Dashboard interattivi Insight
I dashboard interattivi Insight sono uno strumento completo per l'analisi delle prestazioni di tutti i canali in uso. In Oracle Responsys sono disponibili dashboard e dashboard secondari per ogni canale: E-mail, SMS e MMS e Applicazioni mobile.
Per navigare ai dashboard interattivi Insight:
- Fare clic su Insight
nella parte superiore della pagina. - Fare clic su Insight nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi.
Di seguito vengono elencate alcune risorse che consentono di familiarizzarsi con i dashboard interattivi Insight.
- Interazione con i dashboard Insight
- Topliners: Guida introduttiva ai dashboard interattivi
-
Topliner: Invio di un'analisi tramite e-mail
- Panoramica dei report personalizzati nei dashboard
- Topliners: Risorse di formazione Interactive Dashboards Plus
Informazioni sui ruoli accesso per dashboard
Importante: per utilizzare i dashboard è necessario abilitare l'accesso funzionale.
Per utilizzare i dashboard sono necessari i ruoli seguenti:
- Dashboard e-mail: ruolo Manager analitica e-mail
- Dashboard SMS e MMS: ruolo Manager analitica SMS
- Dashboard applicazioni mobile: ruolo Manager analitica applicazioni mobile
Per informazioni sull'assegnazione di ruoli, vedere Modifica delle informazioni utente.
Dashboard
Oracle Responsys dispone dei seguenti dashboard interattivi.
Dashboard E-mail
Riepilogo
Fornisce un riepilogo di facile consultazione delle prestazioni del canale e-mail.
Prestazioni account
Fornisce un riepilogo aggregato delle misure chiave per tracciare l'andamento delle prestazioni delle campagne e-mail rispetto agli account secondari.
Prestazioni campagna
Fornisce una vista in formato tabulare delle prestazioni delle campagne inviate entro l'intervallo di date specificato.
Prestazioni contenuto
Fornisce una vista in formato tabulare delle metriche delle prestazioni per i moduli di contenuto dinamico utilizzati in una campagna e-mail.
Prestazioni dispositivo
Mostra l'andamento delle prestazioni dei vari dispositivi e browser utilizzati per rispondere alle campagne e-mail nel tempo.
Analisi campagna e-mail
Mostra le metriche delle prestazioni chiave di una campagna selezionata, l'andamento delle risposte alla campagna durante un certo numero di giorni dopo l'invio e i dispositivi utilizzati dai destinatari per la campagna.
Prestazioni segmenti
Fornisce una vista in formato tabulare delle metriche delle prestazioni per i valori di segmento associati a una campagna e-mail.
Andamento recapitabilità
Fornisce un riepilogo di facile consultazione delle metriche di recapitabilità del canale e-mail.
Recapitabilità per ISP
Mostra le prestazioni di recapitabilità per provider ISP.
Recapitabilità per settimana invio
Mostra le prestazioni di recapitabilità per settimana di invio.
Recapitabilità trimestrale
Fornisce una vista completa dello stato di recapitabilità di un trimestre.
Prestazioni campagna per gerarchia organizzazione
Fornisce una vista cumulativa delle metriche delle prestazioni e-mail in base alle gerarchie organizzative.
Analisi intervallo
Mostra le prestazioni delle campagne in base a intervalli giornalieri predeterminati a invio effettuato. Ad esempio, è possibile confrontare le prestazioni di una campagna promozionale per una festività 1 giorno dopo l'invio nel 2015 rispetto a 1 giorno dopo l'invio nel 2016.
Prestazioni collegamenti
Mostra le categorie collegamento con le migliori prestazioni per Tasso di aperture, Tasso di click-through e Tasso di conversioni, oltre a una vista dettagliata in formato tabulare delle prestazioni di ciascun collegamento di una campagna.
Prestazioni organizzazione
Fornisce una vista riepilogativa delle unità organizzative con le migliori prestazioni nell'account e una vista cumulativa delle metriche delle prestazioni e-mail per gerarchie organizzative.
Confronto campagna su intervalli
Mostra le prestazioni di campagne specifiche in base al numero di giorni (o intervalli) desiderato dopo l'invio. È ad esempio possibile confrontare le prestazioni di una campagna per una festività inviata il giorno 2 dell'anno corrente con quelle di una campagna simile inviata l'anno precedente.
Test multivariati
Disponibile solo se la funzionalità MVT è abilitata per l'account. Per informazioni sull'analisi multivariata, vedere Analisi multivariata.
Fornisce i risultati dei test multivariati completati e in esecuzione per le campagne e-mail.
Prestazioni gruppo segmenti
Fornisce il riepilogo delle regole con le migliori prestazioni per un gruppo di segmenti particolare e l'andamento delle prestazioni nel tempo.
Confronto periodo di tempo
Mostra le variazioni nelle metriche delle prestazioni chiave per le campagne e-mail nel corso di periodi di tempo specifici, ad esempio anno per anno o mese per mese.
Riepilogo
Fornisce un riepilogo di facile consultazione dei messaggi SMS e MMS inviati.
Prestazioni campagna
Mostra le prestazioni relative ai messaggi SMS e MMS per programma, campagna, codice e parola chiave.
Dashboard Analisi campagne SMS e MMS
Fornisce un'analisi completa della campagna SMS o MMS selezionata.
Prestazioni collegamento
Mostra le prestazioni relative ai collegamenti nei messaggi SMS e MMS per programma e campagna.
Recapitabilità per operatore di rete
Mostra le prestazioni relative ai messaggi SMS e MMS, suddivisi per operatore di rete.
Dashboard Applicazioni mobile
Riepilogo
Fornisce un riepilogo di facile consultazione delle campagne Push e In-App.
Disinstallazioni applicazioni
Indica l'andamento del numero di disinstallazioni di applicazioni nel tempo.
Andamento recapitabilità
Fornisce un'analisi completa della recapitabilità delle campagne applicazione mobile.
Analisi mancati recapiti
Fornisce un'analisi completa dei mancati recapiti definitivi e temporanei delle campagne applicazione mobile.
Analisi campagna in-app
Fornisce un'analisi completa della campagna in-app selezionata.
Ultime 48 ore
Mostra le prestazioni relative alle notifiche push e alle campagne in-app nelle ultime 48 ore, suddivise per ora.
Centro messaggi
Fornisce visibilità sul numero di messaggi inviati al centro messaggi come parte di una campagna push o di una campagna centro messaggi.
Analisi campagna push
Fornisce un'analisi completa della campagna push selezionata.
Azioni notifica push
Indica l'andamento delle metriche delle prestazioni nel tempo per le azioni di lancio applicazione, apertura messaggio RTF o apertura URL.
Notifiche interattive
Analizza gli invii di una campagna Push contenente Notifiche interattive.
Dashboard Multicanale
Riepilogo
Fornisce una vista di riepilogo delle prestazioni per tutti i canali.
Dashboard Analisi elenco
Dashboard Analisi elenco
Mostra l'andamento della dimensione dell'elenco per giorno, settimana e mese.
Misure per Stato elenco: definizioni
Dimensioni per Stato elenco: definizioni
Dashboard Uso
Dashboard Uso
Fornisce agli addetti marketing la possibilità di ottenere report sull'uso del canale sotto forma di volumi di invio per tutti i canali.