Funciones de gestión de cuentas
Importante: puede que algunas opciones no se encuentren disponibles, según la funcionalidad activada para la cuenta.
Además, se han producido cambios significativos en las funciones de gestión de cuentas con la actualización de Oracle Responsys 18C. Consulte el tema Cambios en gestión de cuentas para obtener una descripción de estos cambios, así como una referencia entre los nombres de páginas y de navegación antiguos y los nuevos.
Pies de página de mensaje de correo electrónico
Personalice los pies de página de correo electrónico para una cuenta propia o, con la opción de gestión de cuentas de grupo, para cualquiera de las subcuentas. Si selecciona para la cuenta la opción Restablecer a pies de página por defecto, utilizará los pies de página estándar. Si selecciona esta opción para las subcuentas, estas utilizarán los pies de página definidos actualmente para la cuenta.
Gestión de cuentas
Cuando se crean subcuentas, “heredan” de modo automático los pies de página y las páginas de respuesta asociadas con la cuenta principal. Use las opciones de Pies de página de mensaje de correo electrónico para editar pies de página y la página de respuesta. Para crear una o varias subcuentas: póngase en contacto con el soporte de Responsys.
Edición de subcuentas
Puede cambiar la información de subcuentas (como, por ejemplo, la contraseña de conexión, el nombre mostrado, etcétera) en cualquier momento, después de que el soporte de Responsys haya creado la subcuenta.
Nota: el cambio de la contraseña de conexión, el nombre mostrado, etcétera, de la subcuenta no afecta a los pies de página ni a las páginas de respuesta.
Conexión a subcuentas
También puede conectarse a una de las subcuentas para lanzar una campaña de prueba, responder a una solicitud de soporte, etcétera.
Configuración de cuenta
Defina un comportamiento por defecto para la caducidad de campaña, el ratio de lanzamiento máximo por defecto para algunas cuentas y las opciones relacionadas con los juegos de caracteres y las configuraciones locales de destinatario.
Además, puede asignar una regla de inactivación por reclamación cuando un destinatario notifica una alerta de correo no deseado específico de campaña.
Categorías de campaña
Especifique valores para las categorías de campaña disponibles para esta cuenta. A continuación, los usuarios pueden seleccionar un valor para cada categoría al crear o editar una campaña.
Categorías de enlace
Especifique los valores que espera encontrar en el campo Categoría de enlace de las tablas de enlaces.
Seguimiento externo
Especifique los parámetros que desea transferir a herramientas de seguimiento de enlaces de terceros. De modo opcional, también puede configurar valores por defecto para esos parámetros.
Páginas de respuesta
- Localice y agregue un archivo gráfico de logotipo que se puede utilizar al crear páginas de respuesta.
- Cargue una plantilla HTML para una personalización más compleja de páginas de respuesta.
- Personalice las respuestas que reciben los destinatarios de la campaña al realizar determinadas acciones, como responder a una campaña cerrada, hacer clic en un hiperenlace Exclusión, etcétera.
Ejemplo: cambie el color de fondo o agregue una imagen y texto para que las páginas de respuesta coincidan con el aspecto del sitio web.
- Restablecer a páginas de respuesta por defecto restablece toda la cuenta para usar las páginas de respuesta por defecto generadas por Oracle Responsys.
Nota: para las subcuentas, el restablecimiento a las páginas de respuesta por defecto revierte a las páginas de respuesta definidas actualmente para la cuenta.
Devoluciones temporales
Use esta opción para determinar el número de devoluciones temporales en un período determinado, que desencadenarán la suspensión de una dirección en una lista.
Supervisión de cuentas
Compruebe el número de mensajes de correo electrónico enviados durante un rango de fechas específico por cuenta, subcuenta o campaña. Compruebe los nombres de dominio válidos.
Gestión de autorizaciones
Cree y edite unidades organizativas. Para obtener más información, consulte Acceso organizativo y targeting por organización: visión general.