Dashboard Prestazioni account

Nota: questo dashboard è disponibile solo per gli utenti con il ruolo Manager analitica e-mail.

Questo dashboard fornisce un riepilogo aggregato delle misure chiave per tracciare l'andamento delle prestazioni delle campagne e-mail rispetto agli account secondari.

Questo dashboard comprende la tabella seguente:

Per aprire il dashboard Prestazioni account

Fare clic su Insight nella barra di navigazione laterale e selezionare Dashboard interattivi.
Fare clic su Dashboard > Analytics.
Nella pagina dell'analitica selezionare la scheda E-mail ed espandere Prestazioni.
Fare clic su Account.

Dimensioni

Per dimensione si intende un attributo dati utilizzato per categorizzare o filtrare una misura. Una misura da sola non ha alcun significato se presentata senza il contesto di una dimensione.

Dimensione	Definizione
Account	Nome dell'account, compresi gli account secondari, se applicabile

Misure

Per misura si intende un indicatore numerico che rappresenta i calcoli ricavati dall'account Oracle Responsys e applicati ai report dell'utente.

Misura	Definizione
Inviati	Numero di messaggi inviati. Ulteriori informazioni sulla creazione del messaggio in Progettazione messaggio e-mail.
Mancati recapiti	Numero di indirizzi e-mail unici con mancato recapito. Può essere suddiviso in base ai motivi di mancato recapito: Probabile indirizzo errato - Definitivi; Probabile indirizzo errato - Temporanei; Probabile blocco; Casella di posta piena o problema correlato; Indeterminati - Definitivi; Indeterminati - Temporanei. Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, fare clic qui.
Tasso di mancati recapiti	(Mancati recapiti / Inviati) * 100%
Recapitati	Numero di messaggi recapitati (Inviati - Mancati recapiti)
Aperture uniche	Numero di aperture e-mail uniche (ovvero include solo la prima volta che il messaggio è stato aperto da un rispondente). Suggerimento: Responsys considera come apertura unica la prima volta in cui un destinatario apre un messaggio per un lancio negli ultimi 90 giorni. Ad esempio, se un destinatario ha aperto un messaggio da un dispositivo iPhone e da un computer portatile, Responsys la considererà come un'apertura unica del messaggio. Nota: tenere presente una sfumatura nel calcolo delle aperture uniche per le campagne attivate: poiché le campagne attivate vengono lanciate solo dopo la prima configurazione della campagna, le aperture uniche vengono considerate come la prima volta in cui un destinatario apre un messaggio negli ultimi 90 giorni. Ciò significa che per una campagna attivata che viene eseguita per un anno, le aperture uniche vengono calcolate ogni 90 giorni e che le aperture uniche per l'anno saranno costituite dalla somma delle aperture uniche per ogni periodo di 90 giorni.
Clic unici	Numero di clic unici (è inclusa solo la prima volta in cui un rispondente ha selezionato un collegamento per ogni lancio). Suggerimento: Responsys considera come clic unico la prima volta in cui un destinatario seleziona un collegamento in un messaggio per un lancio negli ultimi 90 giorni. I clic unici per la campagna sono la somma dei clic unici per ogni collegamento nella campagna. I rispondenti, al contrario, rappresentano individui unici che eseguono un clic (individui unici) per una campagna. Ad esempio, se un messaggio ha 3 collegamenti inviati a un singolo destinatario e il destinatario seleziona ciascun collegamento, i clic unici per il messaggio saranno 3. Il rispondente sarà invece 1. Nota: tenere presente una sfumatura nel calcolo dei clic unici per le campagne attivate: poiché le campagne attivate vengono lanciate solo dopo la prima configurazione della campagna, i clic unici vengono considerati come la prima volta in cui un destinatario seleziona un collegamento negli ultimi 90 giorni. Ciò significa che per una campagna attivata che viene eseguita per un anno, i clic unici vengono calcolati ogni 90 giorni (a persona) e che i clic unici per l'anno saranno costituiti dalla somma dei clic unici per ogni periodo di 90 giorni.
Tasso di click-through unici	(Clic unici / Recapitati) * 100%
Conversioni	Numero di azioni di conversione. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle conversioni sono disponibili qui.

Tabella prestazioni account

Questo grafico consente di visualizzare le prestazioni delle campagne e-mail tenendo traccia delle metriche delle prestazioni chiave seguenti relative all'account e agli account correlati: Inviati, Mancati recapiti, Tasso di mancati recapiti, Recapitati, Aperture uniche, Clic unici, Tasso di click-through unici e Conversioni.