Interazione con i dashboard Insight
I dashboard interattivi Insight sono uno strumento completo per l'analisi delle prestazioni di tutti i canali in uso. In Oracle Responsys sono disponibili dashboard e dashboard secondari per ogni canale: E-mail, SMS e MMS e Applicazioni mobile. Per una panoramica dei dashboard, vedere Panoramica dei dashboard.
Per navigare ai dashboard interattivi Insight:
- Fare clic su Insight
nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi. - Scegliere una scheda ed esaminare il dashboard.
Selezionare l'area funzionale che si desidera visualizzare.
Fare clic sulla freccia per accedere a un gruppo, quindi fare clic sul nome del report che si desidera visualizzare. 
Selezionare i criteri di ricerca e l'intervallo delle date di invio per i report. - Utilizzare i criteri di ricerca per cercare e selezionare i valori per filtrare i risultati nel dashboard. I valori di ogni prompt fungono da condizione AND nel filtro. I criteri di ricerca disponibili variano a seconda del canale e del dashboard. È possibile selezionare più valori e specificare altri criteri di ricerca, ad esempio una stringa in un nome. A tale scopo, fare clic sulla freccia accanto al criterio e selezionare i valori desiderati.
- Se non si seleziona alcun criterio di filtro, verranno mostrati i dati dell'intero account.
- Se non si seleziona un intervallo di date, vengono visualizzati i dati degli ultimi sette giorni.
Fare clic su questo pulsante per applicare i criteri di selezione desiderati.
Fare clic su questo pulsante per ripristinare i valori predefiniti o gli ultimi valori applicati per i criteri di selezione.
Ulteriori informazioni sull'interazione con i dashboard:
Spostamento all'interno dei grafici
Una volta selezionato un canale, il dashboard mostra i grafici e le metriche delle prestazioni chiave corrispondenti. È possibile modificare le metriche ed eseguire il drill-down in ciascun grafico.
Mostra le metriche delle prestazioni chiave per il canale.
Selezionare la metrica o il confronto desiderato.
Puntare a un punto dati per visualizzare un riepilogo. Fare clic su un punto dati per eseguire il drill-down e ottenere un'analisi dettagliata. Per informazioni sui dettagli disponibili per ciascun grafico, vedere le descrizioni dei grafici specifici.
Fare clic su questo pulsante per aggiornare i dati nel grafico.
Fare clic su questo pulsante per creare un grafico stampabile in formato PDF o HTML.
Fare clic su questo pulsante per esportare i dati di un grafico o di un report. Quando si esporta un report, si esportano la formattazione, i dati e i filtri. È possibile esportare il report in formato Excel, PDF o Webarchive.
Quando si esportano dati, vengono esportati solo i nomi di colonna e i dati, non la formattazione o i filtri applicati dall'utente. Per l'esportazione dei dati è possibile selezionare il formato CSV, delimitato da tabulazioni o XML.
Suggerimento: per esportare i dati a un livello inferiore, eseguire il drill-down al livello desiderato.
Esplorazione dei report
Fare clic su un'intestazione di colonna blu per eseguire il drill-down in modo da visualizzare ulteriori dettagli.
Fare clic su questa icona per aprire l'analisi dettagliata della campagna.
Per ordinare i dati in base a una colonna, puntare alla relativa intestazione e fare clic sulla freccia su o giù.
Visualizza i criteri di ricerca specificati. La data dell'evento è il valore iniziale dell'intervallo di date.
Fare clic su questo pulsante per aggiornare i dati nel report.
Fare clic su questo pulsante per creare un report stampabile in formato PDF o HTML.
Fare clic su questo pulsante per esportare un report o i relativi dati. Quando si esporta un report, si esportano la formattazione, i dati e i filtri. È possibile esportare il report in formato Excel, PDF o Webarchive.
Quando si esportano dati, vengono esportati solo i nomi di colonna e i dati, non la formattazione o i filtri applicati dall'utente. Per l'esportazione dei dati è possibile selezionare il formato CSV, delimitato da tabulazioni o XML.
Suggerimento: per esportare i dati a un livello inferiore, eseguire il drill-down al livello desiderato.
Spostamento all'interno dei dashboard
Una volta selezionata una categoria, fare clic su un nome di report per visualizzare un report specifico. In un report, è possibile eseguire le operazioni riportate di seguito.
- Eseguire il drill-down a dati più dettagliati per un attributo
A tale scopo, fare clic sul titolo della colonna dell'attributo desiderato.
- Analizzare i dati relativi a un valore specifico
A tale scopo, fare clic sul valore per eseguire il drill-down a un maggiore livello di dettaglio.
- Aggiungere, rimuovere e spostare le colonne nelle viste tabulari.
A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse su un punto qualsiasi della tabella.
- Ordinare le colonne della tabella
A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul titolo della colonna e selezionare l'opzione desiderata.
Per vedere se è possibile eseguire il drill-down di una colonna o di un valore, spostare il mouse sull'elemento desiderato. Se ha l'aspetto di un collegamento, è possibile fare clic sull'elemento per eseguire il drill-down.
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