Utiliser le classeur de la campagne par MMS
Important : Cette fonction est disponible uniquement si elle est activée pour votre compte. Les MMS ne sont disponibles qu'aux Etats-Unis pour les clients bénéficiant du modèle de tarification existant Oracle Responsys.
Le classeur de la campagne par MMS affiche les détails de la campagne sélectionnée et toute erreur nécessitant une correction.
Remarque : A compter de la version 19B, les en-têtes de page dans les classeurs pour tous les canaux ont été modifiés. Ainsi, plutôt que Classeur de la campagne en haut de la page, l'en-tête inclut désormais le nom et le statut de la campagne, ainsi que des liens vers la page Gérer les campagnes et la page d'accueil.
Pour ouvrir le classeur de la campagne :
- Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur
Campagnes et sélectionnez Gérer les campagnes. - Ouvrez la campagne que vous souhaitez utiliser.
A savoir : Pour ouvrir le classeur de la campagne dans un nouvel onglet, utilisez le raccourci clavier Ctrl + clic sur le lien de la campagne.
Pour afficher le tableau de bord Analyse des campagnes
Pour les campagnes actives et fermées, vous pouvez afficher le tableau de bord Analyse des campagnes. Le tableau de bord Analyse des campagnes vous aide à analyser les indicateurs clés de performance d'une campagne sélectionnée.
Pour afficher le tableau de bord Analyse des campagnes :
- Ouvrez le classeur de la campagne par MMS que vous souhaitez utiliser.
- Cliquez sur Insight.
Pour prévisualiser une campagne - Cliquez sur
Prévisualiser.
Pour modifier une section - Cliquez sur
Modifier dans cette section.
Pour rechercher les erreurs dans une campagne - Cliquez sur Valider.
Pour corriger les erreurs Si une section contient des erreurs, son en-tête est affiché en rouge.
Pour corriger les erreurs, effectuez une des opérations suivantes :
- Cliquez sur Afficher les erreurs pour voir la liste des erreurs toutes sections confondues, puis cliquez sur l'erreur voulue pour accéder à la section correspondante.
- Cliquez sur
dans l'en-tête de la section pour accéder directement à l'erreur.
A propos de la section Informations Cette section en lecture seule affiche des informations sur la création de la campagne.
Dans cette section, cliquez sur Voir les relations
pour accéder au navigateur des relations entre objets, une fonction interactive qui permet de visualiser les relations entre les campagnes et les différents objets (Filtres, Listes de profils, etc.) dans votre compte. En savoir plus sur la fonction Navigateur des relations entre objets.
A propos de la section Paramètres généraux Utilisez cette section pour spécifier les caractéristiques générales suivantes de la campagne :
Important : Après la version 19A, si vous modifiez le nom d'une campagne, d'un dossier, d'un programme marketing, d'une stratégie marketing, d'une ligne d'objet ou d'un ID campagne externe, les lancements historiques et nouveaux pour les lancements déclenchés et standard héritent de ces nouvelles valeurs dans Insight. Cette mise à jour s'applique à tous les canaux. Elle n'affecte pas le comportement des fichiers de données d'événement de contact, car ces fichiers conservent un "cliché" non modifié de valeurs.
- Description : Description ou notes
- Stratégie marketing et Programme marketing
Ces valeurs peuvent être utilisées à des fins de reporting aval.Les valeurs de stratégie et de programme marketing sont définies par l'administrateur du compte dans la section Gestion de la campagne de la page Gestion des comptes.
Remarque : Avant la version 19A, si vous modifiiez le programme ou la stratégie marketing d'une campagne pour un lancement standard, les lancements historiques conservaient les anciennes valeurs dans Insight, tandis que les nouveaux lancements héritaient des nouvelles valeurs. A compter de la version 19A, Insight affiche les nouvelles valeurs du programme et de la stratégie marketing dans les lancements standard historiques et nouveaux. Cette mise à jour s'applique à tous les canaux. Elle n'affecte pas le comportement des données d'événement de contact.
- Dossier : Dossier dans lequel la campagne est située
- Organisations : Unités organisationnelles qui ont accès à la campagne. Pour plus d'informations, voir Accès organisationnel et ciblage par organisations -- Généralités.
A propos de la section Message Utilisez cette section pour modifier la ligne d'objet, le contenu et les codes.
A propos de la section Sources des données Utilisez cette section pour ajouter ou modifier des sources de données et modifier la liste de profils pour la campagne.