Creación de filtros simples
Importante: esta característica solo está disponible si el diseñador de público está activado para su cuenta. Con la versión 19C, el diseñador de público se activa automáticamente en todas las cuentas nuevas. Si tiene una cuenta anterior a la versión 19C que no tenga el diseñador de público y desea que esté activado para su cuenta, inicie sesión en My Oracle Support y cree una solicitud de servicio. Cuando el diseñador de público está activado en una cuenta, se pueden seguir ejecutando, editando y guardando los filtros clásicos existentes como otro filtro clásico, pero no se pueden crear filtros clásicos de marca en el diseñador de filtros. Si no lo está, consulte Filtros clásicos para obtener más información sobre los filtros.
Nota: este tema se aplica al diseñador de filtros anterior. Si está trabajando en el nuevo diseñador de filtros, consulte Nuevo diseñador de filtros: creación de filtros.
Los filtros pertenecen a un tipo específico que define la categoría de datos de sus criterios de targeting; por ejemplo, Datos de perfil o Comportamiento de correo electrónico. Para obtener una lista de todos los tipos de filtros disponibles, consulte Acerca de los tipos de filtro.
Los filtros se crean mediante reglas. Las reglas se componen de atributos y condiciones. Por ejemplo, una regla puede filtrar aquellos clientes que han abierto una campaña (atributo) en los últimos 7 días (condición).
Las reglas se aplican cuando se evalúa el filtro. Esto significa que siempre se seleccionan los registros más actuales a medida que la lista va evolucionando y cambiando.
El diseñador de filtros es una herramienta que permite crear filtros.
En este tema, se ofrece la siguiente información:
Creación de filtros simples
Para crear un filtro:
- Haga clic en
Datos en la barra de navegación lateral y seleccione Listas de perfil. ¿No puede ver esta opción? Consulte el tema . - Elija la lista con la que quiere trabajar en la lista desplegable Cambiar lista.
- Haga clic en Crear filtro y seleccione una de estas tres opciones:
- Crear filtro de lista
- Crear filtro de lista de canales de aplicación
Importante: el filtro de lista de canales de aplicación está disponible únicamente si la aplicación móvil está activada para su cuenta.
- Crear lista de canales push para web
Importante: los filtros de la lista de canales push para web solo están disponibles si push para web está activado para su cuenta.
Sugerencia: también puede ir a Públicos > Filtros, hacer clic en Crear filtro y usar la página de gestión Filtros para crear un filtro.
- Seleccione el tipo de filtro que desea crear. Para obtener descripciones de todos los atributos, consulte Atributos de filtros simples y clásicos.
Datos de perfil
Incluye atributos de afiliación de perfil y tabla.Por defecto, los filtros de datos de perfil pueden incluir ocho condiciones y los filtros de comportamiento, cinco.
Nota: es posible que las cuentas anteriores a la versión 19C que tengan activado el diseñador de público necesiten iniciar sesión en My Oracle Support y crear una solicitud de servicio.
Para solicitar un cambio en los valores por defecto, conéctese a My Oracle Support y cree una solicitud de servicio. Para los filtros de perfil del canal de aplicación, también puede acceder a los atributos de perfil del canal de aplicación. Además, para los filtros de lista de canales push para web, podrá acceder a los atributos de perfil push para web.
Comportamiento de correo electrónico
Incluye atributos de interacción y de recencia del canal de correo electrónico.Comportamiento de formulario
Incluye atributos de formulario visto y enviado.Comportamiento de web
Incluye atributos de los eventos de remarketing de recencia de Omniture.Comportamiento de SMS
Incluye atributos de interacción y de recencia para el canal de SMS.Importante: solo está disponible si Oracle Responsys SMS está activado para su cuenta.
Comportamiento push para web
Incluye atributos de interacción y recencia para el canal push para web.Importante: solo está disponible si Push para web está activado para la cuenta.
Comportamiento push
Incluye atributos de interacción y de recencia para el canal push. Disponible solo para filtros de la lista de canales de aplicación.Mostrar comportamiento
Incluye el atributo Fecha de último refrescamiento de cookie.Otros
Incluye atributos de programa y de importación. - Arrastre los atributos al lienzo y especifique las condiciones de cada atributo. Aprenda algunas sugerencias a continuación.
- Use caracteres de enmarcado para agrupar reglas. Cuando se suprime un enmarcado, también se suprimen todas las reglas que contiene.
- Para cambiar los operadores, las comparaciones y los valores, haga clic en el elemento que quiere cambiar y seleccione el valor que desee.
- Haga clic en Obtener recuento para hacer un cálculo aproximado del número de destinatarios que se obtendrán de un filtro determinado.
- Haga clic en Ver descripción del filtro y agregue una descripción.
La descripción del filtro se muestra en el lienzo Diseñador de público. Agregue una descripción adecuada para que sea fácil identificar el filtro en cualquier otro momento.
- Para evitar que se envíen mensajes duplicados a usuarios conocidos registrados desde varios dispositivos, seleccione la casilla de control Anular duplicación en RIID de perfil. Esta opción solo se aplica a los filtros Lista de canales de aplicación y Lista de canales push para web.
- Haga clic en Guardar.
Ahora puede utilizar el filtro. Para obtener más información sobre el uso de los filtros con el diseñador de público, consulte Públicos.
Sugerencias para crear condiciones de filtro
Cuando especifique condiciones de filtro, tenga en cuenta los aspectos siguientes:
- Cada filtro de datos de perfil puede tener ocho condiciones.
Nota: es posible que las cuentas anteriores a la versión 19C que tengan activado el diseñador de público necesiten iniciar sesión en My Oracle Support y crear una solicitud de servicio.
- Cada filtro de comportamiento puede tener cinco condiciones.
Nota: es posible que las cuentas anteriores a la versión 19C que tengan activado el diseñador de público necesiten iniciar sesión en My Oracle Support y crear una solicitud de servicio.
- La condición "no contiene" hace referencia únicamente a los registros que contienen un valor y no a los que contienen un valor nulo. Esto significa que el juego de resultados incluirá registros que contienen cualquier valor excepto el especificado, pero no así los registros que no contienen ningún valor. Por ejemplo, la regla "el campo Estado no contiene California" incluirá los registros en Nueva York, Pensilvania y Texas, pero no aquellos en California ni los que no contengan ningún valor. Para incluir también registros vacíos, agregue OR "Estado" - "es nulo" a la regla.
- La condición "Between" incluye la primera y la última fecha del rango de fechas definido.
Nota: las consultas SQL que utilizan la condición BETWEEN no incluyen el día final de un rango de fechas. Para garantizar la consistencia, agregue un + 1 a la fecha de finalización de SQL.
- Los marcos temporales disponibles dependen de las campañas que seleccione. Por ejemplo, si selecciona Cualquier campaña, puede filtrar por En cualquier momento. Sin embargo, si selecciona cualquier otra opción, puede filtrar por En cualquier momento en los últimos 180 días en lugar en hacerlo por En cualquier momento. Cuando seleccione cualquier opción excepto Cualquier campaña, los rangos de fecha o tiempo que especifique deben encontrarse dentro del período de 180 días.
- Para el marco temporal Es menor o igual que, el valor por defecto es de 30 días.
Trabajar con filtros
Guardar un juego de resultados de filtrado
Puede guardar los resultados de una consulta de filtro como un juego de campos de identificadores de lista únicos (RIID) en una tabla de extensiones de perfil. La tabla de extensiones de perfil resultante es completamente independiente del filtro pero está asociada a la misma lista de perfil. Esto significa que para refrescar los RIID una vez guardado el juego de resultados de filtro, necesita generar un nuevo juego y guardarlo de nuevo en la misma tabla de extensiones de perfil.
Para guardar un juego de resultados de filtro:
- Haga clic en Datos en la barra de navegación lateral y seleccione Listas de perfil. ¿No puede ver esta opción? Consulte el tema .
- Abra el filtro con el cual desea trabajar.
- Haga clic en Juego de resultados.
Se abre el cuadro de diálogo Especificar tabla de extensiones de perfil.
- Escriba un nombre único y seleccione una carpeta para la tabla de extensiones de perfil.
- Para eliminar registros duplicados con la misma dirección de correo electrónico desde el juego de resultados, seleccione la casilla de control Anular duplicación de registros con la misma dirección de correo electrónico.
Si lo hace, la tabla de extensiones de perfil utilizará el registro más antiguo.
- Guarde el juego de resultados.
Mientras se genera el juego de resultados, puede consultar el historial de cargas de la tabla de extensiones de perfil para ver el progreso de la generación. Cuando la consulta de filtro haya finalizado correctamente, el juego de resultados se guardará en la tabla de extensiones de perfil con el estado Listo. El campo Filas agregadas muestra el número de RIID guardados en la tabla de extensiones de perfil.
Para consultar el progreso de la generación del juego de resultados:
- Desplácese a la carpeta que contiene la tabla de extensiones de perfil.
- Haga clic en
junto al nombre de la tabla de extensiones de perfil y seleccione Ver historial.Se abre la página Historial de cargas donde se muestran todas las cargas de la tabla de extensiones de perfil seleccionadas.
- Haga clic en el nombre de la carga que desea.
El nombre de la carga será el mismo que el nombre del filtro.
Los detalles de la carga se muestran en el panel derecho. En la línea Estado de carga se muestra el estado de la generación del juego de resultados de filtro.
Consulta de recuentos de filtro
Puede obtener el recuento del filtro para hacer un cálculo aproximado del número de destinatarios que se obtendrán de un filtro determinado. Esta información facilita el diseño de filtros que generen el público del tamaño adecuado para su campaña.
Los recuentos de filtros se obtienen de una de estas dos maneras:
- Recuento rápido: recuento de filtro estimado basado en una muestra aleatoria de la lista asociada con el filtro. Este tipo de recuento permite obtener resultados de una forma rápida con una buena precisión. Además, permite que varios usuarios obtengan recuentos rápidos a la vez.
- Recuento real: recuento real basado en la lista completa. Se trata de un proceso que lleva mucho tiempo y que bloquea la ejecución de otros recuentos. Por ello, se recomienda usar esta herramienta con moderación.
Para listas con más de 100.000 registros, tendrá que hacer un recuento rápido antes de uno real. Para listas con menos de 100000 registros, al realizar el recuento se obtiene el recuento real de modo automático, sin necesidad de hacer antes uno rápido.
Puede ejecutar solo un recuento real cada vez. Si la consulta de recuento real no finaliza durante la sesión, puede verlo la siguiente vez que abra la página Listas de perfil. El cálculo no tiene en cuenta las exclusiones que haya especificado para una campaña.
Para obtener recuentos:
- Con el filtro abierto en el Diseñador de filtros, guarde el filtro.
- Seleccione una opción:
- Haga clic en Obtener recuento.
- Haga clic en Obtener recuento real.
El recuento ahora también se muestra en el separador Filtros de la página Listas de perfil.