Misure per e-mail

Per misura si intende un indicatore numerico che rappresenta i calcoli ricavati dall'account Oracle Responsys e applicati ai report dell'utente.

Misure per e-mail

In questa sezione vengono descritte tutte le misure disponibili per i messaggi e-mail.

Misura Definizione
Clic medi (Totale clic/Clic unici)
Valore medio ordine (Ricavi/Conversioni)
Mancati recapiti Numero di indirizzi e-mail unici con mancato recapito. Può essere suddiviso in base ai motivi di mancato recapito: Probabile indirizzo errato - Definitivi; Probabile indirizzo errato - Temporanei; Probabile blocco; Casella di posta piena o problema correlato; Indeterminati - Definitivi; Indeterminati - Temporanei. Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, fare clic qui.
Tasso di mancati recapiti (Mancati recapiti / Inviati) * 100%
Clic per rispondente (Clic totali/Rispondenti)
Clic Numero di clic totali (ovvero i clic su tutti i collegamenti, inclusi più clic sullo stesso collegamento). I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic.
Tasso di click-through (Numero totale di Clic / Recapitati) * 100% I valori di
Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic e non contribuiscono al calcolo del Tasso di click-throughk. Per questo motivo, il Tasso di click-through può essere differente dal relativo Tasso di annullamento sottoscrizioni.
Tasso di clic-conversioni (Numero conversioni uniche/Numero clic unici) * 100%
Tasso di clic-aperture (Totale clic/Aperture uniche) * 100%
Tasso di conversioni (Conversioni / Recapitati) * 100%
Conversioni Numero di azioni di conversione. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle conversioni sono disponibili qui.
Recapitati Numero di messaggi recapitati (Inviati - Mancati recapiti)
Tasso di recapitati (Recapitati/Totale messaggi e-mail inviati) * 100%
Distribuzione Numero di indirizzi e-mail nell'elenco di distribuzione al momento del lancio
Errore Numero di messaggi e-mail non recapitabili al server di posta a causa di errori SMTP/server, impostazioni di comunicazione non valide e nomi di dominio non validi
Tasso di errori (Errori/Distribuzione) * 100%
Mancati recapiti definitivi Numero di e-mail classificate come mancati recapiti definitivi (ovvero indirizzi e-mail non recapitabili e che non lo diventeranno mai, inclusi i messaggi che restituiscono codici di "utente inesistente" e "dominio inesistente")
Tasso di mancati recapiti definitivi (Mancati recapiti definitivi/Inviati) * 100%
Punteggio spam HTML Punteggio assegnato da SpamAssassin per valutare il rischio di filtro per la versione e-mail HTML. Ulteriori informazioni su SpamAssassin per Progettazione messaggio e-mail.
Probabile indirizzo errato - Definitivi Numero di mancati recapiti definitivi probabilmente attribuiti a indirizzo errato
Probabile indirizzo errato-Definitivi-Tasso (Possibile indirizzo errato/Definiti/Inviati) * 100%
Probabile indirizzo errato - Temporanei Numero di mancati recapiti temporanei probabilmente attribuiti a indirizzo errato
Probabile indirizzo errato-Temporanei-Tasso (Possibile indirizzo errato / Temporanei/Inviati) * 100%
Casella di posta piena o problema correlato Numero di mancati recapiti probabilmente attribuiti a casella di posta piena
Casella di posta piena o problema correlato-Tasso (Casella di posta piena o problema correlato/Inviati) * 100%
Punteggio spam multipart Punteggio assegnato da SpamAssassin per valutare il rischio di filtro per la versione e-mail multipart. Ulteriori informazioni su SpamAssassin per Progettazione messaggio e-mail.
Aperture Numero di messaggi e-mail aperti, comprese più aperture. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle aperture.
Tasso di aperture (Aperture / Recapitati) * 100%
Possibile blocco Numero di mancati recapiti probabilmente attribuiti a un blocco
Tasso di possibili blocchi (Possibile blocco / Inviati) * 100%
Tasso di rispondenti (Rispondenti/Recapitati) * 100%
Rispondenti Numero di destinatari che hanno fatto clic su uno o più collegamenti (ovvero persone uniche). Ulteriori informazioni sul tracciamento dei collegamenti in Progettazione messaggio e-mail.
Tasso di rispondenti-Aperture (Rispondenti/Aperture uniche) * 100%
Ricavi Ricavi totali associati al lancio di una campagna particolare. Ulteriori informazioni sul tracciamento dei redditi.
Ricavi per e-mail (Totale ricavi/Totale recapitati)
Ricavi per 1000 e-mail (Totale ricavi/Totale recapiti) * 1000
Inviati Numero di messaggi inviati. Ulteriori informazioni sulla creazione del messaggio in Progettazione messaggio e-mail.
Saltati Numero di messaggi non recapitabili a causa della soppressione del dominio o dell'indirizzo, dell'indirizzo e-mail non valido, di dati mancanti in $replacementField$ o di errori di personalizzazione. Ulteriori informazioni sugli indirizzi saltati.
Tasso di saltati (Saltati / Distribuzione) * 100%
Tasso di mancati recapiti temporanei (Mancati recapiti temporanei/Inviati) * 100%
Mancati recapiti temporanei Numero di e-mail classificate come mancati recapiti temporanei (ovvero e-mail che non sono recapitabili, ma che possono diventarlo in futuro). I nuovi tentativi di mancati recapiti temporanei eseguiti dagli MTA non vengono registrati come invii aggiuntivi; nelle metriche dei mancati recapiti temporanei, tuttavia, non sono inclusi i mancati recapiti aggiuntivi che possono avere origine dai nuovi tentativi.
Segnalazioni spam Numero di tutte le segnalazioni spam inviate a Responsys dagli ISP. In questa metrica sono considerate solo le segnalazioni spam di specifici ISP.
Tasso di segnalazioni spam (Totale segnalazioni spam/Recapitati) * 100%
Punteggio spam testo Punteggio assegnato da SpamAssassin per valutare il rischio di filtro per la versione e-mail di testo. Ulteriori informazioni su SpamAssassin per Progettazione messaggio e-mail.
Ordini totali Numero di ordini totali ricevuti
Indeterminati - Definitivi Numero di mancati recapiti definitivi non attribuiti a indirizzi errati, possibili blocchi e così via.
Indeterminati-Definitivi-Tasso (Indeterminati - Definitivi/Inviati) * 100%
Indeterminati - Temporanei Numero di mancati recapiti temporanei non attribuibili a un indirizzo errato, a un possibile blocco o a un errore di casella di posta piena e così via.
Indeterminati-Temporanei-Tasso (Indeterminati - Temporanei/Inviati) * 100%
Clic unici

Numero di clic unici (è inclusa solo la prima volta in cui un rispondente ha selezionato un collegamento per ogni lancio).

Suggerimento: Responsys considera come clic unico la prima volta in cui un destinatario seleziona un collegamento in un messaggio per un lancio negli ultimi 90 giorni. I clic unici per la campagna sono la somma dei clic unici per ogni collegamento nella campagna.

I rispondenti, al contrario, rappresentano individui unici che eseguono un clic (individui unici) per una campagna. Ad esempio, se un messaggio ha 3 collegamenti inviati a un singolo destinatario e il destinatario seleziona ciascun collegamento, i clic unici per il messaggio saranno 3. Il rispondente sarà invece 1.

Nota: tenere presente una sfumatura nel calcolo dei clic unici per le campagne attivate: poiché le campagne attivate vengono lanciate solo dopo la prima configurazione della campagna, i clic unici vengono considerati come la prima volta in cui un destinatario seleziona un collegamento negli ultimi 90 giorni. Ciò significa che per una campagna attivata che viene eseguita per un anno, i clic unici vengono calcolati ogni 90 giorni (a persona) e che i clic unici per l'anno saranno costituiti dalla somma dei clic unici per ogni periodo di 90 giorni.

Tasso di click-through unici (Clic unici / Recapitati) * 100%
Tasso di clic-aperture uniche (Clic unici/Aperture uniche) * 100%
Tasso di conversioni uniche (Conversioni uniche / Recapitati) * 100%
Conversioni uniche Numero di azioni di conversione uniche. Responsys considera come apertura unica la prima volta in cui un destinatario esegue la conversione in un messaggio (ad esempio, un lancio) come conversione unica. Ulteriori informazioni sul tracciamento delle conversioni.
Aperture uniche

Numero di aperture e-mail uniche (ovvero include solo la prima volta che il messaggio è stato aperto da un rispondente).

Suggerimento: Responsys considera come apertura unica la prima volta in cui un destinatario apre un messaggio per un lancio negli ultimi 90 giorni. Ad esempio, se un destinatario ha aperto un messaggio da un dispositivo iPhone e da un computer portatile, Responsys la considererà come un'apertura unica del messaggio.

Nota: tenere presente una sfumatura nel calcolo delle aperture uniche per le campagne attivate: poiché le campagne attivate vengono lanciate solo dopo la prima configurazione della campagna, le aperture uniche vengono considerate come la prima volta in cui un destinatario apre un messaggio negli ultimi 90 giorni. Ciò significa che per una campagna attivata che viene eseguita per un anno, le aperture uniche vengono calcolate ogni 90 giorni e che le aperture uniche per l'anno saranno costituite dalla somma delle aperture uniche per ogni periodo di 90 giorni.

Tasso di aperture uniche (Aperture uniche/Recapitati) * 100%
Tasso di annullamento sottoscrizioni (Annullamenti sottoscrizioni / Recapitati) * 100%
I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic e non contribuiscono al calcolo del Tasso di click-through. Per questo motivo il Tasso di click-through può essere differente dal Tasso di annullamento sottoscrizioni. Ulteriori informazioni sulla configurazione dell'azione predefinita di annullamento sottoscrizioni per le campagne.
Annullamenti sottoscrizioni Numero di annullamenti sottoscrizioni. I valori di Annullamenti sottoscrizioni non vengono registrati come Clic. Ulteriori informazioni sulla configurazione dell'azione predefinita di annullamento sottoscrizioni per le campagne.

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