Ejecución de pruebas multivariante (MVT)
Importante: esta función solo está disponible para campañas creadas con el diseñador de mensajes de correo electrónico.
Después de crear una campaña de prueba multivariante (MVT), puede ejecutar la prueba desde Program con la actividad Enviar campaña de correo electrónico.
Sugerencia: en el Diseñador de programas, 
indica que es una campaña de prueba multivariante (MVT).
Puede probar todas las versiones que desee y seleccionar el tamaño de muestra para las pruebas. Tenga en cuenta que puede ejecutar campañas de prueba multivariante (MVT) sin realizar pruebas. Si se hace sin pruebas, se envía la versión por defecto de la campaña.
Acerca de la selección de la versión ganadora
Puede seleccionar la versiones ganadora de forma automática o de modo manual. Una vez seleccionada, la versión ganadora se utilizará para lanzamientos futuros. Si, por cualquier motivo, se suprime la versión ganadora, se utilizará la versión por defecto.
Acerca de la selección automática y manual de versión ganadora
Si elige la opción de selección automática, Oracle Responsys se encarga de seleccionar la versión ganadora en función de las métricas de campaña que haya especificado:
- Ratio de aperturas
Número de mensajes abiertos. - Ratio de visitas efectivas:
número de mensajes que tienen como resultado que el destinatario haga clic en el enlace del mensaje. - Ratio de conversiones
Número de mensajes que hacen que el destinatario realice una compra. - Ratio de cancelación de suscripción
Número de mensajes que hacen que el destinatario cancele la suscripción. - Ratio de aperturas únicas
Número total de aperturas únicas que realiza un destinatario según el mensaje de campaña de correo electrónico entregado.Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta.
- Ratio de encuestados
Ratio de encuestados únicos, donde los encuestados corresponden al número de destinatarios que han hecho clic en uno o varios enlaces (es decir, individuos únicos).Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta.
Una vez seleccionada la versión ganadora, Program enviará una notificación a la dirección de correo electrónico especificada.
Selección manual de versión ganadora
Si elige la selección manual, es usted el que se encarga de seleccionar la versión ganadora.
En el caso de que opte por la selección manual, deberá esperar a que se ejecute la prueba, examinar los resultados y designar la ruta ganadora. Cuando la prueba concluya y tenga que elegir una versión ganadora, Program enviará una notificación a la dirección de correo electrónico especificada. Si no la elige en un plazo de siete días, se utilizará la versión por defecto.
Ejecución de una prueba MVT
En el cuadro de diálogo Propiedades debe especificar las opciones de la prueba multivariante (MVT).
Para ejecutar una prueba multivariante (MVT):
- Agregue una actividad Enviar campaña de correo electrónico al programa y haga doble clic en ella para abrir el cuadro de diálogo de propiedades.
- En la sección Campaña:
- Haga clic en Seleccionar y seleccione la campaña de prueba multivariante (MVT) que desee utilizar; a continuación, haga clic en Aceptar.
Sugerencia: las campañas de prueba multivariante (MVT) están indicadas en la lista por un icono
. - Seleccione la casilla de control Activar pruebas multivariante.
Si no lo hace, la campaña se ejecutará del modo normal con la versión por defecto.
- Haga clic en Seleccionar y seleccione la campaña de prueba multivariante (MVT) que desee utilizar; a continuación, haga clic en Aceptar.
- Haga clic en la sección Pruebas multivariante para especificar las opciones de prueba.
- Para finalizar las pruebas ejecutadas con anterioridad cuando comience esta prueba, asegúrese de que la casilla de control Iniciar nueva prueba está seleccionada.
Si esta casilla de control no está seleccionada, se utilizará la versión ganadora de la prueba anterior, si ya se seleccionó una. Si hay una prueba en ejecución, continuará ejecutándose.
- Seleccione cuándo comienza la prueba:
- Iniciar en publicación: la prueba comienza cuando se publica el programa.
- Iniciar en fecha/hora: la prueba comienza en una fecha y hora específicas.
- Seleccione el modo de selección de versión ganadora: Automático o Manual.
- Seleccione la métrica para elegir la versión ganadora:
- Ratio de aperturas: ratio de mensajes abiertos en relación a los entregados.
- Ratio de visitas efectivas: el ratio de visitas efectivas en relación a los mensajes entregados.
- Ratio de conversiones: ratio de conversiones en relación a los mensajes entregados.
- Ratio de cancelaciones de suscripción: ratio de solicitudes de cancelación de suscripción en relación a los mensajes entregados.
- Ratio de aperturas únicas: número total de aperturas únicas que realiza un destinatario según el mensaje de campaña de correo electrónico entregado.
Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta.
- Ratio de respondedores: ratio de respondedores únicos en relación a los mensajes entregados, donde los respondedores corresponden al número de destinatarios que han hecho clic en uno o varios enlaces (es decir, individuos únicos).
Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta.
- En % total de muestra, escriba el porcentaje del público objetivo que va a usar en la prueba.
Oracle Responsys distribuye la muestra de forma uniforme entre todas las versiones que va a probar.
- Seleccione las casillas de control de las versiones que desea probar.
Nota: si suprime una versión mientras se está ejecutando la prueba, se utilizará la versión por defecto y los resultados de la prueba excluirán la versión suprimida.
Sugerencia: para obtener una vista previa de cada versión, haga clic en
. - En la sección Duración, especifique cuándo debe terminar la prueba MVT:
- Hora: con esta opción, Program termina la prueba MVT después del tiempo indicado. Para la duración horaria, puede especificar de 1 a 23 horas. Tenga en cuenta que las pruebas horarias están limitadas a una prueba al día por campaña, dentro de una etapa de programa. Esto significa que, aunque se ejecuten todas las pruebas, solo se tendrán en cuenta los resultados de la primera. No obstante, puede probar varias campañas dentro de un programa, así como probar la misma campaña en varios programas.
- Representatividad: con esta opción, Program termina la prueba MVT cuando ha recopilado información suficiente sobre el comportamiento de las campañas que se están probando. La representatividad estadística determina si la diferencia en las puntuaciones de cada versión es lo suficientemente representativa como para descartar la opción aleatoria como motivo de la diferencia. La representatividad estadística puede implicar el uso de un número más pequeño de destinatarios en la prueba, ya que la prueba MVT puede determinar la representatividad estadística bastante antes del timeout. En el cuadro de texto Días, introduzca cuándo se debe producir un timeout en la prueba MVT si no se determina un ganador estadísticamente representativo.
Importante: la prueba MVT con representatividad estadística está actualmente bajo despliegue medido y se implementará con el tiempo. Para solicitar acceso a esta función, conéctese a My Oracle Support y cree una solicitud de servicio.
- En el campo Notificación por correo electrónico, introduzca las direcciones de correo electrónico en las que se recibirán las notificaciones sobre la prueba.
Separe distintas direcciones mediante comas o signos de punto y coma.
- Haga clic en Listo.
Análisis de los resultados de la prueba y selección de la versión ganadora
Para ver los resultados de la prueba, haga doble clic en en el separador Analizar. En la página Resultados de la prueba se muestran detalles de la prueba y la versión ganadora, si se ha seleccionado una de modo automático. Para seleccionar la versión ganadora de forma manual o para cambiarla, seleccione Designar como ganador en la versión que desee.