Modifier et supprimer des utilisateurs

Navigation (pour les administrateurs de compte uniquement) : Sélectionnez Compte dans la barre de navigation latérale. Sélectionnez Gestion des identités utilisateur, puis Gestion des utilisateurs. (Cette option n'est pas disponible ? Voir la rubrique Modifications apportées à la gestion des comptes.) Suivez les instructions affichées sur la page.

Utilisez cette page pour supprimer des utilisateurs, modifier des informations sur l'utilisateur, réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur et déverrouiller le compte d'un utilisateur.

Modifier un utilisateur

Pour modifier un utilisateur, sélectionnez le nom de l'utilisateur dans la liste et cliquez sur Modifier pour ouvrir la page Modifier l'utilisateur.

Lorsqu'ouverte à partir de la page Gérer l'authentification de l'utilisateur, la page Modifier l'utilisateur affiche des options pour modifier les options d'authentification de l'utilisateur. Pour plus de détails, voir Modifier les options d'authentification de l'utilisateur.

Supprimer un utilisateur

Avertissement : La suppression d'un utilisateur retire définitivement les informations de profil de l'utilisateur du compte. En tant qu'administrateur de compte, il est conseillé de créer un profil d'utilisateur d'administrateur de compte distinct de votre profil d'utilisateur individuel. Vous ne pouvez pas supprimer votre profil d'utilisateur d'administrateur de compte.

Pour supprimer un utilisateur, sélectionnez le nom de l'utilisateur dans la liste et cliquez sur Supprimer, puis cliquez sur Oui dans le message de confirmation.

Réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur

Pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur, sélectionnez le nom de l'utilisateur dans la liste et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Nous enverrons un courriel à l'adresse électronique de l'utilisateur avec des instructions pour réinitialiser le mot de passe.

Déverrouiller le compte d'un utilisateur

Oracle Responsys verrouille un compte après 5 tentatives de connexion infructueuses.

Si le compte est verrouillé, la page de connexion affiche une notification. En outre, l'utilisateur et l'administrateur du compte reçoivent une notification par courriel.

A la fin de la durée de verrouillage (60 minutes par défaut), l'utilisateur peut à nouveau se connecter, ou vous pouvez déverrouiller manuellement le compte.

Vous pouvez modifier la durée de verrouillage.

Pour déverrouiller manuellement le compte d'un utilisateur, sélectionnez le nom de l'utilisateur dans la liste et cliquez sur Déverrouiller le compte. Après le déverrouillage du compte, nous enverrons une notification par courriel à l'utilisateur qui pourra se connecter avec son mot de passe existant.