Echtzeitbericht
Echtzeitberichte zeigen Echtzeitdaten für mindestens eine Kampagne an. Mit dem Echtzeitbericht können Sie Schlüsselkennzahlen für Ihre Kampagnen schnell prüfen und die Kampagnenperformance überwachen.
Sie können auf verschiedene Arten auf den Echtzeitbericht zugreifen:
- Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf
, und wählen Sie Echtzeitbericht und die gewünschten Kampagnen aus. - Klicken Sie im Kampagnendesigner auf Anzeigen > Echtzeitbericht. (Diese Optionen werden nicht angezeigt? Informationen hierzu finden Sie unter Änderungen am E-Mail-Kampagnendesigner, "Änderungen am App-Kampagnendesigner" (In-App, Push oder Nachrichtencenter) oder Änderungen am SMS-Kampagnendesigner.)
- Auf der Seite "Ordner" klicken Sie neben dem Namen der Kampagne auf
und wählen Echtzeitbericht aus. - Im Kampagnen-Dashboard klicken Sie auf
, und wählen Sie Echtzeitbericht aus.
Hinweis: Wenn Sie zur Verarbeitung von Abmeldeanforderungen eingehende E-Mails verwenden, ist die Anzahl der Abmeldungen in der Spalte "Insgesamt" möglicherweise größer als die Summe der für die einzelnen E-Mail-Typen angegebenen Abmeldewerte. Der Grund dafür ist, dass eingehende E-Mails keine Informationen über den E-Mail-Typ enthalten.
Echtzeitberichtdaten
Aktivität für einen Start - Ergebnisse für den ausgewählten Start dieser Kampagne (oder das Deployment dieses Formulars). Standardmäßig ist der letzte Start (oder das letzte Deployment) ausgewählt.
Anzahl Empfänger - Nachfolgende Zahlen für den Start:
- Inklusion - Anzahl der Empfänger basierend auf der Zielgruppenauswahl
- Exklusion - Anzahl der Empfänger basierend auf der zu unterdrückenden Zielgruppe. Beachten Sie, dass die Anzahl der Exklusionen nicht die implizite Arbeitslistenberechnung nicht enthaltener (gegenüber ausgeschlossener) unzustellbarer Empfänger (für Transactional-Nachrichten) oder Personen mit Opt-out (für Promotionnachrichten) umfasst.
- Übersprungen (Personalisierung) - Anzahl der Überspringungen beim Start aufgrund von Personalisierungsproblemen.
- Übersprungen (Domainunterdrückung) - Anzahl der Überspringungen beim Start aufgrund von Domainunterdrückung.
- Übersprungen (Globale Unterdrückung) - Anzahl der Überspringungen beim Start aufgrund von globaler Unterdrückung.
- Geschätzte Gesendet-Anzahl - Geschätzte Anzahl an Nachrichten, die beim Start gesendet wurden.
Gesamtaktivität - Ergebnisse für alle Starts (oder Deployments).
Durchschnittlicher Durchsatz - Zeit, die für die Personalisierung einer einzigen Kampagnennachricht (oder eines Formulardokuments) und das Einreihen in der E-Mail-Warteschlange benötigt wurde. Wenn für Ihren Account die Startratenbegrenzung eingerichtet wurde, enthält dieser Bereich während der Kampagnenerstellung den Link Limit für Nachrichtensenderate ändern.
Im Echtzeitbericht werden weitere Informationen zu Klicktrackingkampagnen angezeigt. In der Tabelle mit dem Clickthrough-Status werden die von den Empfängern angeklickten Links sowie der Klickprozentsatz für jeden Link angezeigt.
Aktionen
Im Echtzeitbericht können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
- Aktive Links für diesen Start bearbeiten - Dieser Link wird nur angezeigt, wenn es sich bei der ausgewählten Kampagne um eine Linktrackingkampagne handelt.
Wichtig: Vor der Bearbeitung der aktiven Links müssen Sie die Definition der Links in der Linktabelle ändern. Anderenfalls werden Ihre Änderungen an aktiven Links nicht übernommen.
- URL für verteilbaren Echtzeitbericht generieren - Generiert eine Echtzeitberichts-URL. Sie können eine Berichts-URL nur für Standardstarts, jedoch nicht für ausgelöste Starts generieren.
Sie können die Berichts-URL an andere Benutzer weitergeben. Diese können dadurch die Kennzahlen ohne Anmeldung bei Oracle Responsys anzeigen.
Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird die Seite "URL des verteilbaren Echtzeitberichts" geöffnet, und die generierte URL wird (verschlüsselt und codiert) angezeigt. Die URL ist 7 Tage lang aktiv.
Die Weiterleitung von Berichts-URLs kann einfach durch das Kopieren und Einfügen in eine E-Mail erfolgen.
Wenn ein Benutzer die Berichts-URL öffnet, werden im Bericht dieselben Kennzahlen wie im Echtzeitbericht angezeigt, der Bericht enthält jedoch keine Links oder zugrunde liegenden Daten.