Segmentaciones de listas
Las segmentaciones de listas dividen una lista en segmentos y permiten comprender mejor la composición y las características de los valores y los clientes de la lista rellenada. Después de crear reglas de segmentación específicas de cliente, puede insertar y controlar el contenido dinámico en campañas, personalizar variables en los mensajes de campaña y documentos de formulario o realizar el seguimiento del rendimiento total de hasta cinco grupos de segmentos en una campaña.
La segmentación de listas no se utiliza para los clientes objetivo de una campaña. Más bien se utiliza para generar informes y análisis una vez lanzada una campaña.
Importante: el seguimiento de más de un grupo de segmentos a efectos de informes y análisis (informes de rendimiento de varios segmentos) solo está disponible si está activado para la cuenta.
Ejemplos de segmentación
Los ejemplos incluyen a todos los clientes que cumplen uno o varios juegos de criterios, tales como los siguientes:
- Clientes mayores de 30.
- Grupo de segmentos de banda de compra para incluir segmentos para 0 compras, de 1 a 5 compras y 6 o más compras.
Notas
- Creación de listas de segmentación: haga clic en Datos y seleccione Listas de perfiles. ¿No puede ver esta opción? Consulte el tema . Resalte la lista que se va a asociar con el grupo de segmentos y haga clic en Crear segmentación.
- Reglas de segmentación de listas: una regla es un juego de condiciones que define las características de una lista de grupos de segmentos. Cuando define las reglas de segmentos, todos los campos de la lista asociada están disponibles.
- Propiedades de segmentación: para ver y evaluar los últimos porcentajes y recuentos de grupos de segmentos, haga clic en Carpetas, localice la lista de segmentación deseada y haga clic en
para seleccionar sus propiedades. - Copia de segmentaciones de listas: haga clic en junto al nombre del grupo de segmentos original y seleccione Copiar.
Nota: aunque se puede cambiar la carpeta de designación, la copia permanecerá asociada a la lista que se ha elegido para el segmento original.
- Supresión de segmentaciones de listas: haga clic en junto al nombre del grupo de segmentos deseado y seleccione Suprimir.
Advertencia: cada grupo de segmentos debe asociarse a una lista especificada. Esa lista se puede enlazar a una o varias campañas activas. La supresión permanente de un grupo de segmentos puede afectar a estas campañas.
- Segmentación y campos de sustitución de texto: puede utilizar los nombres de segmentación de listas como campos de sustitución de texto en los documentos de campaña; por ejemplo:
segmentGroupName$). Sin embargo, los nombres de grupos de segmentos del documento deben ser idénticos al nombre de segmentación de listas que ha seleccionado, cuando se configura la campaña.Al igual que una variable de campaña, estos campos de sustitución de texto suelen aparecer dentro de una función incorporada
targetruledocument()oselect(). Para obtener más detalles sobre la utilización de funciones incorporadas, consulte la Guía de funciones incorporadas de Oracle Responsys.