Misure per applicazioni Mobile

Per misura si intende un indicatore numerico che rappresenta i calcoli ricavati dall'account Oracle Responsys e applicati ai report dell'utente.

Misure per applicazioni Mobile

In questa sezione vengono descritte tutte le misure disponibili per le applicazioni mobile.

Attivi: numero di destinatari con l'applicazione aperta in primo piano all'arrivo del messaggio push.

Tasso attivi: (Attivi/Recapitati) * 100

Applicazione: l'applicazione alla quale è stata inviata la notifica.

Mancati recapiti: numero di messaggi non recapitati, inclusi i mancati recapiti definitivi e quelli temporanei. I mancati recapiti temporanei possono verificarsi per diversi motivi: problemi inerenti al payload dei messaggi, credenziali FCM o APN non corrette, errori del server Google o Apple e così via. I mancati recapiti definitivi sono la conseguenza della disinstallazione dell'applicazione da parte dell'utente del dispositivo. Responsys rileva le disinstallazioni di applicazioni tramite i mancati recapiti definitivi, registrandolo nei report delle campagne. Gli addetti di marketing possono osservare un aumento di mancati recapiti per alcune campagne. In caso di lunghi intervalli tra i lanci di campagne, aumenta il tempo disponibile per le disinstallazioni di app, con un incremento degli errori di mancato recapito definitivo. Gli addetti di marketing possono visualizzare il report Disinstallazioni applicazioni per scoprire quanti mancati recapiti definitivi possono aver inciso sul tasso complessivo di mancati recapiti.

Tasso di mancati recapiti: (Mancati recapiti/Inviati) * 100%

Clic sul pulsante: numero di clic su un pulsante.

Tasso di click-through pulsante: (clic sul pulsante/messaggi push recapitati che includono notifiche interattive) * 100%

Campagna: la campagna push associata alla notifica

Clic : numero totale di clic per il messaggio. Si applica solo alle campagne messaggio in-app, push in formato Rich e centro messaggi perché è possibile abilitare il tracciamento collegamenti solo per campagne applicazione mobile con contenuto HTML. Non vengono generati clic per le campagne centro messaggi che hanno origine da una campagna push.

Tasso di click-through: (Clic/Recapitati) * 100%. Si applica alle campagne in-app, push in formato Rich e centro messaggi.

Conversioni : Numero di eventi conversione. Gli eventi di conversione sono azioni che si verificano nell'applicazione mobile in base alla notifica Push. Questa metrica mostra il totale per tutti i seguenti tipi di eventi: acquisti In-app, contenuti Premium (video), accessi ai social media e altri. È possibile visualizzare il numero di ciascun tipo di evento di conversione nei dashboard delle singole campagne.

Tasso di conversioni: (Conversioni/Recapitati) * 100%

Recapitati: numero di messaggi recapitati (Inviati - Mancati recapiti)

Tasso di recapitati: (Recapitati / Totale invii) * 100%. Include le campagne centro messaggi.

Distribuzione: numero di dispositivi nell'elenco di distribuzione al momento del lancio. Include le campagne centro messaggi.

Non riusciti: numero di messaggi non riusciti. Con Android, in caso di messaggi non recapitati, il programma Responsys si blocca. Con iOS, i messaggi non recapitati sono quelli non inviati; i messaggi a dispositivi iOS vengono inviati in modo asincrono e, pertanto, non bloccano i programmi Responsys.

Tasso di errori: (Errori/Distribuzione) * 100%

Azione notifica: tipo di notifica push: Push RTF, Push di base o Apertura URL

Tasso di aperture: (Aperture/Recapitati) * 100%

Aperture : numero di notifiche aperte, comprese le aperture ripetute. Per i messaggi in-app, è necessario abilitare "Traccia aperture in-app" in Progettazione campagna in-app. Se si abilita il tracciamento delle aperture per la campagna, si consente a Responsys di tenere traccia del numero di volte in cui viene visualizzato il messaggio in-app.

Sistema operativo: il sistema operativo del dispositivo in cui è stata aperta la notifica

Programma: il programma associato alla campagna push

Risposte: Aperture + Attivi

Inviati: numero totale di notifiche inviate. Include le campagne centro messaggi.

Data invio: data di invio della notifica

Saltati: numero di messaggi saltati. Include le campagne centro messaggi.

Tasso di saltati: (Saltati / Distribuzione) * 100%. Include le campagne centro messaggi.

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