Definición de parámetros de devolución temporal
La configuración de la página Procesamiento de devolución temporal determina qué número de devoluciones temporales de correo electrónico y SMS en un período determinado disparará la supresión de una dirección en la lista de distribución. Una vez que los mensajes enviados a una determinada dirección se han devuelto el número especificado de veces dentro del período especificado, esa dirección se registra en la tabla ~System#SoftBounced. Los destinatarios clasificados como devueltos de forma temporal se desclasificarán como tales después del número especificado de días. Por ejemplo, los destinatarios clasificados como devueltos de forma temporal en función de una regla de 30 devoluciones en 45 días comenzarán a recibir mensajes de nuevo al cabo de 45 días.
Para seleccionar la configuración de procesamiento de devolución temporal:
- En la barra de navegación lateral, seleccione
Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono 
.
- Seleccione Gestión de campañas y, a continuación, Procesamiento de devolución temporal. ¿No puede ver esta opción? Consulte el tema Cambios en gestión de cuentas.
Aparecerá la página Procesamiento de devolución temporal.
Importante: para activar la supresión de devoluciones temporales para la cuenta, debe realizar una selección en el separador Correo electrónico y/o SMS en esta página.
- Haga clic en Correo electrónico y seleccione el valor que más se aproxime a la frecuencia con la que se pone en contacto con un destinatario habitual.
- Haga clic en SMS y seleccione el valor que más se aproxime a la frecuencia con la que se pone en contacto con un destinatario habitual.
- Cuando termine, haga clic en Guardar.
Con la supresión de devoluciones temporales activada, la tabla #SoftBounced se utiliza como lista de supresión para cada lanzamiento.
Las extracciones enumeradas son las fechas en las que se sondean los registros de devoluciones para crear la tabla #SoftBounced.