Lancer une campagne In-App avec le nouveau concepteur de campagnes
Important : Ces informations s'appliquent au concepteur de campagnes In-App, qui est activé pour les nouveaux comptes post-19C et disponible dans le cadre du programme de disponibilité contrôlée pour les comptes existants. Pour demander l'accès à cette fonction pour les comptes existants, connectez-vous à My Oracle Support et créez une demande de service. Si le concepteur de campagnes n'a pas encore été déployé pour votre compte, voir Utiliser le classeur de la campagne par application mobile.
Pour découvrir en quoi le concepteur de campagnes In-app diffère de l'ancien classeur de campagne pour application mobile, voir Modifications apportées au concepteur de campagnes In-App. Pour une description des visuels du nouveau concepteur de campagnes, voir Généralités sur les visuels du concepteur de campagnes In-App.
Le nouveau concepteur de campagnes offre un workflow et une interface simplifiés. Cet outil s'intègre à votre stratégie d'engagement des clients en vous permettant d'entrer en contact avec vos clients via une communication personnalisée. Les campagnes In-App vous permettent d'afficher des alertes ou des pages de destination en plein écran à partir de votre application lorsqu'une action spécifiée se produit. Les messages In-App peuvent être affichés soit à l'ouverture de l'application, soit quand un événement déclencheur personnalisé (un ajout au panier, par exemple) se produit. Les campagnes In-App peuvent être envoyées aux utilisateurs ayant refusé, tandis que les campagnes Push excluent ces utilisateurs.
Remarque : Les événements déclencheurs personnalisés doivent être configurés par le développeur d'applications, qui doit vous en communiquer les noms.
Vos messages In-App peuvent inclure du contenu audio et vidéo, ainsi que du contenu dynamique. Une campagne In-App ne peut être associée qu'à une seule application. Elle utilise la même table de profils que l'application.
Le concepteur de campagnes permet de créer et de lancer une campagne en quatre étapes :
- Créer la campagne et définir son ciblage
- Créer des messages personnalisés
- Tester votre campagne
- Lancer votre campagne
Pour accéder au concepteur de campagnes :
- Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur
Campagnes et sélectionnez Gérer les campagnes.La page Gérer les campagnes s'ouvre.
- Cliquez sur Créer une campagne ou ouvrez une campagne existante.
Etape 1 : Créer une campagne ciblée
- Créer votre campagne In-App
- Sélectionner votre application et configurer le panneau A propos de votre campagne
- Configurer le panneau Ciblage pour garantir que votre campagne est ciblée
- Configurer le panneau Déclencheur et planification
- Configurer le panneau Paramètres supplémentaires