Descripción de contenido de mensaje de campaña
El contenido de cualquier campaña es el paquete promocional o transaccional completo distribuido a los destinatarios objetivo.
Los mensajes de campaña pueden ser archivos HTML y/o archivos de texto sin formato, formularios HTML y anexos (archivos PDF o presentaciones Flash). El contenido también puede incorporar campos de sustitución de texto para personalizar el mensaje para cada destinatario, así como contenido dinámico (por ejemplo, diferentes artículos para destinatarios, en función de los intereses que hayan indicado).
El contenido de campaña puede incluir la copia de marketing directa con información, enlaces a ofertas, "llamadas a acción" y otros tipos de comunicaciones automáticas entre la compañía y los clientes.
Otros ejemplos incluyen campañas de bienvenida automáticas, boletines periódicos, programas de reactivación y abandono, así como campañas o programas de cross sell y up sell.
Se puede:
- Gestionar, organizar y reutilizar HTML, texto e imágenes, mediante la Biblioteca de contenido si está activada para la cuenta.
- Crear contenido : importar archivos, imágenes y anexos; crear contenido original; copiar archivos desde un sitio web; crear versiones de texto de mensajes HTML.
- Definición de contenido dinámico : controle el contenido insertado de forma dinámica, cuando un destinatario recibe el mensaje de campaña o responde a un formulario asociado.
- Gestión de contenido alojado : gestione y cargue imágenes y otros archivos que van a alojarse mediante Oracle Responsys.
- Obtener una vista previa, editar y diseñar contenido : use los comandos del diseñador de campañas, editor de texto enriquecido, etcétera, para editar, ensamblar y validar los mensajes, formularios o contenido dinámico.
- Personalización de pies de página de mensajes : personalice, descargue y cargue pies de página de mensajes (solo administradores).
Formato HTML y/o texto sin formato
El mensaje de la campaña puede tener el formato HTML o texto sin formato.
- Contenido de mensaje HTML: los mensajes con formato HTML se pueden personalizar, configurar para que soporten el seguimiento de enlaces, pueden contener imágenes alojadas por Responsys o en el sitio designado, incluir enlaces a formularios, páginas web, otras campañas, etcétera. Puede crear fácilmente una versión de texto de cualquier mensaje HTML.
- Contenido de mensaje de texto: los mensajes de texto sin formato se pueden personalizar, contienen enlaces a campañas basadas en HTML, soportan el seguimiento de la conversión de visitas efectivas e incluyen direcciones URL largas.