Descripciones de roles y derechos de acceso
Los roles de usuario determinan las áreas funcionales a las que pueden acceder los usuarios, así como las actividades que pueden realizar en dichas áreas.
Los roles disponibles para la cuenta podrían depender de las características activadas para esta o de la configuración del nivel de cuenta. Por ejemplo, si la cuenta no está activada para SMS, no podrá ver los roles relacionados con SMS.
La siguiente tabla describe cada rol.
| Rol | Descripción |
|---|---|
| Roles con acceso completo | |
| Superusuario | Tiene acceso a todas las áreas funcionales, pero no tiene acceso a la funcionalidad de administración de cuentas. |
| Administrador de cuentas | Tiene todos los privilegios de un superusuario más acceso a la funcionalidad de administración de cuentas. |
| Roles de API de servicios web | |
| Mánager de servicios web de análisis | Puede acceder a la aplicación solo utilizando la API de servicios web para análisis. Necesario para la API asíncrona de paneles de control interactivos. |
| Mánager de servicios web de campañas | Puede acceder a la aplicación solo utilizando la API de servicios web en la categoría de gestión de campañas. |
| Mánager de servicios web de contenidos | Puede acceder a la aplicación solo utilizando la API de servicios web en la categoría de gestión de contenido. |
| Mánager de servicios web de carpetas | Puede acceder a la aplicación solo utilizando la API de servicios web en la categoría de gestión de carpetas. |
| Mánager de servicios web de listas | Puede acceder a la aplicación solo utilizando la API de servicios web en la categoría de gestión de listas. |
| Mánager de servicios web de tablas | Puede acceder a la aplicación solo utilizando la API de servicios web en la categoría de gestión de tablas. |
| Roles relacionados con las campañas | |
| Director de marketing de visualización |
Puede crear y editar campañas de visualización. |
| Director de marketing de correo electrónico | Tiene todos los privilegios de un mánager de marketing de correo electrónico, más la capacidad de lanzar campañas de correo electrónico. |
| Mánager de marketing de correo electrónico | Puede crear, editar y probar campañas de correo electrónico, pero no puede lanzarlas. Este rol puede editar y guardar contenido en la biblioteca de contenido. |
| Productor de marketing por correo electrónico | Puede crear, editar y probar campañas de correo electrónico, pero no puede lanzarlas. Este rol no puede editar y guardar contenido en la biblioteca de contenido. También tiene restringida la edición de contenido dentro de una región de contenido predefinida de la campaña con el diseñador de mensajes de correo electrónico. |
| Mánager de marketing de MMS |
Puede crear, editar y probar campañas de MMS, pero no puede lanzarlas. |
| Director de marketing de push | Tiene todas las capacidades de un mánager de marketing de push, más la capacidad de lanzar campañas de aplicación push. |
| Mánager de marketing de push |
Puede crear y editar campañas de aplicación móvil, pero no puede lanzarlas. |
| Director de marketing de SMS | Tiene todas las capacidades de mánager de marketing de SMS, más los privilegios de activar palabras clave de campañas iniciadas por suscriptor. |
| Mánager de marketing de SMS |
Puede crear, editar y probar campañas de SMS de Oracle Responsys, pero no puede lanzarlas. |
| Mánager de agregadores de SMS | Puede asignar/anular la asignación de agregadores de SMS para la cuenta. Para obtener más información sobre esta función, consulte Gestión de agregadores de SMS para la cuenta. |
| Mánager de marketing social |
Puede crear, editar y probar campañas sociales, pero no puede lanzarlas. Nota: las campañas sociales están en desuso. |
| Director de marketing de push para web | Tiene todas las capacidades de un mánager de marketing de push para web, más la capacidad de lanzar campañas push para web. |
| Mánager de marketing de push para web | Puede crear y editar campañas push para web, pero no puede lanzarlas. |
| Roles relacionados con el contenido | |
| Diseñador de contenido | Puede crear, editar y cargar tablas de contenido y enlace. |
| Roles relacionados con los formularios | |
| Director de formularios | Puede crear y editar formularios. |
| Roles relacionados con los datos | |
| Director de datos | Tiene acceso completo a las listas, a las tablas de extensiones de perfil, a las tablas suplementarias, a Connect y al Diseñador de público. |
| Roles relacionados con los informes | |
| Autor de análisis de correo electrónico | Crea paneles de control relacionados con el canal de correo electrónico. |
| Mánager de análisis de correo electrónico | Tiene acceso a los paneles de control de correo electrónico. |
| Autor de análisis de aplicaciones móviles | Puede crear paneles de control de análisis relacionados con el canal de aplicaciones móviles. |
| Mánager de análisis de aplicaciones móviles | Puede acceder a los paneles de control de aplicaciones móviles. |
| Mánager de análisis de SMS | Puede acceder a los paneles de control SMS y MMS . |
| Autor de análisis de SMS | Puede crear paneles de control relacionados con el canal de SMS y de MMS. |
| Mánager de análisis de programas | Puede acceder a los paneles de control relacionados con el rendimiento de programa. |
| Roles relacionados con el programa | |
| Director de programas |
Tiene todos los privilegios de un mánager de programas, más la capacidad de publicar programas. |
| Mánager de programas | Puede crear, editar y probar campañas, pero no puede publicarlas. |
| Roles relacionados con la gestión de tareas y la colaboración | |
| Diseñador de procesos de colaboración | Diseña y lanza procesos de colaboración. |
| Iniciador de procesos de colaboración | Puede iniciar procesos de colaboración. |
| Aprobador de campañas de correo electrónico rápidas | Puede aprobar configuraciones de campañas de correo electrónico a través de Mis tareas. |
| Mánager de campañas de correo electrónico rápidas | Puede trabajar en configuraciones de campañas de correo electrónico a través de Mis tareas. |
| Aprobador de contenido de correo electrónico rápido | Puede aprobar contenido de correo electrónico a través de Mis tareas. |
| Mánager de contenido de correo electrónico rápido | Puede aportar contenido de correo electrónico a través de Mis tareas. |
| Traductor de campañas de correo electrónico rápidas | Puede aportar contenido traducido a través de Mis tareas. Estos usuarios tienen acceso limitado a Oracle Responsys y su perfil de usuario debe indicar también los idiomas asignados. Consulte Colaboración multilingüe para obtener más información. |
| Roles relacionados con el desarrollador de aplicaciones | |
| Administrador de aplicaciones móviles | Tiene todos los privilegios del separador Aplicaciones móviles en la consola de desarrollador de aplicaciones, además de la capacidad de suprimir plataformas y aplicaciones móviles. |
| Desarrollador de aplicaciones móviles | Tiene acceso completo al separador Aplicaciones móviles de la consola de desarrollador de aplicaciones, pero no puede suprimir plataformas y aplicaciones móviles. |
| Administrador de aplicaciones push para web | Tiene todos los privilegios del separador Aplicaciones push para web en la consola de desarrollador de aplicaciones, además de la capacidad de suprimir plataformas y aplicaciones push para web. |
| Desarrollador de aplicaciones push para web | Tiene acceso completo al separador Aplicaciones push para web de la consola de desarrollador de aplicaciones, pero no puede suprimir plataformas y aplicaciones push para web. |
|
Roles relacionados con DM 1.0 Nota: el marketing distribuido (DM 1.0) ya no se soporta |
|
| Responsable de marketing corporativo |
Tiene acceso a marketing distribuido (DM 1.0) de Oracle Responsys. |
Derechos de acceso por área funcional
En la siguiente tabla se enumeran las áreas funcionales disponibles para cada rol.
Nota: la funcionalidad disponible en cada área varía en función del rol. Por ejemplo, tanto el mánager de marketing de correo electrónico como el director de marketing de correo electrónico tienen acceso a las campañas de correo electrónico, pero el mánager de marketing de correo electrónico no tiene acceso a la funcionalidad de lanzamiento de campañas.
Acceso a la interfaz de Responsys
| Nombre del rol | Página inicial | Herramientas | Configuración de cuenta |
|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | x | x |
| Superusuario | x | x | |
| Todos los roles de API de servicios web | |||
| (Todos los canales) Director de marketing | x | x | |
| (Todos los canales) Mánager de marketing | x | x | |
| Productor de marketing por correo electrónico | x | x | |
| (Todos los canales) Gestor de análisis | x | ||
| (Todos los canales) Autor de análisis | |||
| Diseñador de contenido | x | ||
| Director de formularios | x | ||
| Director de datos | x | ||
| Director de programas | x | x | |
| Mánager de programas | x | x | |
| Diseñador de procesos de colaboración | x | ||
| Iniciador de procesos de colaboración | x | ||
| Mánager de campañas de correo electrónico rápidas | |||
| Aprobador de contenido de correo electrónico rápido | |||
| Mánager de contenido de correo electrónico rápido | |||
| Traductor de campañas de correo electrónico rápidas | |||
| Responsable de marketing corporativo | x | ||
| Todos los roles de desarrollador de aplicación | |||
| Todos los roles de API de servicios web |
Gestión de agregadores de SMS (cuenta de Responsys)
| Nombre del rol | Página de gestión del agregador |
|---|---|
| Administrador de cuentas | x |
| Mánager de agregadores de SMS | x |
Gestión de aplicaciones
| Nombre del rol | Consola de desarrollador de aplicaciones |
Separador Aplicaciones móviles de la consola de desarrollador de aplicaciones |
Separador Push para web de la consola de desarrollador de aplicaciones |
|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | ||
| Superusuario | |||
| Administrador de aplicaciones móviles | x | x | |
| Desarrollador de aplicaciones móviles | x | x | |
| Administrador de aplicaciones push para web | x | x | |
| Desarrollador de aplicaciones push para web | x | x |
Funciones de lanzamiento y publicación
| Nombre del rol | Lanzar campaña | Publicar programa | Publicar público | Publicar proceso | Lanzar proceso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | x | x | x | x |
| Superusuario | x | x | x | x | x |
| Diseñador de procesos de colaboración | x | x | |||
| Iniciador de procesos de colaboración | x | ||||
| Director de datos | x | ||||
| Mánager de marketing de correo electrónico (campaña de correo electrónico - lanzamiento autónomo) | |||||
| Director de marketing de correo electrónico (campaña de correo electrónico - lanzamiento autónomo) | x | ||||
| Productor de marketing por correo electrónico | |||||
| Director de marketing de programa | x | ||||
| Mánager de marketing de push (campaña de aplicación móvil - lanzamiento autónomo) | |||||
| Director de marketing de push (campaña de aplicación móvil - lanzamiento autónomo) | x | ||||
| Mánager de marketing de SMS | |||||
| Director de marketing de SMS | x | ||||
| Mánager de marketing de push para web | |||||
| Director de marketing de push para web | x |
Funciones de diseño de campañas y formularios
Nota: las campañas sociales están en desuso.
| Nombre del rol | Biblioteca de contenido | Editar tablas de enlaces | Campañas de correo electrónico | Campañas de SMS | Campañas de MMS | Campañas de aplicación móvil | Campañas push para web | Formularios | Campañas sociales |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Superusuario | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
| Diseñador de contenido | x | x | |||||||
| Mánager de marketing de correo electrónico | x | x | x | ||||||
| Director de marketing de correo electrónico | x | x | x | ||||||
| Productor de marketing por correo electrónico | x | ||||||||
| Director de formularios | x | x | |||||||
| Mánager de marketing de MMS | x | x | |||||||
| Director de marketing de push | x | x | |||||||
| Mánager de marketing de push | x | x | |||||||
| Mánager de marketing de SMS | x | x | |||||||
| Director de marketing de SMS | x | x | |||||||
| Mánager de marketing de push para web | x | ||||||||
| Director de marketing de push para web | x |
Funciones de orquestación y diseño de proceso
| Nombre del rol | Programa | Lienzo de diseñador de programa | Lanzar proceso | Supervisión de procesos |
|---|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | x | x | x |
| Superusuario | x | x | x | x |
| Diseñador de procesos de colaboración | x | x | x | |
| Iniciador de procesos de colaboración | x | x | ||
| Director de programas | x | |||
| Mánager de programas | x |
Funciones de gestión de tareas y colaboración
| Nombre del rol | Mis tareas | Marketing distribuido (DM) 1.x | Colaboración de contenido dinámico | Campaña rápida | Aprobación de configuración de campaña de correo electrónico |
|---|---|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | ||||
| Superusuario | x | x | |||
| Diseñador de procesos de colaboración | x | ||||
| Iniciador de procesos de colaboración | x | ||||
| Responsable de marketing corporativo | x | ||||
| Mánager de campañas de correo electrónico rápidas | x | x | |||
| Aprobador de campañas de correo electrónico rápidas | x | x | |||
| Aprobador de contenido de correo electrónico rápido | x | x | |||
| Mánager de contenido de correo electrónico rápido | x | x | |||
| Traductor de campañas de correo electrónico rápidas | x | x |
Funciones de informes y supervisión
| Nombre del rol | Supervisión de procesamiento |
Todos los informes de Insight (cubos heredados) | Informes de Insight propios (cubos heredados) | Paneles de control interactivos de correo electrónico | Paneles de control interactivos de SMS y MMS | Paneles de control interactivos de aplicaciones móviles |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | x | ||||
| Superusuario | x | x | ||||
| Diseñador de procesos de colaboración | x | |||||
| Supervisor de procesos de colaboración | x | |||||
| Mánager de análisis de correo electrónico | x | |||||
| Autor de análisis de correo electrónico | x | |||||
| Mánager de análisis de aplicaciones móviles | x | |||||
| Autor de análisis de aplicaciones móviles | x | |||||
| Mánager de análisis de SMS | x | |||||
| Autor de análisis de SMS | x |
Funciones de gestión de datos
| Nombre del rol | Público | Listas (perfiles) | Tablas de extensiones de perfil |
|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | x | x |
| Superusuario | x | x | x |
| Director de datos | x | x | x |
Funciones de API de servicios web
| Nombre del rol | Servicios web de análisis | Servicios web de campañas | Servicios web de contenidos | Servicios web de carpetas | Servicios web de listas | Servicios web de tablas |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Administrador de cuentas | x | x | x | x | x | x |
| Superusuario | x | x | x | x | x | x |
| Mánager de servicios web de análisis | x | |||||
| Mánager de servicios web de campañas | x | |||||
| Mánager de servicios web de contenidos | x | |||||
| Mánager de servicios web de carpetas | x | |||||
| Mánager de servicios web de listas | x | |||||
| Mánager de servicios web de tablas | x |