Dashboard Analisi mancati recapiti
Nota: questo dashboard è disponibile solo per gli utenti con il ruolo Manager analitica applicazioni mobile.
Il dashboard Analisi mancati recapiti fornisce un'analisi completa dei mancati recapiti definitivi e temporanei delle campagne applicazione mobile. In questo dashboard verranno visualizzati solo i risultati delle campane Push e In-App. Ulteriori informazioni sugli errori Android per mancati recapiti e sugli errori iOS per mancati recapiti.
Nel riepilogo dei dashboard Applicazioni mobile è possibile visualizzare tutte le campagne Push (con o senza notifiche interattive) e vedere se una campagna include notifiche interattive e le corrispondenti metriche Click-through pulsante.
Questo dashboard comprende le tabelle e i grafici seguenti:
Per aprire il dashboard Analisi mancati recapiti:
- Fare clic su
Insight nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi.
- Nella pagina dell'analitica fare clic sulla scheda Applicazioni mobile ed espandere Recapitabilità.
- Fare clic su Analisi mancati recapiti.
Per selezionare un intervallo di date:
- Selezionare l'intervallo di date dall'elenco a discesa Intervallo date invio.
- Fare clic su Applica.
Panoramica del dashboard Analisi mancati recapiti
Grafico Mancati recapiti per settimana invio
Il grafico riporta i mancati recapiti definitivi e temporanei per settimana invio. Spostare il mouse sul grafico e fare clic su una barra per eseguire il drill-down fino a una specifica settimana invio relativa ai mancati recapiti definitivi o temporanei.
Grafico Categorie mancati recapiti temporanei per settimana invio
Il grafico riporta le categorie di mancati recapiti temporanei per settimana invio. Spostare il mouse sul grafico e fare clic su una barra per eseguire il drill-down fino a una specifica settimana invio. Facendo clic su un colore diverso, viene visualizzata una diversa categoria di mancati recapiti temporanei: errori, messaggi non validi, metodo non valido o errore del server.
Report Recapitabilità per tipo di mancato recapito
Questa sezione del dashboard consente di eseguire il drill-down per tipo di mancato recapito. Per ogni campagna, il dashboard fornisce i seguenti riepiloghi di analisi dei mancati recapiti:
- Tipo di mancato recapito: mancati recapiti temporanei o definitivi.
- Categoria mancato recapito: per ogni tipo di mancato recapito, categoria generale del motivo di mancato recapito.
- Codice e motivo mancato recapito: per ogni categoria di mancato recapito, codici di errore e motivi specifici ricevuti per i messaggi non recapitati.
- Mancati recapiti: numero di messaggi non recapitati per un particolare tipo, categoria o codice di mancato recapito.