Campagne par SMS - Sélectionner des données de personnalisation

Remarque : Avec la version 19C, le classeur de la campagne par SMS dispose d'une nouvelle interface et s'appelle désormais le concepteur de campagnes par SMS. Contrairement au concepteur de campagnes, aucune modification majeure n'a été apportée à l'interface du concepteur de messages. Le concepteur de campagnes est activé pour tous les nouveaux comptes post-19C, et dans le cadre du programme de disponibilité contrôlée pour les comptes existants. Pour demander l'accès à cette fonction pour les comptes existants, connectez-vous à My Oracle Support et créez une demande de service. Pour en savoir plus sur ce changement, voir Modifications apportées au concepteur de campagnes par SMS.

Vous pouvez sélectionner des sources de données supplémentaires (tables de données supplémentaires, extensions de profil et variables dynamiques) et des colonnes à utiliser pour la campagne.

A propos des tables de données supplémentaires et des extensions de profil

Les tables de données supplémentaires et les extensions de profil stockent les informations supplémentaires qui définissent des caractéristiques comportementales, démographiques ou de préférence de profil.

Notez que par défaut, les tables de données supplémentaires et les extensions de profil s'appliquent à la liste de profils ainsi qu'à la liste de vérificateurs. Toutefois, si vous ne voulez pas utiliser une source de données spécifique pour la liste de vérificateurs, vous pouvez en sélectionner une autre comme décrit plus loin dans cette rubrique.

A propos des variables dynamiques

Les variables dynamiques sont des informations supplémentaires disponibles au moment de l'exécution.

Quand Oracle Responsys SMS reçoit un message entrant d'un utilisateur de dispositif mobile (par exemple, JOIN JEAN jean@exemple.com), il remplit les variables prédéfinies avec les informations provenant du message entrant. Dans notre exemple, les variables dynamiques seront remplies avec les valeurs suivantes :

  • SMS_KEYWORD — JOIN
  • SMS_USER_INPUT1 — JEAN
  • SMS_USER_INPUT2 — jean@exemple.com

Ces valeurs peuvent maintenant être utilisées dans la personnalisation du message SMS. En outre, ces valeurs sont transmises à Program en tant que variables de suivi des entrées, où elles peuvent être utilisées dans un répartiteur de données ou dans l'événement Définir des données.

Responsys SMS fournit sept variables dynamiques prédéfinies :

  • SMS_CODE
  • SMS_KEYWORD
  • SMS_USER_INPUT1 à SMS_USER_INPUT5

Vous ne pouvez pas renommer, modifier ni supprimer des variables prédéfinies. En revanche, vous pouvez créer et modifier vos propres variables dynamiques.

Avant de commencer :

Avant de pouvoir sélectionner des sources de données supplémentaires, vous devez :

  • Sélectionner une audience

Pour ajouter une source de données:

  1. Cliquez sur Ajouter une nouvelle source.
  2. Dans la boîte de dialogue Ajouter une nouvelle source, sélectionnez un type de source de données dans la liste déroulante.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour une extension de profil: Sélectionnez la table, puis les colonnes à utiliser. Utilisez les touches Ctrl et Maj pour sélectionner plusieurs colonnes.

      Remarque : Les colonnes provenant de la source de données ne sont pas automatiquement ajoutées à la campagne. Autrement dit, vous devez sélectionner toutes les colonnes que vous voulez utiliser.

    • Pour la table supplémentaire: Sélectionnez le dossier dans lequel la source de données est située, sélectionnez la source de données et cliquez sur .
    • Pour une variable dynamique: Saisissez le nom de la variable dans le champ Nom de la variable.
  4. Cliquez sur Sélectionner.

    La source de données est ajoutée et apparaît dans la section appropriée de la liste des sources de données.

    Pour utiliser la source de données uniquement en tant que table de consultation, cliquez sur Paramètres, sélectionnez la case La source de données est utilisée uniquement comme une table de consultation, et cliquez sur Terminé.

Utiliser les colonnes

Vous pouvez personnaliser les colonnes sur la page Sources des données, comme suit.

  • Pour ajouter une colonne - Cliquez sur Ajouter une colonne et sélectionnez les colonnes voulues, puis cliquez sur Sélectionner. Utilisez les touches Ctrl et Maj pour sélectionner plusieurs colonnes.
  • Pour spécifier une valeur par défaut - Saisissez la valeur dans le champ Valeur par défaut.
  • Pour insérer une variable de personnalisation - Cliquez sur , saisissez le script, puis cliquez sur Appliquer.
  • Pour utiliser une colonne comme clé de consultation - Cochez la case Clé de consultation dans la ligne de la colonne.
  • Pour retirer une colonne - Cliquez sur dans la ligne de la colonne à retirer.

Pour sélectionner une autre source de données pour la liste de vérificateurs:

  1. Cliquez sur Paramètres de la source de données voulue.
  2. Sur la fenêtre Paramètres, cliquez sur Sélectionner une source de données.

    La boîte de dialogue Sélectionner une source de données pour les vérificateurs s'ouvre.

  3. Sur la fenêtre Sélectionner une source de données pour les vérificateurs, sélectionnez le dossier dans lequel la source de données est située, sélectionnez la source de données et cliquez sur .
  4. Cliquez sur Sélectionner.
  5. Dans la boîte de dialogue Paramètres, cliquez sur Terminé.

Pour retirer une source de données:

  • Cliquez sur en regard du nom de la source de données que vous voulez retirer.

Documentation connexe