Concepteur de campagnes par courriel - Analyser votre campagne
Important : Ces informations s'appliquent au concepteur de campagnes par courriel, qui est activé pour les nouveaux comptes post-19C et est disponible dans le cadre du programme de disponibilité contrôlée pour les comptes existants. Pour demander l'accès à cette fonction pour les comptes existants, connectez-vous à My Oracle Support et créez une demande de service. Si le concepteur de campagnes n'a pas encore été déployé pour votre compte, voir Utiliser le classeur de la campagne par courriel.
Pour découvrir en quoi le concepteur de campagnes par courriel diffère de l'ancien classeur de campagne par courriel, voir
Modifications apportées au concepteur de campagnes par courriel. Pour une description des visuels du nouveau concepteur de campagnes, voir Généralités sur les visuels du nouveau concepteur de campagnes par courriel.
Vous pouvez accéder aux informations de votre campagne par courriel de plusieurs façons, telles qu'en sélectionnant une option dans la liste déroulante Vue ou en évaluant les Métriques de performance de la campagne.
Depuis le concepteur de campagnes, vous pouvez analyser votre campagne à l'aide des options suivantes :
Métriques de performance de la campagne
Remarque : Cette fonction est disponible uniquement pour le canal courriel.
Depuis le panneau Métriques de performance de la campagne, vous pouvez évaluer les performance de votre campagne sans avoir à quitter le concepteur de campagnes. Consultez le revenu et les taux de votre campagne, et évaluez ces métriques sur différentes périodes (7, 30 et 90 derniers jours, ou Aujourd'hui). Vous pouvez aussi naviguer entre les métriques pour un lancement pour vérification ou en direct, le cas échéant. Ce panneau s'affiche uniquement après le début ou la planification d'un lancement en direct ou d'un lancement pour vérification et les métriques uniquement après le début d'un tel lancement.
Métriques
Une fois le lancement pour vérification ou la campagne démarré(e), les métriques suivantes s'affichent dans le panneau Métriques de performance de la campagne :
- Liste de diffusion : Nombre d'adresses électroniques figurant sur la liste de diffusion au moment du lancement.
- Envoyés : Nombre de messages envoyés.
- Livrés : Nombre de messages livrés avec succès.
- Taux de livraison : (Livrés / Nombre total de courriels envoyés) * 100 %
- Ouvertures : Nombre de messages électroniques ouverts, ouvertures multiples incluses.
- Taux d'ouvertures : (ouvertures / livrés) * 100 %
- Clics : Nombre total de clics (clics sur tous les liens, y compris les clics multiples sur les mêmes liens). Les désabonnements ne sont pas enregistrés comme des clics.
- Taux de clics : (nombre total de clics / livrés) * 100 %
- Conversions : Nombre d'actions de conversion.
- Revenu : Revenu total associé au lancement d'une campagne spécifique.
- Revenu par tranche de 1 000 courriels : (revenu total / total livrés) * 1 000
Synthèse de la campagne
Le concepteur de campagnes permet de créer une vue imprimable de la synthèse de votre campagne. Vous pouvez créer une vue imprimable de la campagne uniquement si cette dernière ne contient aucune erreur. Après avoir cliqué sur Vue > Synthèse de la campagne, la synthèse de la campagne s'ouvre dans une nouvelle page de navigateur.
Surveiller la campagne
Pour surveiller tous les lancements de campagne ou agir sur un lancement, utilisez la fonctionnalité Surveillance de campagne. Vous pouvez accéder à la section Surveillance de campagne en cliquant sur Surveiller la campagne dans la liste déroulante Vue ou sur 
Surveiller la campagne dans le panneau Métriques de performance de la campagne.
Remarque : Le panneau Métriques de performance de la campagne s'affiche uniquement après le lancement ou la planification d'une campagne.
Rapport en direct
Le rapport en direct présente des données dynamiques pour une ou plusieurs campagnes. A l'aide du rapport en direct, vous pouvez rapidement vérifier les métriques clés de vos campagnes et surveiller les performances des campagnes. Vous pouvez accéder au rapport en direct en cliquant sur Rapport en direct dans la liste déroulante Vueou sur 
Rapport en direct dans le panneau Métriques de performance de la campagne. Plus d'infos.
Remarque : Le panneau Métriques de performance de la campagne s'affiche uniquement après le lancement ou la planification d'une campagne.
Vision des données
Pour les campagnes actives et fermées, vous pouvez afficher le tableau de bord Analyse des campagnes à partir du concepteur de campagnes. Le tableau de bord Analyse des campagnes vous aide à analyser les indicateurs clés de performance d'une campagne sélectionnée.
Rapport de superposition
Pour les campagnes actives et fermées, vous pouvez afficher le rapport de superposition à partir du concepteur de campagnes. Le Rapport de superposition est disponible pour les campagnes de suivi des liens. Ce rapport superpose directement les données du rapport en direct sur une campagne, ce qui facilite la corrélation des données avec vos messages. Vous pouvez accéder au rapport de superposition en cliquant sur Rapport de superposition dans la liste déroulante Vueou sur 
Rapport de superposition dans le panneau Métriques de performance de la campagne.
Remarque : Le panneau Métriques de performance de la campagne s'affiche uniquement après le lancement ou la planification d'une campagne.
Relation de campagne
Cliquez sur Relation de campagne pour accéder au navigateur des relations entre objets, une fonction interactive qui permet de visualiser les relations entre les campagnes et les différents objets (Filtres, Listes de profils, etc.) dans votre compte. En savoir plus sur la fonction Navigateur des relations entre objets.