Formularantworten handhaben und nachverfolgen
Weitergeleitete Formulare werden analysiert und anschließend gemäß den Formularregeln verarbeitet. Formularregeln initiieren abhängig von den Werten der Formularfelder Nachfolgeaktionen. Weitere Informationen zu Formularen und Formularregeln.
Hinweise
- Die Formularregeln werden beim Weiterleiten des veröffentlichen Formulars angewendet.
- Bedingungen definieren. (Werte in den weitergeleiteten Feldern mit Werten vergleichen, die Sie für den Vergleich festgelegt haben.)
- Nachfolgeaktionen und -antworten auslösen, wenn die festgelegten Bedingungen erfüllt wurden.
Nachfolgeaktionen für Formularantworten
Ausgelöste Aktionen
Eine Formularregel kann mindestens eine der folgenden Aktionen auslösen:
- Persönlicher Kontakt - Benachrichtigen Sie Personal innerhalb Ihres Unternehmens, um eine persönliche Nachfolgeaktion zu initiieren.
- Nachfolgekampagnen - Fortsetzen der Kommunikation durch den Start einer Nachfolgekampagne basierend auf den weitergeleiteten Daten des Formular-Responders (geschlossene Kommunikationsschleife).
- Automatische Dateneingabe - Hinzufügen von Responder-Daten aus weitergeleiteten Formularen zu Datentabellen.
Ausgelöste Antworten
Eine Formularregel kann auch eine der folgenden Antworten auslösen:
- Webseite öffnen - Der Browser des Empfängers wird an die vom Formular festgelegte Webseite weitergeleitet.
- Automatisierte Bestätigungen - Eine personalisierte Bestätigung wird angezeigt. Beispiel: Formular für Bestellbestätigung oder Dankesantwort.