungen im Verhältnis zu den zugestellten Nachrichten.
- Abmelderate - Die Anzahl der Abmeldeanforderungen im Verhältnis zu den zugestellten Nachrichten.
- Rate eindeutige Öffnungen - Die Gesamtanzahl eindeutiger Öffnungen von einem Empfänger basierend auf der zugestellten E-Mail-Kampagnennachricht.
Wichtig: Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn sie für Ihren Account aktiviert ist.
- Responder-Rate - Die Rate eindeutiger Responder im Verhältnis zu den zugestellten Nachrichten, wobei es sich bei Respondern um die Anzahl der Empfänger handelt, die auf mindestens einen Link geklickt haben, d.h. eindeutige Einzelpersonen.
Wichtig: Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn sie für Ihren Account aktiviert ist.
- Geben Sie in das Feld Beispiel in % gesamt den Prozentsatz der Zielgruppe ein, den Sie testen möchten.
Oracle Responsys erstellt die Stichprobe gleichmäßig aus allen Versionen, die Sie testen möchten.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Versionen, die Sie testen möchten.
Hinweis: Wenn Sie eine Version löschen, während der Test ausgeführt wird, wird stattdessen die Standardversion verwendet. Die gelöschte Version ist in den Testergebnissen nicht enthalten.
Tipp: Klicken Sie auf
, um eine Vorschau für jede Version anzuzeigen. - Geben Sie im Abschnitt Dauer an, wann der MVT-Test enden soll:
- Zeit: Mit dieser Option beendet Program den MVT-Test nach Ablauf der angegebenen Zeit. Für die stundenweise Dauer können Sie 1-23 Stunden angeben. Beachten Sie, dass stundenweise Tests auf einen Test am Tag pro Kampagne innerhalb einer Programmphase begrenzt sind. Dies bedeutet, dass Ergebnisse, obwohl alle Tests ausgeführt werden, nur beim ersten Test genau sind. Sie können jedoch mehrere Kampagnen innerhalb eines Programms testen. Außerdem können Sie dieselbe Kampagne in mehreren Programmen testen.
- Signifikanz: Mit dieser Option beendet Program den MVT-Test, sobald aus den getesteten Kampagnen ausreichend Verhaltensinformationen erfasst wurden. Die statistische Signifikanz bestimmt, ob die Abweichungen in Versionsscores ausreichend sind, um Zufall als Abweichungsgrund auszuschließen. Bei Verwendung der statistischen Signifikanz muss möglicherweise die Anzahl der zu testenden Empfänger verringert werden, damit der MVT-Test die statistische Signifikanz vor dem Timeout ermitteln kann. Geben Sie im Textfeld Tage an, wann ein Timeout des MVT-Tests auftreten soll, wenn kein statistisch signifikanter Gewinner ermittelt wird.
Wichtig: MVT mit statistischer Signifikanz befindet sich derzeit in der Deployment-Phase und wird nach und nach eingeführt. Um Zugriff auf diese Funktion anzufordern, melden Sie sich bei My Oracle Support an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage.
- Geben Sie im Feld E-Mail-Benachrichtigung die E-Mail-Adressen ein, an die Benachrichtigungen zum Test gesendet werden sollen.
Trennen Sie mehrere Adressen durch Komma oder Semikolon.
- Klicken Sie auf Fertig.
Testergebnisse analysieren und Gewinner auswählen
Doppelklicken Sie auf der Registerkarte Analysieren auf , um die Testergebnisse anzuzeigen. Auf der Seite Testergebnisse werden Details zum Test und zur Gewinnerversion angezeigt, wenn diese automatisch ausgewählt wurde. Wenn Sie den Gewinner manuell auswählen oder die Auswahl ändern möchten, klicken Sie für die gewünschte Version auf Als Gewinner bestimmen.